高速バスドットコムの口コミ・評判 6ページ目
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高速バスドットコムに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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72件中 51〜60件目表示
- ユー7さん
- 投稿日：2022.01.21
対応最悪
バス、25分の遅刻。
みんなイライラしてるのに、対応悪いし、謝罪が足りない。
発車時刻を過ぎても関わらず遅れるとの連絡なし。
'到着時刻にバスが来ない時点で電話してもわからないちょっと遅れただけだと思いますよ'と言い返し一切謝る気配がないこちらは雪なのに外で２５分待つことになって最悪😖💦💨イライラ😡⚡なりました。何らかの対応をとるべき‼️
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- 嫌がらせにも程があるさん
- 投稿日：2022.05.02
GW直前にやらかしてくれて最悪極まりない
キャンセルが一度成立して口座に返金があったのまでは良かったが、嫌がらせの様にGWの連休前日に何故か口座から金が引き下ろされてましたね！それで平日の対応しかできないと？ふざけるな！今すぐ金返せ！ですね。キャンセルされた腹いせの嫌がらせにしては最低最悪の対応にも程があります。皆様もこんな会社の被害に遭わないように利用しない方が良いです！
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- とくめいさん
- 投稿日：2022.10.07
低品質なキュレーションサイト
他の方も記載されているとおり、WebフォームのUIが低品質どころかエラーが多く、予約内容を修正しようにも変更できず、コールセンタに問い合わせると「キャンセル料を支払って頂く」以外の案内はされません。
正常な予約ができずキャンセル料が全ての場合で発生するため、利用を避けることを強く推奨します。低品質なキュレーションサイトです。
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- 使わない方良いよさん
- 投稿日：2022.09.19
サービスの欠けらも無い
先発の列に次発の人を並ばせ、10分前に待機していたのに声がけ1回もなし、乗客の確認もなし、挙句の果てにもう残り無いので。と言われました。今までの方は最後まで声がけをして確認していたのに余りにもサービス落ちすぎていて驚きました。本当に使わない方いいです。初めてあんなに残されている人がいるのを見ました。9.16日です。一生使いません。
1
- 容赦なくキャンセル料もらいますさん
- 投稿日：2022.01.24
ここはやめとけ
コロナで減便によるキャンセルをしたところ、1か月以上前なのに容赦なくキャンセル料とられました。自己都合ならまだしも、しかも２割もキャンセル料。世間ではありえないレート
4
- 注意さん
- 投稿日：2021.09.08
最悪
他の方の口コミでもありましたが
エラーが出て重複予約され
すぐに問い合わせしたのにキャンセルリョウが発生。
とにかく最悪
5
- もよさん
- 投稿日：2022.05.23
時間
出発時間に間に合うようにバス停に到着したのに、その時まさにバスが出発する瞬間でした。
まだ来ていない人がいるから親切でちょっと遅らせるなら優しい対応だなってわかりますけど、全員乗ってもいないバスが早く出発してしまうのはだめです。
会社の体を成して営業しているなら、時間くらいはしっかりするべきですよ。
1
- とくめいさん
- 投稿日：2022.01.11
スタッフがダメ
以前トラブルがあり電話でのやりとりをしたのですが同じことを何回も聞き返してきたり今さっき言ったことを間違えたり挙げ句の果てには折り返しの電話でも何回も確認した内容を運行会社の方に確認すらしていませんでした。
このような対応の為1万円弱の返金もされず納得のいく説明も受けていないままとなってしまいました。
次からは利用しません。
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- とくめいさん
- 投稿日：2023.02.02
不親切です。
バスの降車駅を変えてほしいと言ったら、変えられないバス会社だといって一旦キャンセルして取り直せと言われた。。キャンセル料かかるのに追加料金で対応できるようにできないんですか？！！！
めちゃくちゃ不親切だと思います！！！
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- 馬鈴薯さん
- 投稿日：2022.03.16
サイテー
対応がかなり悪い。エラーは出るわ、キャンセルメール来たので慌てて取り直したら、キャンセルされてなかったので〜って言われて二重に請求は来るわ
窓口に電話したら怒鳴られるわ二度と使わない
今までで色んな会社を使ったけど最低
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