KASHIYAMA（カシヤマ）の口コミ・評判 2ページ目

１着目はほぼ採寸通りに出来たので２回目に２着同時に購入（２０％OFF）しました。
２着ともサイズぶかぶか。なぜこんなにサイズがずれてるのか？メールでクレームを言ったが返答は無し。担当営業が取りに来てお直しに出したが２週間も待った。購入して１週間で完成、でもお直しで２週間かかると気分的にはちょっと騙された感がある。
その４か月後にネットで１着購入。今度は全く入らないほど小さい。
店舗にもっていき、再度採寸してもらいお直しに出した。
混んでいる時期の為３週間かかった。
記事によってサイズがあわないんです。と店員さんは言ってましたが、オーダーメイドの意味があるのか？と思いました。
もーー２度と買いません。
ファブリック東京の方が断然良いです！

生地を選択時に生地毎の価格が表示されている◎
釦のオプション選択時に価格表示が無く、口頭で金額を伝えられる△
その他オプションについて価格表示が無く、口頭で金額を伝えられる△
納期については、1週間とホームページにあるのに2週間から3週間と告げられる×
会計寸前に、送料が別途必要であると告げられる×
採寸もオプションも選んだ後に、送料が必要と言うのはあり得ない行為である。×××

総合評価：△～×寄り。
あくまでもオーダースーツではなく、パターンオーダーに過ぎず
国内縫製でもありません。
ホームページは釣り広告なのか？
私としては、あまり良い印象ではありません。
料金の不鮮明さは致命傷かと思われますし、イージーオーダーの他店でも送料を要求されたことは未だにありません。（店舗引取りの場合です）

阪急百貨店で買ってた時は良かったのですが、ディアモール店になり、とにかく採寸がひどいです。
なんで、これになるの？って毎回思います。
きちんと教育をお願いします。

採寸したスーツもネットで買うと、生地によっては、全然違うサイズで届くので、治しは必要になると思っておいた方がいいです。

品質についてですが、
上着の袖が明らかに長かったので、治しをしてもらいましたが、治した箇所が1ヶ月破れました。さらにお金も取られました。

また、明らかに大きいズボンも治してもらいましたが、股のところから、中の白い糸が出ていました。
こちらは無料で対応いただきました。

品質についても、低評価とさせていただきます。

初めてのオーダースーツで知識がなかった私も悪いのですが、オプションを選ぶ際の説明がほとんどなく困りました。またどれにしますか？準備できましたか？などすごく急かされてゆっくり選べなかったです。接客も機械的な作業のようで終始イライラしてしまいました。リーズナブルとはいえ、安くない買い物なので残念です。もうここでは二度と買いません。

採寸していただいたにもかかわらず
シャツは第1ボタンあたりに変にしわが入るし、首周りが大きすぎると写真屋さんに指摘され、就活写真は修正をしてもらいました。他店の既製品(５号)に比べ、レディースのバストラインなどが考慮されてない形かもと思いました。
スカートも腰周りに合わせるとどうしてもウエストがぶかぶかで、一度直してもらってもまだ大きいです。パターンオーダーなので、仕方ないそうです。オーダーだからぴったりサイズを期待したのですが、残念でした。

このサービスを利用して感じたのは、こだわりのスーツをつくれば、それなりの値段になってしまうという事です。役職に就き、取引先の経営者と面談する機会も増えたので、良いスーツが欲しくなり、このサービスを利用しました。広告の値段のスーツを見せてもらうと、吊るしのスーツと大差なく、体形に合わせたり、デザインにこだわれば、やはりそれなりの値段になりました。
それでも、フルオーダーで作るよりはかなり安く、オンワード樫山だけあって、生地は良いです。想定していた予算はオーバーしてしまいましたが、好みのスーツに仕上がったので、これはこれで満足しています。

店員の接客レベル
価格の不明確さ
採寸の雑さ

中国でつくるので時間がかかると言われた待つこと3ヶ月、仕上がりはサイズが全然違った、ブカブカで、スーツの記事にはホコリや糸がくっつきやすい

もう2度とつくりません

パンツのサイズ違いが届いた。
ジャケットの内側のネーム刺繍が雑
裏地のシワがひどい！
パンツ交換と同時にジャケットを送った。
ジャケット、裏地のシワは、限界と言われました。
泣き寝入り
残念だった。

店頭では丁寧な対応が良い感じです。　

すると何度もしつこいメールが来ます。　
こちらから注文するのは中々難しいです。　
簡単に見えて確認メールが来ても修正が全く出来ません。　

当日にキャンセルしろと機械的なメール、商品が来てから有料で直せとの事。
　
あまり付き合って良い会社では無くなったかなと個人的には思います。残念な方向にお客様の意向無視の会社に。

来店予約をしていれば混雑時でも優先的に採寸してくれるので平日の夕方でも行きやすかったです。一度、スーツを作って、その後も体型に変化がなければ二回目以降はネットオーダーで注文できるのが便利だと思います。ファッションセンスに自信がなくてもスタッフがアドバイスをしてくれました。下手にこちらがでしゃばるよりも経験と知識が豊富なスタッフに任せたほうが安心です。生地の作りも値段の割にはしっかりしていると思います。格安スーツにありがちなほつれもありませんでした。ストレッチ素材が優れていて、伸縮性があり窮屈な感じもなく、快適に着ることができます。高級輸入生地も取り扱っているので幅広い品ぞろえでこちらのニーズに応えてくれました。