いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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嘘つき
2ヶ月前にツアーの予約をしました。
1ヶ月前に電車の座席が決まるのですが、席が取れないとの事で、メールでキャンセルの通知がきてました。全国旅行支援が既に始まり、予約の取り直しをしましたが、1万円弱の値上がりで取り直しをしました。電車の席が取れないなんて嘘だとわかりました。
勿論！全国旅行支援は受けれませんけどね。
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新潟県
今まで手軽過ぎるネット予約していましたが旅の相談もありしぶしぶ少し遠いショッピングモール内の店舗にお邪魔しました。
情報やお土産パンフレット等…今まで知らなかった沢山の便利情報と
居心地の良い接客をしてくれるスタッフさんに感動してしまいました。
身構えなくてもよいような客が気楽で相談できる接客素晴らしかったです。
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説明不足
グランドキャニオンツアーを申し込んだが、バス移動や狭いホテルが多いので公園内は荷物制限があるなどキャンセルできない日付になってから色々言われました。はじめての海外旅行で楽しみだったのに。もう使わない
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キャンセルできない
台風で、キャンセルしたいのに、1日中電話しても繋がらない
毎度20分くらいかけても、お待ち下さい。て。
電話料金もやばいんですが。
宿に電話しても、JTBから通知が来ないと、こちらでキャンセルできません。て。
大丈夫か？JTB
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ちこ
JTBのWEBツアーでバンコクに行ってきました。
２日目のオプションでJTBの現地添乗員さんにとても親切にして頂きました。
お陰様で大変楽しい旅行になりました。Ms UMAVADEE KRAISIRI 有難うございました。また、お会いできたらと思います。私たちが頂いた笑顔でほかの皆様も和ませてあげて下さい。お体に気を付けて！！
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決済について
高速バスを利用したかったのでクレカで決済しようとしましたが、希望の時間帯だけ弾かれました。しかもコンビニでの決済はすんなりいけて意味がわかりません。エラーページにいくと上記理由でできないとでてくるが、理由が何も書いていないため把握することができなかった。次からは利用しません
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最低評価です
最大手と思い信頼して予約しましたが、
コンタクトボードは返信もないし、コールセンターの
電話もつながらない…。
自分で手配した方が確実です。
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コンタクトボード最悪
不親切極まりなく、既読になってるのに無視。
返事すらしない。
仕事もしない。
親切人なし。
2度と頼みません！
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団体旅行
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
幹事が団体旅行をJTBで手配
【良かった点】
なし
【気になった点】
契約後に気付いたのだが、団体航空券代金が正規航空運賃より高額な金額で見積もりされていた
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
なし
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楽しかった
スキー場が近くて便利でした。
ご飯も美味しく、ゆっくり休むことが出来ました。
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