快活クラブ（快活club）の口コミ・評判 11ページ目

快活クラブを初めて利用。
初めてのお店が十三店でした。
特になんの説明もなく入店。
席に着こうとした時、周りを見たらみんなアウターを着てました。終始、寒かったです。
寒かったのは一部だけみたいで、他の場所は暖かった…
あと、ルールがないのか、客は椅子を引くときも雑、スマホもマナーモードじゃない…
まぁまぁうるさかった。

コロナで　この最近は控えていたのですが、
時間つぶしがてらにのぞいたら今こそ綺麗にして
置かないといけないと思いますが、

比べたら　ブース内　トイレ　最悪。


店員さんも大変かもしれませんが。なんだか残念です。

ドリンクバーの飲み物、オーダーした料理は、個室ブーツでは飲食店できません。
定員に見つかると、厳しく注意されます。
注意書きがここに書いあるで、しっかり読んで利用してくださいと·····
飲食スペースがあるので、そちらを利用してくださいって·····
普通、個室ブーツで飲食できると思うでしょ！
漫画喫茶なんだから…
漫画よみながら飲食できないなら漫画喫茶じゃないよな。
嫌な思いをする事になるので、ご利用は慎重に。
後、料金がビジネスホテルに宿泊する以上に高額だと思います。
他の漫画喫茶とは、少し違いますので、ご利用の際は、よくよくルール・料金体系をご確認された方が良いと思います。
私は利便性が悪く料金がなっとく出来ないため、料金を控えます。
個人的な感想ですが、ご参考にしてもらえればと思います。

19時56分に入店した。20時からのナイトパックに入れてくれていると思ったら全く違った！店員だったらせめて声かけくらい出来ません？20時からのナイトパックの方がお安いですが、いかがですか？とか今入店されるより20時まで、待っていただく方がお得ですよ？とか言えませんか？不信感！不親切極まりない！たった4分で1000円程違った！そこ以外満足でした！無愛想な態度と不親切な行為。接客業なのにオッケーですか？世間的に。同じ値段出すなら親切丁寧な対応とどちらがよろしいんでしょうか？考えさせられました。いい勉強になりました。泣き寝入りしかありませんでした。

先日相模大野駅前店を利用。
何度か他店も利用していて普段通りの入店。
以前から何度かあったが、ゴミが臭いだの散乱しているだのゴミについての注意があって今回もゴミが臭いとの注意と次回は出禁だとか脅された。
室内に液体をこぼしたり設備の損傷や汚したり、特別店側に損害を与える程度のことはした覚えはない。
店側からしたら清掃時に手間であったり他人の生活した後の匂いが気になると思うが、無臭かつゴミが多少転がるくらいは注意せずとも片付けておいても良いのではないかと思う。臭いも消臭スプレー等を清掃で使用すれば済む話である。

一方でゴミに細かいと思えば、設備のところどころに清掃の届かないところや老朽化の目立つところがある。
客側の利用方法に細かく注意する前に、店側もできていないところがあることを自覚しておいて欲しいと思う。

8月12日（土）深夜1時30分ごろ津島駅前店のワイドルームに入ったのですがブランケットが１枚も無いのに気付き、フロントの方に相談したところ、『他の方が使われてるからありません』と確認もしないで即答されました…

女性の方だったのですが、非常に感じも悪く、面倒臭いのがはっきり分かる残念な対応です…ろくな謝罪もなく人をバカにしたような態度に腹が立ちました。
余計な事だとは思いますが、他の方にもあんな態度なのでしょうか？

結局ブランケット無しでは泊まることさえ出来ず、直ぐに精算しましたがしっかり料金は取られました…。
ブランケットが無いなら無いで分かっていたなら入室前に伝える事も可能だったのではないでしょうか？
精算時にはその女性店員は出てこず、代わりに対応した男性店員の方は丁寧に謝罪をしてくれましたので、それだけが唯一の救いでした。

この店舗には2度と来ないと思いますが、対応面では改善はした方が良いと思います！快活クラブの他の店舗ではこんな事ないのに…
これから泊まる場所を探すのは大変です…

オープンスペースで漫画を読んで利用していたが、テレワークなのかノート型パソコンを利用の女性がスマホで20分以上電話をしているのに店員は放置。飲み物の入れ替えや本の片付けで店員が何人も通り過ぎても放置。たまらず店を出ました。特に電話禁止の貼り紙もなかったのでHPを見ると、やはり電話はカウンタースペース以外は禁止になってました。この件について問い合わせを送りましたが一向に返信はありません。問い合わせ欄に回答希望という欄もあるのに、全く意味がない。サービスレベルが最悪です。

何もいうことない環境ですが
過ごしやすい、利用しやすいですが・・・

ブースのパソコンからの”お問合せ・ご要望”で
他のブースからの音漏れについて
確認をお願いしましたが

いずれも（いずれの店舗）
ちゃんと確認してくれず

自分のブースのパソコンを確認してください！で

終了！！

唖然としてしまった私です

パソコンの電源を落として確認しましたが
音漏れ、お隣のブースだったんですけどね・・・

なので

店員さんの対応で・・・残念！！

池袋のサンシャインから近い店舗はたまに利用していましたが、どんどんサービスが劣化しています。

まず、夜中に一人も従業員がいません。（レジも厨房も見回りの人もいません。）
レジに関しては完全セルフのため、店舗側は深夜から早朝時間帯の人員削減に成功したと思っているのかもしれませんが大間違いです。
いびきのうるさい客がいて対処を何度かお願いしたかったのですがスタッフが見当たらず、やっと見つけたと思ったら快活の取引先の方（外注の清掃員）でした。当然、取引先の方なので従業員の同じことは頼めず、断念。

当然、そんな店舗の状態なので夜中から早朝にかけて食事を注文することも出来ませんし、メッセージすら一定時間利用できず今までメッセージも食事も利用できないなんてことがなかったので混乱しました。

取引先の方が「この時間帯はスタッフがいないのが最近は当たり前になっている」とおっしゃっていたので、常態化しているのでしょうが使い勝手は最悪です。
都心の店舗でスタッフが深夜から早朝に誰もいない状態なんてセキュリティ面から見ても危な過ぎますし、深夜こそネカフェは人が増えるはずなのに理解できません。

どんどんサービスが劣化しているので、何か緊急で寝泊まりしなきゃいけないような状況でない限り、利用したいとはもう思えなくなりました。

まず最初に前回部屋を使っていた人のゴミが捨てられていなかった。その時点で不愉快。
会計の際2人分一緒でって言って思ったより安かったから良かったって思って支払い帰ったら相手の方がお会計まだ終わってないから払いに来て欲しいとの事。
それからの私自身がピアスを鍵付き個室に忘れてしまい店を出た4時間後とかに電話をかけたら届いてないとの事。
100%そこの部屋で外し置いてある場所も分かっていたが盗むかピアスだしいいかと捨てたスタッフがいるのか。残念だ。
ピアスを忘れた私自身も悪いがパソコンの目の前に置いてあり絶対にわかりやすい位置にあったもののそれがないと言うのはスタッフが捨てたか盗んだ以外考えられない。
そんな人を採用しているのか。
信じられない以外何も無い。