コジマ「コジマネット」の口コミ・評判 17ページ目

2年前に購入したエアコンの温度が冷えないので長期修理受付に電話しても繋がらない。22秒当たり10円の通話費用が掛かるし1時間通話状態にしても繋がらない。店舗に行って説明するとメーカーから連絡させるとのこと。一週間経っても連絡無い。

シャープの冷蔵庫を購入したのですが
配送までに10日。時間指定もできず、
当日になり、「階段が思っていたより狭く
搬入できない」とのこと。
窓からの搬入になるので、20000円＋税が
必要と。
あまりの腹立たしさに、その場合でキャンセル
しました。
評価は、マイナスです。

二度と「コジマ」では買わないと誓いました。

電話に出ないわ配送も連絡取れないわ電話出ても切ると繋がらないは最終的には「キャンセルすれば？」って言われました。
冷凍庫を購入しましたがキャンセルして消費者センターに連絡しました。

この春から就職した娘の1人暮らし用にORIGINALBASIC マイコン式炊飯器 BKR30を購入しましたが、ひと月も経たないうちにすぐ電源が入らず、店頭に電話しました。修理に2週間かかるると言われました。交換してもらえると思って電話したのに、皆さんそうしてもらってますとの回答。毎日使う炊飯器がないと不便だと娘からの連絡に、仕方なく他ののお店で買い届けました。安さで飛びつきましたが、今後は利用したくないです。

江戸川区の中央店のコジマ電気にいって、他の店ここより安いですって言ったら、ネット価格以下にはなりませんと言われた、他店より高かかったら言ってくださいみたいな、うたい文句だけど、それ以上はーと言われた、お前の所は値段を聞くだけなのか！最終てきにはその値段にはなりませんと言われた、どうようにコストコのオンライン価格なんて絶対無理とも言われた、仕方なく少し離れたヤマダ電気で買った、ヤマダは頑張ってくれた

広告でswitchの販売を電話受付出来ると記載しておきながら、開店直後に電話注文すると店頭に並んで頂かないと販売しないと・・・
広告の記載内容を店員も把握していないようだし、並ばないと買えないとわかっていれば朝から並んでたよ！腹が立ちました。
二度とこのお店で買わないと決めました。

お客さんいなにのに、店員同士のおしゃべり、で売り場聞くと「あちらです」ってそればっか、
遠いことろからあちらですって言われても、ピンポイントで教えてくれないと電子機器音痴の私にはさっぱりわからず、、もの見せてこれに合うのを下さいって言ってるのに、「あちらです」
ばかり、以前もそうだったので行くの避けていたんだけど、時間がなくて家の近所のコジマに行ってしまいましたが、遠くてもこれからは他店へ行きます。もう焦りたくないし、いやな気持になりたくないです。

ドライヤーを購入し、発送通知が来て到着予定日までかいてあったのに到着予定日から3日経っても商品が来ないので佐川急便に電話したところ、コジマから商品を受け取っていないとのことでした。
こんなに対応の悪いネットショッピングは初めてです。

ワイヤレスイヤホンをネットで注文。
１０日で故障、メーカーが外的要因だからあとは知りませんとの回答。
メールのやりとりも噛み合わず、これ以上はとの返信。
新品を届けたのであとは知りません。と言われました。
高い買い物が、さらに倍かかる結果となりました。
大手の通販サイトに出てこないで欲しい。

他の方も書かれていますが、長期終了サポートの電話が繋がりません。一日のうちに何度かけても電話が繋がらないため、さすがにサービスが悪すぎます。20秒ごとに10円かかるし、オペレーターに繋ぐ導入部分も時間がかかり過ぎるし、もう二度と使用したくありません。