ジャストアンサーの口コミ・評判 21ページ目

パソコンの操作の事でネットを調べていたら相談するページ(チャット)が出てきたので、(この時、料金が発生するとは思っていなかった)問題事を相談したら、専門者の回答は500円と。
せっかく相談までしたので、500円支払いました。
すぐに専門の担当者とチャットが始まりましたが、最初から専門用語ばかりで、理解できずに困りました。
相談者が専門家のレベルに合わせられるはずがありません。
もちろん何も解決しませんし、相談者のことはお構いなしに、言いっぱなし。私が無知のせいで勘違いしていた事もあります。「すいません」って言っても、「そもそも最初から‥」と、私が責められました。
最初から随分上から目線だなぁ。とは思っていたので、すでにもう最悪な状況でした。
担当の専門家を変更したかったけどそれが出来るのかはわかりません。
チャットを途中で中断するようなボタンもありません。
問題解決どころか、さらにイライラとモヤモヤを作るハメになりました。500円はトライアル期間(3日)なので退会します。
おすすめは絶対にしません。

いつでも簡単に解約出来ると言うが、一度カモられると解約まで難しい。最初トライアルとか謳って誘い込むので、信用して質問したりクレジットカード詳細を入力してしまうと地獄の入り口だ。数日後に必然的に会員登録され会費を引き去られる。解約しようと連絡しても「このメールアドレスは確認出来ない」と返信されるだけ。
電話すると「後ほど解約完了メールを送ります」と言うが、何も来ない。
後日電話すると自動音声で「解約されています」だけで、解約を確認する方法も無い。
その後も同社から怪しいメールが来る。

他の口コミにも記載の通り、500円でPCについての疑問が解消されるならと払いましたがまず自動的に料金は毎月4500円になりますので解約してください。そして質問したことに対し、リモートで教えますとのことでやはりここでも5000円ほどの料金を請求されました。断ると2通ほど質問が来て答えたのですが、リモートじゃないとこれ以上は分かりませんとのこと。こちらも一応お金は払ってるのでー…と言うと"オプトアウトします"の一言でメッセージが送れなくなりました。詐欺のような。。。不信感しかありません。500円払ってしまった方はすぐさま解約して下さい。

お試しが５００円だったので試したら、知らないうちに会員登録されていて何ヶ月も5,500円がクレジットから落ちていた。
詐欺やで！
クレジット明細を確認していなかったのも悪いけど、確認してなかったら永遠と払い続けていた。
２度と見ないし良品しない

１回質問すると五日後に自動的に会員登録されて、それ以後なにも質問なくても毎月４５００円請求される。「文句があるなら、アメリカの裁判所で裁判をやる。」という条件が契約書の最後に書いてあった。アメリカまで出かけていって、１００万以上かけて、裁判をやって、数万円をとりかえそうという人はいない。だまし討ちの会社だった。

ジャストアンサーは最初に500円とり、後に4,980円を月に３回銀行引き落としをします。連絡は全くとれません。３か月たってやっと解約できました。
計44,820円の損害です。
解約できたのでようやく安心ですが、泣き寝入りせざるをあません。
皆さんもジャストアンサーサイトに引っかからないように注意してくださいね。

再再度の投稿となり、申し訳ございません。

有料サービスを解約済みにも関わらず、

担当者（回答内容に有償の価値があると思えず★２で評価させて頂いた）より、

「評価を上げろ」

という旨のメールが、何度も届いています。
本当に毎日ストレスです。

解約したはずなのに、自身のメールアドレスが自由に使われているのも怖くて…。
カスタマーサービスに支給削除頂くよう依頼しましたが、どうなるか分かりません。不安です。個人情報も伝わっているのでしょうか。

解決しなければ、どこかに通報するしかないですね。嫌だな…。辛いです。トライアル、しなきゃよかった…。

高額の請求が後から来る。
最初は親身に相談にのっていてくれて、解決していなく、後からまた連絡くれますか？と言っていながらも、連絡したら怒鳴りつける。話を聞く事も無く、怒鳴り付ける最悪の所でした。ひたすら怒鳴り続けていて、解決もせずただ請求されただけ。
今のこの時代にこんな会社はあるのでしょうか？

後でよく見たら公式HPじゃなくスポンサーだった　ややこしすぎる
スポンサーの意味が分からなかった自分にも非があるが　藁にもすがりたいときに--------- 我々がしっかりしないと---------反省