本音本音

キレイナの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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過大広告

不誠実。電話連絡もなく、メールは事務的。出来上がりは、お気に入りのジャケットは小さな汚れ取れてない。
汚れがとれてない着物に、撥水加工しても着れないのに、臨機応変さがなく、お金と時間の無駄だった。関西の人には優しい会社なのかな と思いました。
高級品は頼まない方が良い。信用出来ない。

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神奈川

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さや評さんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 料金 4.00
  • 品質 5.00
  • 追加加工 5.00
  • スピード 4.00

ハイブランド品には間違えない技術力

モンクレールの修理、クリーニングをお願いしました。普通のクリーニングよりは費用は高いですがもう着れずに箪笥の肥やしになってしまっていたモンクレールが新品の様に蘇りました。ハイブランドのサマーニットや、ゴルフウェアなど染み抜きの技術もとても素晴らしく、白いもの全てお任せしたいと思いました。高いものを素晴らしいコンディションでキープするには必須です!

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北海道

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3.00

  • 料金 2.00
  • 品質 3.00
  • 追加加工 3.00
  • スピード 3.00

もう少し…

ぺたんこ気味になってたダウン2着を頼みました。
ファー付き、汚れ防止&撥水をオプションして3万近く…
少し高いなと思いましたが、この先も着続けたいので、思い切って申込みました。
日数的には問題はありません。
毛玉や生地のツレてた部分も綺麗になってて満足。
ただ、もう少し羽毛のふんわり、モコモコが戻るかと思っていたのですが、出した時と変わりない感じで、その点は残念でした。
ダウンをクリーニングに出すのは初めてなのですが、こんなもんなのでしょうか?
期待値が高すぎたのでしょうか?
保存袋もハンガーも無くて驚きました。
他のお店より高い金額なのですから、もう少しサービスがあると良いと思います。

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ぼったくり…?

TVで見て色々と探して見付けて依頼しました。旦那のコートで何処に置いてた⁉って云うくらい襟、ボタン穴側の縁、片袖口等がやけてて…色補正の依頼をしたら、料金9万超でした。しかも、コメントに『生地にスレキレあり穴も空いてる』との事。『えっ⁉穴なんか空いてたっけ?』とこれだけ高額なのに見積もりも雑で色補正に¥78,000って…料金表に全体でも¥22,000〜ってなってますけど、幾らコートでも3倍以上もするんですか?って不審に感じたので、電話にてキャンセルする旨を伝えたが『再見積もり欄にキャンセルと入れて下さい。』とだけ…戻ってきたコートを確認するも穴など何処にも空いてませんが…TVで取り上げられたからと言っても信用出来ないもんですね…。配送料ドブに捨てた感じで気分悪い。

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兵庫

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4.00

  • 料金 4.00
  • 品質 4.00
  • 追加加工 -
  • スピード 3.00

スーツ上下で利用

先日新たなスーツを購入したタイミングで、長年愛用しているオーダースーツのクリーニングをしようと思い依頼しました。
通常納期で1ヶ月~1ヶ月半後に届くとの事でしたが、予定通りの納期で受け取る事ができました。
パンツには新たに折り目がしっかりとついており、全体的に綺麗になって戻ってきた為仕上がりには満足しています。
依頼する前は、様々な口コミ評判がある中で毎日着るスーツが万が一変になって戻ってきたらどうしようと心配しましたが、今回のメンテナンス担当者という担当名の記載と共に「着用によるスレで白く目立つ部分などがある」など気になった点などが手紙が添えられていたので、仕上がりだけでなく仕事の丁寧さという点でも依頼して良かったと思いました。

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大阪

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4.00

ブラウスが見違えるほどきれいに

他店では断られたブラウスを依頼してみたたところ、とてもきれいになって返ってきました。シミだけでなく黄ばみも少し薄くなったようで、大変満足しています。心配していた衣服の縮みもありませんでした。ネットで簡単に依頼できて、仕上がったら家まで送ってくれるので、家から出る必要が無くとても便利です。特殊な衣服やブランド物にも対応している分、普通のクリーニング店と比べると料金は高めになっています。宅配の送料もかかるので決してお得とは言えませんが、仕上がりは他店に比べて格段に良いのでこれからも利用していきたいと思います。

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4.00

シミをきれいに落としてくれました

他のクリーニング店では断られてしまったシミのついたブラウスを頼みました。とても大切にしていたブラウスだったので、どうしても以前のようにキレイにしてもらいたいと思ったので、ネットで見つけたキレイナに依頼しました。申し込みフォームに入力するだけで、宅配業者が取りに来てくれたので、注文はとても簡単だったです。宅配便で送った後に見積もりで料金を提示してたので、安心して頼むことができました。戻ってきたブラウスは、シミがなくなり着られるようになりました。今度はダウンコートを頼みたいと思います。

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4.00

概、満足です!

ノースフェイスバルトロダウンに白カビを発見!やってしまった!

田舎の為、対応できそうなクリーニング店はなく困っていたところ、インターネットで宅配クリーニング「キレイナ」を知りました。不安はありましたが、お気に入りの服なので依頼しました。

依頼した日の夕方に、宅急便が箱と送状を持ってきてくれました。

仕上がりには1ヵ月、料金は送料込みで8500円ほど。

仕上がりには概、満足しています。
所々、縫い目から細かい羽が出てたけど(ま、いっか)


シーズン前に戻ってきてくれて良かったです!

撥水加工もお願いすれば良かったかな。

また利用しようと思います。

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ドライクリーニングされました

MAX MARAのテディベアコートを2着クリーニングに出しました。
クリーニングから戻ってきたコートが石油のような匂いがするので、カスタマーサービスへ連絡すると、ドライ処理した後でウェットクリーニングしたので、ドライ処理の匂いが残っているとの説明。送り返したたら、消臭処理をしましたと言って戻って来ましたが、匂いは取れていません。何よりウェットクリーニングを売りにしている店なのに、ドライクリーニングをされて50万もするテディベアコート2着の毛がゴワゴワになり台無しです。二度と利用しません。

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5.00

仕上がりに満足

気に入っていたコートに目立つ汚れがついてしまったので、このサービスを利用することにしました。

ネットから申し込めるので時間もかからなかったし、公式サイトのデザインもシンプルで見やすく、使いやすかったです。こちらから荷物を送る時も、カレンダーから希望の日を選択できたり、時間帯を選べるのが便利で助かりました。

荷物が無事向こうに到着したことを教えてくれるメールや、見積りの最終確認のメールもきちんと届きましたし、クリーニングが終わって手元に戻ってくるまでの日数も、予想していたより早かったです。

届いた後にコートの状態を確認しましたが、ちゃんと綺麗になっていたので嬉しかったです。また次もこちらのサービスを利用してみたいなと思いました。

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