本音本音

カジタクの口コミ・評判 13ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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布団クリーニング保管袋について

ダブルの敷き掛け布団を1セットお願いするはずでしたが、保管袋に入りませんでした。あと、説明も紙一枚でこんな時はこのQRコードを見てという感じで、不親切だと感じました。。
結局ダブルの布団はクリーニングできませんでした。
普通に大きいものに合わせて保管袋のサイズ作りませんか?
保管袋に入らないと依頼できないので、この保管袋に入れる作業が本当に辛いです。私は恐らく2度と使いません。

※保管袋に入れるコツのYouTubeはダブルの敷き掛け布団だったので、入るはずなんでしょうけど、あんなペラペラな布団ばかりではないと思いますよ。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 作業内容 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 信頼度 1.00

お掃除機能付きのエアコンクリーニング

メールでお掃除機能付きのエアコンクリーニングは150分ぐらいかかりますとメールが来ました、当日担当の人が来て作業を始めました、全面のパネルを外し洗浄液を吹き付けブラシで外からこすっていました。一応終わると外したものを浴室で洗ってきて終了、ここまでで約60分。ネットで調べると、ユニット外したり配線コードを外したりでベテランでも大変な作業だから割増料金が必要とありました。おまけにここは作業前に決済をしなくてはならず。イオングループに名を連ねた悪徳業者です。

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4.00

カジタクの宅配クリーニングは試す価値ありです

値段が安いので、正直それほど期待はしていませんでしたが、とてもきれいに仕上げていただいたので大満足で継続的に利用しています。特に夫が神経質で頻繁にクリーニングに出したがるのですが、上限がセットでの値段を考えると本当にお得だと思います。季節の変わり目など、今まで大量の衣類を自転車で何度も運んでいた手間も大幅に省け、衣替えの時期が楽しみになるほどです。申し込みもインターネットでできるため、空いている時間にじっくり考えながら整理できるのもありがたいです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 作業内容 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 信頼度 1.00

エアコンクリーニング

お掃除機能付きのエアコン掃除を依頼しました。
5月の猛暑に間に合って良かったと思いエアコンを早速使ったらカビ臭がしてきました。
懐中電灯でファンの奥を照らしてみたらカビの斑点だらけでした。
昨夜スマホで問い合わせて翌日午後になっても折り返し連絡もまだ無くて途方にくれています。
二万円溝に捨てたようなものです。

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5.00

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  • スタッフ 5.00
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隅々まで綺麗にしてくれました

初めて換気扇クリーニングをお願いしました。
担当の方はとても感じが良く、テキパキと作業をしてくださいました。届くところしか掃除ができてなかったので、長年の油汚れで取り外しから手間取り狭いキッチンで大変だったと思います。
2時間の予定がオーバーしてしまったのですが、内部も外側もピカピカ、シンクも水道まで洗ってくださり後片付けも完璧でした。
社員教育がしっかりしている会社だなと感心しました。カジタクに頼んで大満足です。担当のお兄さんありがとうございました。

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2.00

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  • スタッフ 2.00
  • 信頼度 2.00

仕上がりが雑(浴室とキッチンのクリーニング)

子どもが小さくなかなか時間をかけて掃除できないのでキッチンと浴室のクリーニングを依頼。
購入も予約もネットで完結して簡単だった。
が、作業自体は仕上がりが雑な印象。
浴室は手すりの根元など細かいけどすぐとれるような水垢や、排水溝の髪の毛が若干残っていたし、床や壁が濡れた状態で完了した。
キッチンの床はごみが落ちたまま。
以前利用したおそうじ本舗の方が丁寧だった。
ハウスクリーニングはもう頼まないと思う。

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1.00

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  • 信頼度 1.00

利用にあたってご注意を

年末に向けて、レンジフードの清掃を予約しました。しかし、来られませんでした。当日ドタキャンとの口コミがありましたが、私は何の連絡もありませんでした。電話もつながらす、二度と頼まないと思いました。

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1.00

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やばいです!

私自身ここ数年使用してきましたが、某グループの傘下になってからサービスの質が落ちています。
・配達予定日に届かない。(2週間、システムの故障などと理由を付けていましたが、管理不足)
・預けた衣類が足りない・・・・戻ってこない。
いや~~~~大切な衣類は任せないほうがいいですね。
どんな扱いをされているか不安になります。

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1.00

掃除に取り掛かる前にクレジットの引落をする

浴室の掃除を依頼しました。
 当日、「薬剤を使っても壁の湯垢が落ちない」といわれ、掃除はキャンセルされました。
 30分ほど後に本部から電話があり、「クレジット決済は取り消すけれども、クレジット会社によっては引き落とした後で処理が間に合わなければ、翌月の払い戻しになるかもしれない。」と言われた。
 クレジットの引落は予約した日時に行われていたが、契約が履行できないことが予測される場合、サービスが行われたかを確認してから、クレジットの引落をすべきである。

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二度と頼みません

エアコンクリーニングを頼みました。最初がとても親切だったので、2度目の依頼でした。時間より早く来ておいて、終わったのが3時間後。外し方が分からず力任せに扱ったり、物を落としたりぶつけたり、扱いがとても雑で常に作業音がしていた。作業をしながらため息ばかりつかれ、数時間嫌気持ちでした。クリーニング後は通常ならば爽やかな風が望めるのに、匂いが残っていて本当にクリーニングしたの?というレベルでした。カジタクからアンケートが来て、オペレーターから連絡が欲しいと書き込んだのに、連絡のないまま。お掃除機能付きで、値段も安くなかったので不満しかないです。もう2度と頼みません。

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