加瀬のレンタルボックスの口コミ・評判 2ページ目

急ぎだったので、すぐに対応してくれるところを探していたら、近くで安いこの会社が見つかったのですぐに契約手続きしました。その後で、このHPをはじめ、色々なところで悪い評価が書かれていることを知り、「あー、どうしよう・・・」と落ち込んでいました。そんなわけで、かなり感情的な言い争いになることも覚悟で、電話をしてみたのですが、確かに待たされはしましたが、応対してくれた女性はとても丁寧にお話しされ、ちゃんとした対応でした。その後、別件で再度電話をし、この時は待たされることなくすぐに男性が応対してくれましたが、この方も同様に丁寧な受け答えで、こちらの要望通りの対応をしてくれました。今のところそんな感じで、良い意味で肩透かしを受けた感じです。応対する人によってかなり違うのかも知れません（それはそれで問題なのかも知れませんが）。但し、これから鍵を受け取って実際に物を搬入し、暫く保管したら解約すると思いますが、その過程で何か問題が発生するかどうかは分かりません。とりあえず、解約に関する注意点は心得ているつもりですが、もしそれ以外に不条理な事が発生したら、また改めて報告します。現段階では高評価です。

解約時に荷物を出すのは当たり前ですが、加瀬倉庫の方から、中に荷物が残っている場合は加瀬倉庫の、所有物に成りますが、宜しいですかと連絡があり。断捨離も兼ねて構いませんと御願いをしたた所、解約日の三ヶ月後暗いから、請求書が届きました、加瀬倉庫に連絡すると、支払いの件については別会社に、別会社に連絡すると、加瀬倉庫にで、らちが明かず、最後は弁護士事務所から、矢の催促。

こちらが都合の悪い事を言うと、電話を勝手に切る、最悪の対応に信じられません。
倉庫はボロボロ、二回への移動式の階段は壊れてロックが掛からず錆びだらけ。

何より対応が酷い、「私が、本当にその契約書類を書いたと言うなら見せてください」というと、有りません。「無いんですかと言うと」見せられませんの一点張りで呆れ果てました。

何の問題もなく利用中です。この間、鍵を紛失してしまい再発行してもらいましたが、すぐに届いて助かりました。オペレーターの方も丁寧だし、倉庫は安いし。あと数年は利用するつもりです。
荷物のチェックは定期的に行くのがおススメです。
カビが心配でしたが、今のところ被害はありません。

会員ページから1ヶ月以上前に解約したのに、その後2ヶ月分の賃料を請求されました。
全く意味が分からない。

解約に関して。私の見落としでもあったが、問い合わせで解約に関して聞いたら対応が悪すぎました。こちらが下からでると適当な感じで「お客様のミスですので〜」と言われた。言い方にも注意した方がいいと思います。ものを何も入れてないのに2万円弱も払わないといけないなんて。二度と使わないです。さいあくです。

かつて都心のビルの地下階を約二年利用しましたが、地下階ということを差し引いてもカビ臭、・コンクリ埃・湿度、すべて最悪でした。

床に謎の水溜まりが所々ある始末でどんよりジメジメしていて天井のエアコンも飾りとしか思えませんし通路のゴミや放置されたままの荷物など数ヶ月経ってもそのまま。
とても定期的に巡回管理しているとは思えません。

夏場は服などカビだらけ・・・電話での対応も子供の留守番以下で要領を得ないし・・・過去に数社の倉庫・レンタルボックスを利用しましたがここは最低最悪です。正しくは星ゼロです。

もしも、お気に入りの服や思い出の品がカビだらけ埃だらけになっても良ければどーぞ。

墨田区東向島2のトランクルームを契約。中は見れず契約させておいて、いざ荷物をいれようとしたら別の場所の倉庫のカギで開けられず…。その後何日かして荷物を運び込み、家に帰るとなぜか自分の洋服がすごく臭い。。何度か荷物を運び込むたび帰ると自分の洋服が臭い…。おかしいと思い借りた部屋の周辺を見て回るとビルの配管がある扉を開けたら黒カビだらけ…。荷物に匂いは移り、最悪。文句言ったが中も見れずカビのくせに補償なにもなし、出るときの運搬費用も出さない。詐欺でしょここ。東向島2契約してるひとは早めに出たほうがいいですよ。

毎年のように値上がりし、書面で連絡が来ますが
解約しようと記載の番号に連絡するもつながらず
やっとのことでフリーダイヤルを見つけ連絡出来ました。
受理しましたら必ずご連絡を差し上げております
とありますが一切連絡はなく、鍵返却から半月経って、痺れを切らして連絡するも返却の確認出来ていないではなく、していないとのこと。
再三に渡り書面で連絡をと伝えてあるにも関わらず一切なし。
電話口では全く気持ちのこもっていない口先だけの受け答え。
申し訳ありませんね〜っていう感じでした。
同じ状況になったとしても二度と借りないと思います。

雨水が侵入して、床一面、水浸し
おかげで、バイクは、錆びだらけ

確認に来た方は、僕は設置の方が本業です。と、言う始末

新しく用意されたコンテナは、前任者の吸い殻や飲みかけのペットボトルの飲料水等が、棚の上段に放置されたまんまになっている始末

場所にもよるが、コンテナの下にブロックを置いている為、地面とコンテナの床との高さが、かなり有り、付属のスロープだけでは、エキパイの腹が当たり、凹んだりする等々、問題点はかなり有る

何にも保証してくれないし、大事な大切なバイクを、お金を払ってまで預けておけるレンタルボックスでは間違いなくない

もともと24時間使えるとの点を考えて選びました。料金は他社より高い方と思います。私の場合、月7千円位でした。それで約1年使用して、急にわけわからない保証会社から、別の料金を支払う必要があるとの連絡がありました。加瀬倉庫の人に聞いても「分からない」との回答があり、本当にムカつきます。