住設ドットコムの口コミ・評判 3ページ目

webで見積依頼し、翌日に確認の電話が入りましたが、結局見積は来ませんでした。
こちらはある程度調べて連絡しましたが、確認の電話をかけてきた方は最新の補助金対象機種についてご存知なかったようで、会話も噛み合いませんでした。
対応できない機種で見積出せないにしても、こちらも回答待ってますので、一報していただきたかったです。

給湯器の調子が悪くなってきたため、数社に見積もりを依頼しました。その中で、住設ドットコムさんが一番お値段が安く、現地調査に来てくださった営業の方も丁寧でした。
工事までの段取りも素早く、工事当日も職人さんが手際よく作業してくださりました。新しい給湯器の利用方法も丁寧に説明してくださり、説明書を見なくても良いぐらい丁寧な対応に心打たれました。
もし、また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。有償延長保証も付いており、10年保証を付けていただきました。この先10年は何があっても安心です。

ガス給湯器の交換で、ネットで写真見積もりしてもらうと、すぐに見積もり提示あり、その他分からない点を何度もメールで質問しても丁寧にメールで返してくれました。数種類の給湯器を見積もりしてもらい、機能や価格で納得したものに決定。
その後も工事日など、希望通りの日にスピィーディーに決めて頂き、工事の方も親切丁寧で、とにかく満足でした。
ネットでは低評価でしたので心配でしたが、他の給湯器会社よりも、対応良くて、親切です。

ガス給湯器の販売＆設置サービスは多いものの、我が家の石油給湯器はなかなか無い中（販売のみはある）、当社は数少ない対応会社。

お盆期間中で、地元業者や他社が回答が遅い中、当社のみメールで対応してくれました。しかも早朝等に関わらず返信が本当に早い。

そして細かいかもしれないけれど、担当者名を明記してきたので非常に安心感が持てたのもポイント。

在庫もあり、お盆休み明けに地元提携業者が設置してくださり、この方がまた丁寧＆安心持てる方だったので、最初から最後までスムーズかつ安心していられた。

他の交換備品もあるので、またお願いしたいと思います。

見積もりを依頼しましたが、依頼から見積までの時間が長く、問い合わせると、こみ合っているのでお時間くださいとのことでした。
他社よりも提案までの時間が長く、他社は○○までに注文いただければさらに割引、というのがあったので、結果として見積もりが届く頃にはもう他社で決めていました。
提案価格は、下から2番目でした。

エコキュート交換の為、日程確認と契約を目的に電話。

電話先の相手は日程の話をせず高圧的な態度で商品説明を開始。
ようやく聞けた日程が折合わなかったので、断ると最初の提示日程から数日短くなった日程を再提示。それでも断ると逆ギレのような態度となりました。

終始非常に残念な態度でした。

工事が雑すぎ
商品は新品なのにへこんでいた
へこんだまま取り付けられた

石油給湯器の交換を依頼しました。
価格、工事、工事人の接客、説明どれをとっても申し分ありません。
若い方の接客はこれからの様でした。
一か所工事内容に気がかりな箇所がありますが問題が発生すれば保障の範囲なのでその時対応してもらいます。

19年目で故障した給湯器を交換してもらいました。商品価格やメール対応・設置工事後の対応など丁寧な対応でした。
工事込みで他社との相見積もりでしたが、圧倒的に安かったです。サービス面での心配がその反面、気になりましたが問題もなく依頼して良かったです。心配な方は事前にしっかりと確認した上で判断しても良いと思います。

パット見は安いと思われる商品も、よくよく精査すると他社より高いです
また、工事費も追加料金等高いとおもいます
メールでの対応は迅速でしたし、電話受付も良好でしたよ