本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 173ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

電話向こうから切る。

どなたかも言ってたけど、営業所には電話掛けられらないようになってたのにびっくり。のってる番号は繋がらない。佐川さんも良くはないけど営業所に電話できるし。配達員さんや時間に関してはうちは大丈夫だが、連絡できないのはひどい。

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1.00

ムカつく!

いつも午前中に指定してるのですが、遅くても10:20頃には荷物が届いていたのが、最近になって12:00ギリギリに届くようになった。

配達員が変わったから?

今日は時間指定も無視。
Yahooカレンダーと連携してそっちが勝手に午前中に指定変更したくせに届かないとかマジムカつく!

配達員を元に戻せ!

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4.00

いつもありがとうございます

他の方の口コミ悪評みて驚いています!私の家に来られる配達員さんはいつも良い対応で嫌な思いをしたことがありません。選べるものならいつもクロネコヤマトさんでお願いしたいくらいです!「又よろしくお願いします」と言って帰っていかれます。いつもありがとうございます。

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1.00

対応悪い

接遇がなってない。
電話の出方から話し方から最低です。

一応こちらは、お客なので話し方位しっかりしてください。対応マニュアルないのかな?

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1.00

態度が最悪

(2階にいたため気付かず)ピンポンを5回も押され、今出ますと叫んだ末に出ると何も言わずに判子の紙を渡されました。
そして、
荷物が3個ほど(割と大きめ)あったのですが、ひとつの荷物を中に運んでいたら配達員の方が残り2個を持ってきたようで急いで取りに行こうとしました。すると玄関の扉をドンドンドンと何回も叩かれ
ました。その後の態度も酷かったです。

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1.00

商品破損

商品は壊れていて、日時も指定しているのに全然違う時間に持ってこられて最悪です。

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在宅してたのに不在連絡票

ヤマト、インターホンならさずに不在連絡票入れる。最近はいつもそう、しかも担当者の名前も記載なし。
わざとでしょ。
日時指定どころかインターホン押さないなら打つ手無し。
マジで全業者が佐川にしてほしい。ヤマト運輸はマジで来てほしくないしやめていただきたい。

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態度が失礼すぎる

日付指定したのに営業所止まりで荷物が来なかったのを問い合わせたらドライバーから連絡きて今営業所に荷物取りに来たんでってわざわざ電話で言われた。お願いしますって言ったのにはーいって電話切られた。態度悪すぎませんか???

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怒りが おさまりません!

100%! クロネコヤマトのミスなのに
請求書には 金額が分かる損壊商品の金額のみ
しか記入してはいけないと 説明があって
請求書に記載した金額のみ 口座に入金されました。
そして なんと!
しっかり 宅配料金は 取られました!
この怒りは どこへ?(T_T)

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1.00

空配達

本日届く荷物がなかなか来ないからサイトで追跡確認したら不在の為持ち戻りとなってた。
はぁ?ずっと自宅で待ってたのに。しかも不在配達票も入ってない。電話の
一本も無し。前にもこういう事があった。面倒くさいからか今日雨だからか知らないが配達したふりをする業者。ふざけてる。電話してクレーム入れてやった。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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