ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪です。
クリーニングのセット、騙されないようにご注意ください。勝手に送られてくるダンボールに入る分だけです。冬物なんて1全く入りきらないサイズのダンボールが送られてきて、点数に満たなくても入りきる分だけの回収だそうです。ホームページには1点1,000円とか書いていますが、15点入った場合です。どこに記載があるのか聞いたところ、Q&Aに記載されているのみです。
きちんと分かりやすい所に記載するべきではないでしょうか。
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衣類が多いほどお得です。
まず感じたのは仕上がりがふわっとして、着用すると気持ちよさを感じます。驚いたのは、仕上がりが不満な場合は再仕上してくれるそうです。よほど自信があるのでしょう。
気になる点はパックでの取り扱いという事で、私のようにそんなに依頼する衣類が多くない人はやや割高かなという印象です。大家族ならお得でしょうけど。
また、全部の衣類が1枚１点ではなく、服の厚さにより違うそうで、それが分かりにくくすっきりとしません。
ですが玄関先で依頼できるという利便性は貴重です。
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コートにシワが
安さに惹かれて3点セットを頼みましたが、うちウールコート1点がクリーニングしたとは思えないほどの出来栄えでした。
プレスかけていないようなシワがあり、むしろ送る前の方がこんなにシワがなかったのでは？と思うくらいです。。
また、ダウンの羽毛や白い繊維が付いていました。
クリーニングして返却されたものに、自分でコロコロクリーナーをかけたのは初めてです。
クリーニングしたのに、ただのくたびれたコートになってしまいました。
これでよくクリーニング業をしているなと思います。
もう二度と頼みません。
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お風呂、水垢が落ちてない…
エアコンクリーニングを2回利用し、まずまず満足していたので、お風呂、浴槽エプロン、抗カビコートをお願いしました。明らかな黒かびば落ちていましたが、水垢がほぼ残っていました。また、エプロンの取り付けも間違っていて、自分でやり直しました。床もびしょびしょで、ドアの枠のパッキンの中はなにも触られていない感じで、カビや汚れが残っていました。次はカジタクは利用せず、利用前に下見に来てくれるような業者にしようと思います。
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とにかく連絡が来ない。最低。
エアコンクリーニングの申し込みをしたくてコールセンターにかけるも、折り返しない。
仕方がないので店頭で申し込むも、折り返しの電話が2週間で2回。（留守電もなし、
タイミング悪く取れず）着信先の電話番号にかけても、留守電を残していつ来るかもわからない折り返しをひたすら待つのみ。
しびれを切らして問い合わせメールを送ると、なんの連絡もなく
ショートメッセージにＵＲＬが送られてきた
→ＵＲＬがエラーでつながらず。
なんなんですか、このシステム。
支払った金額、35000円どうなるんでしょう。
作業うんぬん以前の問題。詐欺ですね。
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掃除に取り掛かる前にクレジットの引落をする
浴室の掃除を依頼しました。
当日、「薬剤を使っても壁の湯垢が落ちない」といわれ、掃除はキャンセルされました。
30分ほど後に本部から電話があり、「クレジット決済は取り消すけれども、クレジット会社によっては引き落とした後で処理が間に合わなければ、翌月の払い戻しになるかもしれない。」と言われた。
クレジットの引落は予約した日時に行われていたが、契約が履行できないことが予測される場合、サービスが行われたかを確認してから、クレジットの引落をすべきである。
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見違えるほどにピカピカになりました
カジタクを依頼するのは、正直迷っていたのですが、口コミを見て、踏み切りました。家事にお金を使うなんて、主人にも言いにくいし、と思ってためらっていたんですが、お願いして本当によかったです。
エアコンや、いつもできない細かい所、部屋中隅々までとことん綺麗にしてもらいました。費用は、18000円ほどでした。
決してお安い訳ではありませんが、本当にピカピカに見違えるように綺麗になったので、度々は無理ですが年一回くらいは、お願いしようと思います。
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説明不備の上 来訪後の一方的なキャンセル
タイトルのとおりです。
来訪後にできないという掃除の部分を理解し、年末で必要な為それを除きお願いしたにも関わらず、10分後に会社が連絡するから話して下さいと言ってスタッフの方が一方的に帰ってしまいまい呆然としました。30分以上たっても連絡もなく会社からキャンセル受け入れました、というメールを受信。失礼すぎであり、納得していません。仕事調整して待機した1日を返して頂きたい。サービス業としてありえないのではないでしょうか。
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仲介している担当にガッカリした。
申込した時間の了承したにもかかわらず、ダブルブッキングしており謝罪はなし。その後の対応も在宅勤務での担当との連絡がつかない。
手配の管理が出来ておらず、対応も正直ガッカリした。
ただエアコンクリーニングしてくださった方は本当に良い人で助かりました。
今後はカジタクの利用はしません。カジタクに手配していただいている業者に直接連絡してクリーニングした方がようなと思いました。
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嵩張る冬物を長期にわたり預かってもらえるので良かったです
カジタクの10点パック12000円のサービスを、初めて利用しました。友達の紹介で知ったのですが、これを利用すればクリーニングができるだけではなく保管もしてもらえるので非常に助かりました。コートやダウンなど嵩張る衣類がたくさんあったのですが、社宅の狭いクローゼットを最大限に広く使えて良かったです。
ネットで注文ができるため、電話が苦手な私でも気軽に使えてストレスがありませんでした。また仕上がりがとてもきれいで、さすがプロの技だと思いました。
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