ヤマト運輸の口コミ・評判 174ページ目

ヤマトさんの人による配送は
本当にいつも感謝しているのですが

AIオペレーターで集荷を依頼したところ
往復伝票が欲しかったのと(AIに伝えた)ゴルフ用品だったのですが。

自転車での集荷、伝票もなし。

明日までに到着させたかったので
ギリギリになってしまい。
ヤマトさんは車で集荷に来直しに。

AIオペレーターでなければ☆5です。
これだけは本当に最悪です。

再配達の連絡時の対応がよくなかった。
午前指定のものでも再配達だと午後にされる。
不在で受け取れなくても、一度届けたらそれで仕事終わった気でいる。そして中身が壊れたり食べ物が傷んでいてもお構いなし。

忙しいらしく、ドライバーの対応が悪い。とても不快な思いをした。荷物を送ってくれた家族にまで嫌な思いをさせてしまった。

もっと思いやりのある仕事をしてほしいと思った。
ここまで不快な気持ちと怒りを感じたのは初めてだ。

誰も居ないに、勝手に玄関開けたり、戸を開けたりして、荷物を置いている❗
と言うことは、自分でサインして処理している事になる。
勝手に荷物を置いて、サインしていることは、どうなの？
恐いんですけど❗

不在届があったので、ドライバー直通の電話にかけたが、まだ時間内なのに繋がらず。
カスタマーセンターに電話で、今日中に届けて欲しいことを伝えたら「担当に必ず伝えます」と言ったのに、結局届かなかった。

無理なら無理で連絡ほしい。小さい子供いるのに最終の時間まで粘って待ってた私馬鹿みたい。

家のポストには、荷物が入って無くて、違うお家のポストに、入ってたそうで、その家の人が、ヤマト営業所に、電話をしたそうです。よく間違えるんだよね💦ヤマト営業所から、お電話頂いて、取りに行ったら、謝ってくれました。電話をくれた人、ありがとうございました😊配達員、ちゃんと、住所を確認して下さいね

とにかく届かず、不在票入れて帰ればいいと思ってる。配送業できないならやめればいいのに。乱暴に扱うから、ジュースに穴があいていてこぼれてるのを平気で配達する。毎回、怒りおさまらず。

飲料水のケース販売をAmazonで注文したが、段ボールがボロボロの状態で届いた。中身が一度外に出たのも丸わかり。（汚れがついてた）
「破損」「配達時にはがして」などというシールとメモ書きが貼られており、ヤマト運輸 羽田クロノゲートベースで破損した事がわかった。雑に扱われたんだろう。ネットショッピングは怖い。

再配達をお願いして、予定をずらして家にいたにも関わらず、全く届かず…
連絡したら、別の方が出て、家にいたはずの時間に配達伺っていますと言われました。
インターフォン壊れているんじゃないですかとこちらのせいにまでされました。
あまりの対応に言葉も出ませんでした。

ヤマトさん対応悪くなっていて、とても残念です。
これからは配送はヤマトさん以外にお願いしたいと思いました。

配達員が可哀想。ネット購入し午前指定した荷物が12時5分前頃に届きました。配達員は丁寧な口調で遅くなりまして申し訳ありませんと頭を何度も下げました。こちらも用事がありイライラしていた為、強い口調になりました。でも、色々な情報を見てみると配達員の負担になるくらい手を広げ過ぎでは？と感じています。お金稼ぐのも大事ですが過去にもあったように配達員を大事にしてほしいと思う。

指定時間に来ない。
配達しないが、連絡もない。
再配達は、勝手に日にちが変更される。