本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 175ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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配達日指定の連絡なし。

Amazonで物を購入して、お急ぎ翌日便にしてるのに届かず、痺れを切らしてこちらから連絡したら、配達日指定の連絡が来てませんので配達してません。と言われました。は??
配達日指定の連絡もよこしてないのに、何を言ってるのかわからない。
まじで役立たず。

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1.00

配達されない

再配達で18時から20時にしていたのに、いつまで経っても来ない。
問い合わせで電話をしても、忙しいと繋がらない。
無料チャットに案内されるが、全然役に立たない。
最悪です。

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1.00

最悪な対応。もう利用したくない。

郵送先から届く日にちのメールまで来てて楽しみにしてたのにヤマト運輸が荷物を見逃していたとかで当日家に届けてくれなかった。
次の日の夕方に電話で見逃していて宅配してませんでしたって言われて当日の日時指定までしたのに時間に届かなかった。
朝一に言うならまだしも夕方っていうのがふざけてると思う。
もうヤマト運輸は使いたくない。うざいわ。

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3.00

非対面にして欲しい

先に商品がいつ届くが連絡きて受け取り方法も変えられるのは便利だが、ポスト投函は変更出来ずでもポストに入らない物はBOXへと書いてあるのにもかかわらず、夜遅くにチャイムを鳴らされるのは不愉快だ。毎回配達員が変わるのでその都度BOXへと説明しても毎回チャイムを鳴らされる。

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1.00

きちんと仕事して

捺印が不要な荷物にも関わらずいちいち大声で名前を呼ばれ作業妨害されていい迷惑。
大切な荷物を玄関先に放り投げるのもいい加減やめてほしい。
近ごろは日時指定無視が当たり前だし物流危機以前にきちんと仕事してほしい。

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1.00

時間指定意味なし、クレーム電話も意味なし。

時間指定しましたが、延着しました。
その事に、クレームをしました。
本社に電話をしましたが、クレームを正当化してきました。
屁理屈にも程ありません。

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日時指定とは?

午前中に配達が来るって言っておいて二時間以上来ないわ、コールセンターからドライバーに折り返しの電話をしてもらうって言っても30分かかって来ないわでマジでクソ!

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はぁ?

午前中に配達依頼して夕方17時半に荷物きました。いろいろな理由があるので遅れるのは致し方ないけど遅れますの連絡くらいしてほしい

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1.00

荷物届かない!!!

予定日に届かず。最初は混み合っているためといわれ、その次に、荷物が見当たらないと言われた。どこに荷物があるかわからないって、どんなシステムで業務してるのか。
紛失したら、ちゃんと補償してくれるのか不安。

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予定通りに来ない

問い合わせしても、なんで遅れたのか訳を言わない

それなら、希望日などは聞かないでほしい

電話対応も悪い

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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