いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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全体的に微妙
仕事柄色んなとこに出張して息抜きとして定期的に通いますが
店舗によっては綺麗なとこもありますし、そうではないとこもあります。全体的にアルバイトの子より店長?等の上の人たちがする接客の方が雑なことが多かったです。アルバイトの子に対しての口の悪さや態度などもあまりいい印象と感じることは少なかったです。
あまり多くの店に行ったわけではないですが、もう少し会社は店長の指導をしっかりと行うべきだと思いました。
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予約して店についたらフリータイムはありませんと言われた
前日に久しぶりにカラオケに行こうとなり、フリータイムで予約を入れましたが、当日着いてレジでフリータイムはありませんと言われました。持ち込みの買い物や予定が崩れました。謝るだけでもマシかもしれないが対応としてどうなのか。店員の間違えで更に連絡もなくレジでいきなり言われて気分が悪かったです。きちんと教育されているのか疑問。されてないんでしょうねこれじゃあ。楽しみにしていたのに、これじゃあ行く回数もこれからは減ると思います。
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設備は良いです
キッズルーム使いましたが部屋も設備も綺麗でした。料金はそこまで安いとは感じませんでしたがドリンク込みなのでわかりやすいです。
フードが高め。フード頼むと一気に料金高くなりますので気をつけて。
従業員のサービスは酷かった。皆さんのご意見にもありましたが、とにかく人がいない。受付で何分待たせるのという。どうやらピンポン呼ぶまで出てこなくて良いという教育のようです。カウンター前で待ちぼうけしている人が何人もいました。あと、料金やドリンクバーの使い方等のシステムについては明確に説明してもらえません。
サービス悪いのとフードがいまいちなので、一緒に行った家族はあまり楽しくないようでした。
うーん、たまに暇なら行こうかなレベル。
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カラオケまねきねこ船堀店
0カラを利用し、ワンオーダー制にして部屋に入りしばらく歌っていると電話がかかってきました。内容は早く女の人からの電話でワンオーダーを頼めとのことでした。まだ入って30分も経っていないのに、他のところではそんなこと言われたことないので正直とてもビックリしました。電話の後二人で来ていたので1人が注文し商品を届けにきたお姉さんにノックもされず商品を置いたあと
ワンオーダーは1人じゃないんで2人分頼んでください!と歌いざる負えないくらいの声量で言われました 名札見ようと思ったけどわざわざお盆で隠していました とても気分が悪いです
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カラオケまねきねこ上野中央通り店
友人とライブの映像を見ようとしたら、そこのフリーWiFiがネットに繋がっておらず意味なし。
店員に事情を説明するも結局1時間料金だけ払う羽目に。また店員の対応がスムーズでなく、最終的に幾ら料金を払えばいいのかすらよく分かりにくかった。公式サイトは何を言ってたんだ…
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最悪
まず定員が1人しか居ないのか、これから利用する人、お会計の人、凄く待たせられた、やっと順番が来たと思ったら、ちょっとお待ち下さいと言って10分戻って来なかった、今19時ラスト受付で7時1分に行ったら、受付に居なくて、部屋をかたづけてたらしく7時5分位に戻って来て、もう駄目ですって言われた、2回も最悪な定員の態度に最悪な会社と思った。
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やすかったです
どこが一番最安値かわかってはいませんがそこそこ安いのではと思います。
きれいだし、ソフトクリームがあったりして、満足しています。
ヒトカラも利用しやすいです。
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不満
行動目標に「新しいサービスの創造」「おもてなしの心の研磨」を掲げ、心配りの接客と驚きの新サービスを追求し、より多くの皆様に愛されるカラオケチェーンを目指すと謳っていますが
規約通りとはいえ、一方的で客のこと考えない対応
(9)会員への事前の通知なく、サービスの変更、中断又は終了を行う場合があります。=よく見る規約ですが
、それをほんとに実行?しているのはびっくりです。お互い暗黙の了解ってのもあるのにさ
告知なしでやるなんて酷い客をナメてる感じがしました。
またその後もなんのお知らせもありません。気がついていない人も多いと思います。
今からでもお知らせするべきですよ
問い合わせ内容が特段限定されておらず、他にそれらしき窓口は見当たらないことから、苦情・クレームに類する内容ももこちらのフォームからしかないのでよろしくお願いします。
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店員の態度悪い、音も悪い
まず受付に行ったら「いらっしゃいませ」の一言もなく、「機種選べませんがいいですか?」と突然言われました。だるそうに対応されてイラッとしましたが大丈夫です。と受付を済ませ、部屋に行くと音が悪い。
音量を下げてもラップ音みたいに時々音が鳴る。邦楽、洋楽、アニソンなどを試したが全て鳴っていました。
マイクも音を下げましたが音割れがすごい。
やっぱりまねきねこは学生の時以外は金の無駄です。
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持込可能!
安く上げたいなら招き猫はおすすめ。店舗によっては結構古いと言うか年季入った店もあるから、清潔を取りたいとか最新版のシステムとかを求めるなら違うかも。
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