本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 172ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

時間指定配達時間内の配達で文句は言えない

時間内に届いている為文句は言えないが、2時間の時間指定範囲内の最後5分前に届くのは少し常識がない。
配達センターが家からとても近いはずなのに、追跡で見ても指定時間前にセンターを出ているはずなのに、いつもまだ届かない、まだ届かないと待ちぼうけ。何のために2時間の貴重な時間を棒に振っているのか。。

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再配達最悪

ポストに不在票が入っていたので翌日の午前中に指定して再配達をお願いしました。次の日はずっと家にいたのにお昼をすぎてもチャイムがならなかったためポストを確認。そしたらまた不在票が入っていました。。。当日に受け取れなかったのは申し訳ないですがチャイムもならずに不在票を入れていくのはどうなんですか?これじゃ時間指定してる意味が無いです。
しかも1度じゃなく2度目です。

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伝票剥がされた

ヤマトですと言われ、荷物を受け取ったら、帰り際にダンボールに貼ってあった伝票を剥がして持って帰ってしまいました。
バイトの人だと思いますが、誰に来たのかわからない荷物になりました。住所などの個人情報が書いてあるので、取られてとても気持ち悪いです。

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4.00

1人のせいで

お店でヤマトさんにお世話になってます。集荷に来てくれるドライバーは皆さんとても感じの良い人ばかりだったのですが昨日のドライバーだけは感じ悪かった。名前みたら以前自宅に配達来て感じ悪かったドライバーだった。他の方がとても良いので1人悪いと目立ってしまう。1人のせいで他の方の努力が無駄になってしまうのは本当に残念。

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1.00

雨が降ってるからと、日にち変えろと、ドライバーから電話有り。
前から時間守らんし連絡つかん、何回目やねん!
岸和田営業所

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サイズ計測

サイズの測り方どうなってるの?どういう教育してんのってくらいめちゃくちゃ。同じサイズぐらいのものを配達依頼してるのに、腹が立つぐらい毎回計測サイズばらばら。それによって余分に発送料取られたりとこちらが損ばっか。利用するの辞めようかなって思うレベルですね。

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勝手に荷物置いて帰った

オートロック付きのマンションに住んでいますが、先程ヤマト運輸さんが来たので、エントランスを遠隔で開けました。
その後、いくら待っても部屋の玄関のチャイムが鳴らないので、外に出てみると、勝手に荷物が置いてありました。
24本入りのお水を買ったので、段ボールを部屋に入れるのが重くて大変でした。
今までヤマト運輸さんからこんなにぞんざいなサービスを受けたことがなかったので、ショックです。。。

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1.00

最悪でした…

配達時間を指定して頼んでいるのに時間に来なくて不在票入れられてました。ずっと待ってたのに待ってる時間が無駄に感じました。時間指定の枠意味ない!

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1.00

はよ届け

荷物届かん
毎回同時間に配達来て伝票入れてく。その時間帯絶対は荷物は受け取れません。
バーコード読みとっても永遠再配中。
再配達しないのに「再配達するので持ち出し中」って書かないでほしい。
待ってるだけでストレス。

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1.00

遅い

なぜか予定日に間に合わずとても遅れた。遅れての謝罪もなし

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