いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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やばいです!
私自身ここ数年使用してきましたが、某グループの傘下になってからサービスの質が落ちています。
・配達予定日に届かない。(2週間、システムの故障などと理由を付けていましたが、管理不足)
・預けた衣類が足りない・・・・戻ってこない。
いや~~~~大切な衣類は任せないほうがいいですね。
どんな扱いをされているか不安になります。
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埼玉
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掃除に取り掛かる前にクレジットの引落をする
浴室の掃除を依頼しました。
当日、「薬剤を使っても壁の湯垢が落ちない」といわれ、掃除はキャンセルされました。
30分ほど後に本部から電話があり、「クレジット決済は取り消すけれども、クレジット会社によっては引き落とした後で処理が間に合わなければ、翌月の払い戻しになるかもしれない。」と言われた。
クレジットの引落は予約した日時に行われていたが、契約が履行できないことが予測される場合、サービスが行われたかを確認してから、クレジットの引落をすべきである。
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二度と頼みません
エアコンクリーニングを頼みました。最初がとても親切だったので、2度目の依頼でした。時間より早く来ておいて、終わったのが3時間後。外し方が分からず力任せに扱ったり、物を落としたりぶつけたり、扱いがとても雑で常に作業音がしていた。作業をしながらため息ばかりつかれ、数時間嫌気持ちでした。クリーニング後は通常ならば爽やかな風が望めるのに、匂いが残っていて本当にクリーニングしたの?というレベルでした。カジタクからアンケートが来て、オペレーターから連絡が欲しいと書き込んだのに、連絡のないまま。お掃除機能付きで、値段も安くなかったので不満しかないです。もう2度と頼みません。
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布団が専用回収袋に入らない!
カジタク布団クリーニングには専用回収袋が送られてきます。しかしこの袋、幅60センチほど。敷布団の幅はおよそ75センチ。敷き布団2枚で申し込みましたが当然入りきりません。説明にはこの回収袋に入らなければダメと記載あり。他の業者の回収袋はこんなことありませんでした。だから布団クリーニング3枚を頼む人には圧縮袋付いてくるんだと納得。ちょっと無理があります。
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こんなもの?
お風呂とトイレの掃除を頼みましたが、2ヶ所で2時間かからない程度で終了しました。
全体的には綺麗にはなりましたが、素人が根気よく掃除したくらいの程度かと思いました。
浴室の壁は雑巾で拭いた程度で、水垢は残っており、爪で擦るととれました。
浴槽の水垢はとれたので、壁もやればとれたのではないかと思ってしまいます。
トイレの水垢も微妙でした。水が流れるところの黒ずみは残っていて、期待するほどの掃除ではなかったです。
以前、キッチンをお掃除本舗に依頼しましたが、その時は驚くほど丁寧で、綺麗に仕上げてくださいました。
スタッフの方の対応など、みても次回からはカジタクは利用しないです。
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ずっと利用していきたいです。
祖母祖父との2世帯生活をしている者です。面倒を見ながらの生活をしていて少しでも生活の負担が楽にならないかと色々調べたら宅配クリーニングがイイのかなと思い、試しに契約してやってみました。料金はその都度出す量で変わってくるので正直、特別に良いとは思いませんが頼んでから来てくれる時と綺麗になって戻ってくるスピードがとても速く感動しました。負担もだいぶ楽になりますし自分で洗濯するよりも綺麗になって返ってくる気がします。もうずっとやってもらいたいです。
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所要時間8時間なのに、1時間半で終わった。
手抜き過ぎます。
最後の仕上げ拭きも掃除した雑巾でされたのか、
壁中魚臭かったです。
汚れ残りまくりです。
50000円弱支払って、1時間ちょっとで終わるなんて
おかしいですよ。
やり取りしたショートメールを見返しましたが、
初めから8時間のところを、2時間以内に終わらせる予定だったんですかね。
やられました。
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最悪です。
クリーニングのセット、騙されないようにご注意ください。勝手に送られてくるダンボールに入る分だけです。冬物なんて1全く入りきらないサイズのダンボールが送られてきて、点数に満たなくても入りきる分だけの回収だそうです。ホームページには1点1,000円とか書いていますが、15点入った場合です。どこに記載があるのか聞いたところ、Q&Aに記載されているのみです。
きちんと分かりやすい所に記載するべきではないでしょうか。
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衣類が多いほどお得です。
まず感じたのは仕上がりがふわっとして、着用すると気持ちよさを感じます。驚いたのは、仕上がりが不満な場合は再仕上してくれるそうです。よほど自信があるのでしょう。
気になる点はパックでの取り扱いという事で、私のようにそんなに依頼する衣類が多くない人はやや割高かなという印象です。大家族ならお得でしょうけど。
また、全部の衣類が1枚1点ではなく、服の厚さにより違うそうで、それが分かりにくくすっきりとしません。
ですが玄関先で依頼できるという利便性は貴重です。
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期待外れ
保管付きクリーニングと布団クリーニングを利用しました。
仕上がってきた洋服の段ボールを開けた途端に家中が石油くさくなり、こんなキツい匂いのするクリーニングは初めてです。
布団クリーニングには黒のシミがつき、毛布には羽のついた虫が混入しており、一体どんな場所で保管して洗い方をしたらこうなるのか疑問です。
2度と使いません。
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