本音本音

日本総合住生活の口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

営業はひどいのがいる

駐在員、清掃の作業員(勿論下請けのパート)は真面目な人が多い
突然の修理などの修繕は足元を見るような他社比較で2~5倍の価格、
ブラックな行為すらある。(西東京支店の実例)aaaさん書いているのは良く判る。
周辺団地の管理組合に聞くと、JSへの発注をJS以外に変えている処が増えている

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4.00

安くて管理の質も高いです

大手不動産会社ということで、信頼できると思いました。水漏れや停電などの時、年中無休の緊急受付センターに電話で問い合わせると、とても懇切丁寧な対応で安心してお話することができました。補修班がすぐに駆けつけて応急処置をしてくれましたが、技術スタッフの方も優秀な人ばかりで、おかげですぐに使えるようになりました。依頼して本当に良かったです。また何かの時はお願いしたいと思います。管理人の対応も良く、メンテナンスの質も高くて安いと好評ですので、マンションや賃貸住宅に住む人にはぜひおすすめです。

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4.00

借主の事情をよく考慮してくれる

地方の物件にわずか4ヶ月居住したときの体験ですが、入居時と退去時に書類のやり取りなどをしに来てくれた人はどちらも人の良さそうなおっとりした感じでした。「ここもまた空いちゃうなー」なんてぼやいていたのが気の毒なほどで、そういう穏やかな雰囲気が人によっては気に入らないこともあるのかもしれません。古い物件で外観は決してきれいとはいえなかったものの、敷地の緑も整備されていたし内部は清潔にしてあって入居時にはあれこれ手入れをしてくれたようです。退去時の女性管理人の対応も、こちらの事情を考慮して支払い手続きが遅くてもいいよう計らってくれたので概ね良い印象が残っています。

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4.00

対応が早くて安心です

私が住んでいる分譲マンションは度々子供の騒ぎ声が聞こえたり、共用部の水回りが汚れていたりと管理が行き届いていないと感じていました。管理会社に相談したところ、すぐに来てくれて調査をした後、水回りは後日対応。子供の騒ぎ声は各部屋に手紙を送るとのことでした。管理ミスとはいえ、すぐに対応してくれたのでホッとしています。水回りはすぐにきれいになり、サービスか分かりませんが芳香剤や洗剤など全て新品に変わっていました。子供の騒ぎ声も日に日に聞こえなくなり、毎日を快適に過ごせるようになりました。

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5.00

お客様に寄り添う気持ち

基準に合わせた設備や間取りを変えたり、
バリアフリーな部屋に変えることができるアラカルトリフォームを勧めてくれたり、
様々な保険のプランを教えてくれたり、
24時間365日緊急対応できる緊急事故受付センターを設置してくださっていていたり、
生活面に関しても清掃や子どもを見守ってくれる取り組みをなさっているので、
子育て支援にも力を入れていたり引っ越しした人の暮らしにも寄り添ってくれるというのは、
とても安心できます。
リフォームにも様々な種類を取り揃えていて、
利用者のニーズにあったリフォームの計画ができるのはとても嬉しく、
組合の方々も利用者の方々の為の尽くしているのがとてもわかります。

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5.00

大体、他社より50~100万円くらい見積もりは高いです。

合い見積もりするとわかると思いますが、大体、他社に比べて50万くらいは
高い金額を提示されました。
下請けに丸投げなので、利益を上乗せしないといけないのでしょうがないですね。

大富豪はJS(日本住生活)でリフォームすべしです。

効率よくお金を使えますよ!

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5.00

大変満足のいく良い管理会社さんです

当マンションは築40年を経過していて、劣化が細かいところで出始めています。
しかしながら、共用部分を中心に、こまめに行き届いた清掃のおかげで、古臭さを感じさせません。
私が理事の時に、1回排水管の延命工事がありましたが、話のまとめ方や進行の仕方を大変丁寧に指導してくださったので、もめごと無く着手できた事も大変感謝しています。
管理組合任せにするのではなく、きちんと正面から対応してくださる姿勢にも、好感が持てます。
電話やメールでのやり取りも、ロスタイム無くすぐに返信が来ます。

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4.00

不満はないです

今のアパートに入居してから半年になりますが、特に大きな不満はありません。
近くで工事があるときなどは、ポストにお知らせが入っているなどして、しっかりと通知してくれますし、丁寧な管理をされているのではないかなと思います。清掃も定期的に行われているようです。
細かいことを上げると、一部電灯が切れてしまっているものが放置されていることなど、気になることは多いですが、概ね問題ないです。
一つだけ不満を挙げると、バイクの駐輪場になかなか空きが出ないということがあります。ですがまあ、これはどこも同じでしょうね。

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5.00

さまざまなサポート力に満足しました

今回がはじめての住宅管理依頼でしたので、どこまでしっかりとしたサポートを受けることができるのか、かなり不安を感じていました。しかし、そんな不安はあっという間に解消されました。日常のサポート業務として事務管理に関する業務だったり、清掃業務だったり、さらには共有部分のリフォームなどもしっかりと対応してもらうことができました。痒いところに手が届くとはこのことだと思うような迅速な対応にとても満足することができて、とても頼りになりました。初めての依頼先の選択に間違いがありませんでした。

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怒り😡

ここの清掃員は何人で仕事してるのかわかならないが休憩時間が長いのかわかりませんが誰一人姿が見えないし、仕事は雑だし。これでお金もらっている?ふざけるな。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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