Kirala Water/キララ ウォーターの口コミ・評判 2ページ目

最悪最低なウォーターサーバー会社。
今回3回目の事。
水パックの中にフワフワした浮遊物。
水に変なの浮いてるわ、毎回伝えたら何の対処もなく水ばっかり差し上げますと送り付ける。オペレーター止まり。3回目にていよいよこちらもいい加減にしてください。するとサーバー交換します。最初から何かしら対処しろ。オペレーター止まりでマニュアル通りにスラスラと。
後日話し合いに。
サーバー交換しますばかりで話にならない。
水もお送りします。いやいやこちらもう誰も気持ち悪くて飲まないからいらない。もう不信感だらけで解約を伝えると。
しっかり解約金は払わされるシステム。
3年契約で我が家は2年ちょい。
払わないとおたくが損しますよとか言ってきます。
まだ新しいサーバー送るから日付指定をきいてくる。は？
要らない。
後1年だけど安心して飲めない水に金払うの馬鹿らしく解約金払ってでも辞めるくらい。
19000いくらか解約金。
呆れたのが消費者センターに問い合わせると、消費者センターが、またキララウォーターかあ、、、って奥の人と話声が聞こえたから、ああやっぱりなと思った。
ばからしい。こんな最悪なとこ初めて。
二度と関わらない。人におすすめもしない。
また機会ありましたら〜ってマニュアル通りにスラスラオペレーター。
ないない。二度とないです。
ご検討中の方しっかりお考えになってくださいね。

今まで何社も契約しましたが、今までにない不具合が沢山。配達業社任せなので、事あるごとに送ってくれ、届けますの連続です。

初回配達時
→サーバー破損、電話後に交換。配達でやりとり。
その後サーバーのアルミ部分が破損し、二回も手を切りましたが、サーバーを2階にあげるのだけで大変だったので、出荷配達のやりとりが面倒で、クレームし、画像に残し、テープで補強したまま交換していません。

2回目、ウォーターパックから水が漏れ気付いた時には床が水びだし
→クレームし、ウォーターパックをサービスしてくれましたが、こちらも追加の配達のやりとり有。

3回目、届いたウォーターパックから水が漏れ移動しようとした時には箱がふやけてた
→クレームし、その日のうちに配達業社がとりにきてくれましたが、
電話対応では、配達業社のせいにしていました。

炭酸が決めてでしたが、配達と電話のやりとりだけで何度も何度も、とても面倒です。忙しい方、お子様がいる方にはオススメできません。

今まで、いろいろなサーバーを試しましたが、最悪なメーカーだと思います。冷たい水が出てくると思いきや、コップに少しだけ注ぐと、ぬるい水が出てきます。おかしいと思い、電話したら、初期不良で新しいものと交換してくれましたが、その機会は、別の不具合・・・。さらに、新しいものでも、ぬるいので、問い合わせをしたら、最初に出てくる水は、前の水が残っているので、水は冷えていません・・・とのこと。今まで、ほかのサーバーではこんなことはありませんでしたので、不思議に思いました。　　夜、一口水を飲みたいときや、お風呂前に一口飲みたいときに、いつも、冷えていないぬるい水なのです。それは、衛生的に大丈夫なのでしょうか？うちは、昼間、室温が高く、帰ってきて一口だけの飲むと、いつもぬるい水・・・主人がお腹の調子が悪いのは、もしかして、この成果も・・・と不安な日々です。衛生的に大丈夫なのかは、どちらでに問い合わせれば、調べたりしていただけるものなのでしょうか・・・？炭酸に気を取られ、契約してしまいましたが、非常に後悔しています

デザイン性や炭酸が気軽に作れる部分はとても良いのですが...
何袋かに1回はお水が飲めないほどまずいです。
ビニールっぽいカビっぽい味で匂いもとてもじゃないけど飲めるものではありません。
友人や家族にも試してもらいましたが、全員ダメでした。
水を入れたコップを持って横を通るだけで匂いがしてくるほどの異臭です。
毎回ではないので、美味しい時は美味しいのですが使用した2.3年間の間に10袋はあったと思います。
一箱に4〜5袋入っていて全部の時もあれば、半分くらいのときもありなぜそのような水が含まれているのかは不明です。
また、サーバー本体を変更してもらう時や引越しの際などは自分で水を抜いて回収ボックスに入れなければならず..とても大変です。女性一人では無理なため男性の力が必要です。
とにかく水の美味しさの差が激しいので、味が改善されない限り二度と使用したくないです。

