コジマ「コジマネット」の口コミ・評判 18ページ目

他の方も書かれていますが、長期終了サポートの電話が繋がりません。一日のうちに何度かけても電話が繋がらないため、さすがにサービスが悪すぎます。20秒ごとに10円かかるし、オペレーターに繋ぐ導入部分も時間がかかり過ぎるし、もう二度と使用したくありません。

とにかく最悪。
問い合わせをしようにも、メールは無視、電話は繋がらない、配送希望伝えて3日以内とあるが、期日までに連絡なし。

絶対にここは使わない方がいいですよ。

エアコン購入して現在設置工事中です。
工事費5500を払い済みですが
追加工事で高所作業1万以上請求されてます。
コジマHPの内容と異なります

とにかくコールセンターに電話がなかなか繋がらないですし、配送の目安時期に書いてある通り商品が届いたことは一度もありません。

配送業者のスリーエスサンキヨーが酷すぎる。
洗濯機を買いましたがフタが変形してる初期不良でエラーが出てるのに問題ないと言って帰って結局、返品交換二度手間。更に新たに設置に来たビッグカメラの方が付属品が1つ付いて無かったので付けましたと言われた物が最初の時にお子さんがいない家は不要ですと置いていった部品。二度とコジマでは買わない。

他店より高い場合はご相談下さい。
と言ってるわりに、ここはこの値段ですよ！と話したところ、このメーカーは値引きできません。と言われました。
以前冷蔵庫を買ったとき、同じメーカーの商品は値引きしてくれましたが。。
店員によっては差がありますね。
じゃあ別で買います。と言って店を出ました。
これからも別で買います。

ネットでは10％ついていたので
当然店舗でも10％かと思っていたら
0.5％だった。
10％だと思っていたので長期保証をつけたのに・・・・

もう店舗では買わない。

ビックカメラで買う！

今月末までポイントが有効とのことで店舗に買い物に行ったら1週間前にポイントが失効しててすぐポイントサポートセンターに電話したが、別のカード持ってるか調べ始めるし何度も保留にされるしで無駄に通話料かかった挙げ句謝罪もなくポイントも解決しないで終わったわ
もともと近くにコジマなかったから行く機会なかったけど二度とコジマでは買い物しないわ

いつもすぐ近くのノ◯マ電器に行ってました。接客対応に不満に思い、ちょっと足を延ばしてコジマ電器（稲毛ワンズモール店）に行ってみました。ノ◯マ電器しか利用しなかった私に取って店舗を変える‼︎と勉強になりました。スタッフさんの対応が、迅速で安心しております。
次からも、ちょっと足を延ばしてみようと思います。
ありがとうございました。

配達した方がとても面倒くさそうに設置していて、楽しみに待っていたウキウキ感が吹っ飛んでしまいました。使い方の説明は何もせず、なんかありますか？とぶっきらぼうに聞いてきました。何十万もする電気製品を購入した客に対して、不快な気持ちにさせない程度でよいので、最低限の礼儀はあるのではないかな？と思います。