本音本音

JR東海ツアーズの口コミ・評判 28ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

298件中 271〜280件目表示

1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • プラン内容 -
  • 信頼度 1.00

対応出来ない

忙しくなるのを解ってなかったの?
申し込みに21人待ち😠😠
何時になるの??手分けして対すれば良くないの?もう、二時間以上待ってて、6組しか捌けてない
ハッ💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢💢

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • プラン内容 5.00
  • 信頼度 5.00

初北野ホテル 世界の朝食たのしみ~

三ノ宮駅から 徒歩でも数分という近さ
街並みを楽しみながら 坂を少し上がったらテンションMAXになりました!!!

1度ゎ 行くべし(^-^)V

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融通が効かない

旅行の内容で確認事項があり、電話をした。
旦那が契約したが仕事中で電話できず、早めに確認したい内容だった為妻の私から連絡したが、
家族だろうが何だろうが、契約者本人からの電話じゃないと何も話せない。
どんな事だろうが関係ない。
家族でも他人。
こんな事を言われるところです。
皆さん違う旅行会社を選びましょー!

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最悪

掛川店、何度電話をかけても話し中、
やっと繋がったかと思えば、
電話に出てくれない。

電話の応対に問題あり。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

WEB予約最悪

予約する日付を間違えてしまい故意ではない10分以内のキャンセルにもキャンセルが料掛かると言われ気分を害された
事前に了承したとはいえ法的に大丈夫なのか?
消費者センター案件?

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5.00

リピーター

ネットで年に何回か「ほんまにのんびり京都」を利用しています。
新幹線は追加料金が少しかかったのですが、希望の時間座席もとれて満足です。
電話連絡も丁寧で的確でした。次回は春の予定を組んでいます。

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ぷらっとこだま

おすすめ出来ません!
多少お安くドリンク券も付いてきますが、ガラガラなのに並び席をあてがわれます!!
グリーンで申し込んだのに配慮されませんでした。
混んでたら仕方ないですが周り空席だらけなのに知らない方と2人ポツンと並びは辛かったです!

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4.00

なんといっても

新幹線+ホテルのプランが格安です。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • プラン内容 -
  • 信頼度 1.00

上から目線の対応

全て不快としか書きようがない…

問い合わせの電話に出た男性が上から目線の説明で曖昧ななげやり回答

不親切で客がふりまわされます。

とてもがっかりです。

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1.00

新幹線予約が遅い

通常、新幹線を一ヶ月以上前に予約した場合は一カ月前になってから予約できた/できなかったの案内が来るが、その連絡が遅い。もし新幹線予約できていなかった場合別の新幹線の予約が必要なのに、これでは判断がつかない。困る。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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