辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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不満足な対応
説明書の表記が分かりづらく、対応を求めたが非常に不満足な対応
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駄目な会社。
窓口増やせないのな。予約を見ても、10月14日現在、直近で10月28日が予約可能。こんなの、予約と言えるのですか。何が、予約しないと待ち時間がかかりますかな。
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満足です
電車で旅行の際はいつも利用していますが
スタッフの方の対応が丁寧でありがたいです。
今回申込みした際も前回担当して下さった方が
私達の事を覚えていて色々アドバイスを頂きました。
今度四国へ旅行する際もよろしくお願いします。
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電話対応最悪
入金のメールで不明点があり、電話して聞いたら『はぁ？💢』と返されました。その後も高圧的でため息も何度もされ、もう2度と使わないと決めました。最低限のマナーも理解されてない方が働いてるみたいです。
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無意味
案内を受けた従業員に内容を聞かれ伝えるが担当者に全く伝わってない、いきなりホテル名だけ言われてもどんなホテルなのか経験なくてわからない。どんなホテルに泊まりたいのか全く聞かれなかったのに。怖くて予約できない。
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連絡が取れない
全国旅行支援の対象外になりましたが理由がよくわからなかった。
電話も繋がらない、メールしても返事なし。
不親切な対応だと思いました。
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なかなかお得でした
大阪までの新幹線をこちらでネットで購入しました。割引がお得だなと思いました。出張費が限られているので助かりました。
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ハネムーン
口コミに多数かかれているように、
電話しても繋がらない事が多く、
さらに電話対応も悪いです。
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お年寄りや機械音痴には無理
これまでは、旅行の予約に利用していたが、クレジットカードや交通系カードを持っていない人やネットに不慣れな人には、利用しずらくなった。
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対応がくそ
こちらの話を聞こうともしない、質問に対しての回答もズレる。
結局みどりの窓口の方が理解が早いので急いでいたとしてもこちらの窓口を使うメリットはないです。
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