ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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融通が効かない
旅行の内容で確認事項があり、電話をした。
旦那が契約したが仕事中で電話できず、早めに確認したい内容だった為妻の私から連絡したが、
家族だろうが何だろうが、契約者本人からの電話じゃないと何も話せない。
どんな事だろうが関係ない。
家族でも他人。
こんな事を言われるところです。
皆さん違う旅行会社を選びましょー！
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最悪
掛川店、何度電話をかけても話し中、
やっと繋がったかと思えば、
電話に出てくれない。
電話の応対に問題あり。
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WEB予約最悪
予約する日付を間違えてしまい故意ではない10分以内のキャンセルにもキャンセルが料掛かると言われ気分を害された
事前に了承したとはいえ法的に大丈夫なのか？
消費者センター案件？
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リピーター
ネットで年に何回か「ほんまにのんびり京都」を利用しています。
新幹線は追加料金が少しかかったのですが、希望の時間座席もとれて満足です。
電話連絡も丁寧で的確でした。次回は春の予定を組んでいます。
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ぷらっとこだま
おすすめ出来ません！
多少お安くドリンク券も付いてきますが、ガラガラなのに並び席をあてがわれます！！
グリーンで申し込んだのに配慮されませんでした。
混んでたら仕方ないですが周り空席だらけなのに知らない方と2人ポツンと並びは辛かったです！
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なんといっても
新幹線＋ホテルのプランが格安です。
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上から目線の対応
全て不快としか書きようがない…
問い合わせの電話に出た男性が上から目線の説明で曖昧ななげやり回答
不親切で客がふりまわされます。
とてもがっかりです。
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新幹線予約が遅い
通常、新幹線を一ヶ月以上前に予約した場合は一カ月前になってから予約できた/できなかったの案内が来るが、その連絡が遅い。もし新幹線予約できていなかった場合別の新幹線の予約が必要なのに、これでは判断がつかない。困る。
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不満足な対応
説明書の表記が分かりづらく、対応を求めたが非常に不満足な対応
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駄目な会社。
窓口増やせないのな。予約を見ても、10月14日現在、直近で10月28日が予約可能。こんなの、予約と言えるのですか。何が、予約しないと待ち時間がかかりますかな。
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