本音本音

くらしの友 葬儀の口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

ステレオタイプ

1.オンライン化の遅れ:情報のやり取りは電話とファクシミリのみ。e-mail,SNS 利用不可。まるで明治時代の生き残り。
2.ジェンダー平等は理解不能の集団。姉弟での共同喪主とすると伝えてもスルー。お棺は男だけで持てとさ!ストレッチャー使っているので手を添えるだけなのに。
3.入賞した習字の掛軸を遺品展示するのでフック準備してと伝えたところA3サイズのコルク板が用意されていた!
4.最後に、価格が高い!追加企画を提案し儲けが最優先!

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寄り添わない

とにかく値段が高く、希望を言っても取り合ってくれません。対応が悪いです。こんごは利用しません。

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5.00

スタッフも親切に教えてくれます

スタッフの方が親切でわからない事も丁寧に教えていただき対応してもらえました。
壇上もとても綺麗なので終わってからここで良かったと思っています。家族葬といってもその方法はよく分かっていませんでしたが、小さなお葬式というプランがぴったり合っていて費用面も満足しています。
プラン毎にオプションもあって選びやすいと思います。事前にネットで申し込みができて進め方や準備するものも教えてもらえました。
全てセットで任せられますので不安なことがあっても相談すれば解決することができました。安心してできますので知人にも紹介します。

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考えられない

母が亡くなりあまりいい評価がなかったので、解約の申し込みをしたところ、いつ引き落とし口座を解約するか聞かれ、口座を凍結される前に早く引き落としをしなければと言われました、父も加入していますが直ぐにでも退会するつもりです

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5.00

心のこもった丁寧なサービス

亡くなった父の葬儀のお手伝いをお願いしました。突然のことで何をどうすれば良いのかまったくわからず、正直途方に暮れてしまいました。しかし、担当者になってくれた方からいろいろと懇切丁寧に教えてもらい、滞りなく無事弔いを済ませることができました。また、会場スタッフの方々も皆さん礼儀正しく、とても心のこもったサービスで非常にありがたかったです。最近では、テレビなどでさまざまな葬儀会社の広告を目にすることが増えていますが、やはり伝統のある「くらしの友」を選んで本当に良かったと思っています。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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