かに本舗（匠本舗）の口コミ・評判 3ページ目

下記の商品を購入し、コロナ禍のささやかなクリスマスパーティーを開催しました。
・商品名：366/大型４Ｌボイルずわいがに肩脚 １４～１６肩（約５kg） 17,800円
過去に頼んだことがったので安心していたのですが、自然解凍してびっくり。
三分の一程度が、冷凍焼け（解凍・融解を数回繰り返している）を起こしていて、とても食べられるものではない状態になっていたので、この部分は廃棄しました。
この点に関し、メールにて商品の品質状態を連絡をしましたが、下記の内容のメールが異なる担当者より２回着信しました。内容が全く同じなだけに、クレームに対するマニュアルなのだなーと思ってしまいました。
次の購入は予定していません。大阪の商人はもう少しまともとと思ってましたが、それも昔の事なのでしょうね。

”この度は商品に関して大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後はこのようなことの無いよう、周知徹底し、
お客様へ安心していただけるよう改善して参ります。
ご指摘頂きまして誠に有難うございます。”

全然美味しくない。コスパとしては最悪の部類に入ります。

身離れが悪くとても食べ辛い。掻き出そうにも殻から身が離れないのでとても時間がかかります。
今まで食べた通販のカニでダントツで最低最悪のカニでした。¥19800も払ってこれでは到底納得できません。もう二度と注文はしません。他の皆さんの口コミをちゃんと読んで注文するべきでした。

おせちとかにを一緒に注文しました
カニだけ先に送ってくるメールがいきなり来て
注文の際おせちは12月29〜31日に送られて来て日時指定は無効になりますと記載があったので、入力しなかった
セットだと思っていたので、おせちと一緒に届けて欲しいと言ってもできかねます！の一点張り、上司に確認して折り返し電話してくれることになって折り返しかかって来た電話で
開口一番、カニは先に10月末に届きますと言われて、何のための電話の折り返しかな？とびっくりした、やっとの事で電話を上司に変わったが、10月末でシステム入力されているので変更は出来ません、お客様入力されてますとの一点張り、私入力してません、入れても無効になると書いてました！と伝えると、それはおせちです！と言われて対応が機械かと思った。
再度サイトを確認したが、入力せずに進めて注文出来るシステムだった。

今後うちからは商品購入頂けませんって言われて
えっ！誰が買いたくなる！この対応で！送りつけてくる詐欺かと思って本当びっくり！

12月30日に届くはずの蟹が来ない？
大晦日に問い合わせると注文を受けていないと返答。電話注文で対応、カタログを見て確かに注文したはずが....
確認して又、電話するとの事でしたが年が明けても連絡なし。無視ですか。お陰で家族は普通の鍋を食べるハメに。
ええ加減な商売してますなぁー
フリーダイアルのオバハンやめさせろー！

ほぼ毎年、年丸には御社からカニを買ってましたが、今回のカニ『【かにしゃぶ用】超特大１０Ｌ～７Ｌ生ずわい脚肉むき身１８～２８本（約１kg）』と『【かにしゃぶ・お刺身OK】超特大１０Ｌ～８Ｌ生ずわい爪むき身１５本～２２本(約1kg)』を購入しましたが、添付の写真のような３Ｌレベルのカニで大変残念でした。決して超特大カニではなく、ただただ残念で！残念で！！社長からの一言？消費者としての一言を是非言いたいです、提供する企業としての品質管理と信頼性を問います、今回の怠慢は許せないし、信頼性の失墜と失望感をただただ感じました。残念です😢

２３年１２月８Ｌ/１０Ｌ、４Ｋを購入（１Ｋ４PACK)下記カートンに表記

製造地：中国
製造日：２０２２．７．８
賞味期限：２０２４．７　つまり加工日が２０２２．７月、収穫日は不明

１２/３１試食、カタログ写真のような脚部分８本程で、他は割り箸のような細い肉味の無い物、
味気のない食べにくい肩身

カタログ見ると穫れたてを即冷凍表記、二年前のカニ味は変わらないのでしょうか？
いずれにしても美味しいものではありません
カニ通販一位は誰が評価しているのですか？
書き込みで美味いと評価されてる方ほんとうですか？

10Lボイル大ずわい満足1㎏超×1注文しましたが
写真より明らかに小さいです。
味は普通でした。

初めてこちらで注文しました。
【４Lズワイガニ】です。届いて驚きました〜２Lよりまだ小さなズワイ肩でこちらで見る写真と全く違う代物でした。
詰める現場でサイズ選別がされてない様な大きさでした。お世話になった方への贈り物だったので指摘された時はガッカリ・・
１度で懲りました〜やはり自分の目で見て購入した方がイイと実感しました。
確実な物をお望みならお薦め出来ません。

３〜4人前や４〜5人前と謳いながら、具材により数がバラバラ
具材の数は人前と一致させるべき。
以前購入したが、年老いた母から私の分がないと言われ、折角のおせちの雰囲気が台無しになった。

電話受付はアルバイトの様で何を聞いてもお待ちくださいばかりで話にならない。挙句の果てには朝にもう一度電話をする様にとの返答…