5年ほど、Aメーカーのサーバーを使っていましたが、通りがかりに紹介されうっかり契約してしまいました。決め手は、炭酸・電気代が今使ってる物より安い・使用後の処理が楽、、、でした。しかし、届いた初日に判明したのが、オートクリーンシステムが作動した時の機械音。うるさいし、これが3時間も続き、作動してる間は、サーバーが全く使えない。昼間もうちにいるから、設定も変えられない。水交換も簡単だと聞いてたけど、ケース上部に突起物があり、ひっかけてしまうと破れて水漏れする。炭酸カートリッジの注文確認メールが来ないにもかかわらず、出荷完了メールが届く。キャンセル料がかかるのは知ってたけど、いらないから電話すると炭酸カートリッジと同じくらいの料金のキャンセル料がかかると言われ、仕方なく発送してもらう。キララを契約してしまったので、Aメーカーにサーバーを解約するつもりで電話したんだけど、現状を全て告白すると、キララの解除料分くらいのお水をサービスする！と言われ、キララの方を解約することに。毎日3時間うるさいしその間使えないし、そもそも電気で出水するので停電したら水すら出ません。炭酸使い切ったら引き取りに来てもらうつもりです。Aメーカーの物でストレスなく使用してます。

会場限定のレンタル免除キャンペーンで受付さえすれば他者の微妙な性能のサーバーよりはるかに使いやすく高性能！
公式サイトからだとレンタルが高額。

コンパクトなボディ、水の味、温度調節機能、オートクリーン、炭酸

ぶっちぎりで一番オススメできるサーバーです。



ウォーターサーバーを12社ほど使ってきましたが、特に代わり映えもなくボトルのゴミや回収も大変で取り付けの作業なども重たく手間がかかるものばりでした。


何故こんなにマイナス評価なのかも分かりません・・・
しっかり取り付け方法やお水の保管方法を護って使用していれば匂いが出たり水漏れなんて起こりようのない商品だと思います。


ここにクチコミしている人達がそもそも説明書通り正しく使えてるかどうかの方が疑問です・・・
受付の営業さんも、
「取り付け方法を説明書通り行わないと水が漏れたりしますから気をつけてください」
と仰っていたのでよっぽど適当に設置したり扱うお客さんが多いのかなと思いました・・・


キララのサーバーをずっと使っていきたいです！

辛口な評判が多いですが私はめちゃくちゃ気に入ってます。
ららぽーとで契約をしましたが、最後まで丁寧に対応いただけました。口コミの中に水が漏れると書いてますが、交換はめちゃくちゃ簡単です。交換の仕方をまちがえてるだけです。炭酸も簡単に作れて、お湯の温度調節機能がめちゃくちゃ助かってます。あとサーバーが薄いことも気に入ったポイントの一つです。今まで他社のウォーターサーバーも使いましたが、今までで一番です。これからも愛用します。

イオンモール久御山で実演販売をしていたのが目につき、炭酸水ができるなんて、凄いいいやん！ってすぐに契約、サーバーが届く日が５日後ということで、クーリングオフに微妙にすれすれで、違反しないようにしているんですね？と販売員に言うと、「まあ」との返事、ここでおかしいと思うべきであるな！
自社の商品に何かあるのを、販売員は知ってたんだなぁ
５日後に到着サーバーが不良品の模様全ての、口から水漏れした、サービスセンターに連絡するも、そちらの使用の仕方が悪いとのこと、もう解約するから今すぐとりにきて下さい、というと、行ける日にちはわからないとの返事、野外に置いておきますというと、どうぞとの事、イオンモール久御山にも連絡し、注意して欲しいというも、楽しみにしていた分、落胆しました。ウオーターサーバーはもうこりごり、水漏れしたのもなんの対処もなしってちょっと酷い対応。

まずお水がパックの味が移ってしまっている時があり美味しくない
炭酸が作れるサーバーでしたが炭酸が弱い。解約も箱が届き自分で梱包し自分で佐川急便さんを呼ばないといけなく最後の最後までサービス面も最悪でした。3年パックだったので我慢して使いましたが今は解約できることに喜びさえ感じています

サーバー本体の無料キャンペーンがあり
応募したところ当選！
届いたものを自分で組み立てました
デザインは良いと思います
水も1ケース付いてました
セットも他の人が言うような失敗、水漏れ
はその後を通してもありませんでした

ただ致命的なのは水がビニール袋に入って
いる事です。
最初のサンプルから水がビニール臭いんです
苦情の電話を入れたら、殺菌の時にたまに
そうなる時があるから別の水を届けます
との事でした。
届けられたものは確かに何とか飲めました
まだお金をまったく払ってないので、
1ケースだけ注文しましたが、
またビニール臭くてまともに飲めません
でした。
もう耐えきれず解約を申し出ましたら
ご自分で廃棄して下さいとの事でした。
元々無料で貰ったものですから廃棄は
仕方ないです。
しかしビニール臭は殺菌過程云々は
関係ないと思います。
水がビニールに入っているという構造上の
問題としか思えません!

飲んで飲み込む時にツンと来るビニール臭！
絶対にお勧めは出来ませんね！