本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 174ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

再配達

再配達の依頼をしたのに、その日時に届かない。
そもそも、日時指定で指定した時間を大幅に遅れて来て不在だったのでのメールのみ。
不在票すら入っておらず、再配達の依頼をどこですればいいのか分からずお荷物お問い合わせから電話するも、音声指示も不親切。

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1.00

日時指定意味無し

今年に入ってから2度目ですが、日時指定の荷物が届きません。 仕分けミスとの事ですが、2ヶ月の内に2度もあるのでしょうか? それも北海道に行ってるらしく、届くのに指定日から3日後になるらしいです。1度目は笑顔で対応しましたが、さすがに短期間で2度ともなると笑えません。

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1.00

態度が最低

再配達依頼をし急ぎの用件だったため何時頃到着か確認の電話をドライバーにしたところ、すごく態度が悪かった。「〜っすねー。あー、これからまた戻るんでー。〇時だいには届けまーす。」といった感じでとても不快でした。配達業務が主だとしても対人との関わり方として社会人として有り得ないと思った。

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1.00

クソネコヤマト

自宅から関空への発送でスーツケースの取手ぶっ壊された。
マジで最悪。
しかもなにも言われずに手渡された。飛行機の時間がなかったから苦情を言う時間も無し。
二度と頼まない。

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仕事が出来ない

集荷の時間を指定しているにも関わらずそれ以外の時間帯に早く来て不在票を置いていく。
そちらの都合ですか?指定の意味がない。こちらの配送業者はいい加減な事が多いのでこれからしっかりとした教育体制を作って頂きたいです。というより当たり前が出来ないと仕事とは言えないと思います。

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3.00

私服のドライバーさん 名札をしてください

制服を着ている方は間違いなくクロネコヤマトの方なので安心なのですが、私服で名札をつけていないドライバーさん(外部委託の方でしょうか?)は、夜間は非常に怖いです。
最近来るようになった方はいつもつけていません。怖いです。
外部委託の人は名札をつける義務はないのでしょうか?

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1.00

くそ

他の配達業者は対応がよいのですがクロネコだけは対応が悪すぎる荷物を勝手に無くしたりする配達業者の中でも一番終わってる業者
テレオペ対応くそ

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最悪

配達の時間すら忘れられていて問い合わせて来てもらったら、ブツブツ言いながら来られた。完全にそっちのミスなのにこっちのせいのような言い方をされてすごく腹が立った。ゴミも捨てていかれて本当にどんな教育してるんだろうと思った。二度と来ないで欲しい。

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1.00

最悪

インターホン鳴っていないのに不在連絡だけ通知がきた
もちろん家に不在票も入っていない

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1.00

利用はおすすめできません

配達員さんは鼻だしマスク
時間指定は守りません。19〜21時指定に対し13時頃、17時半頃、19時1分に来て、その後配達無し。
もう二度と使いません。地域差があるとは思いますが1つの地域でこれが許されていたら他の所の質もたかが知れてる気がします。

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