本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 171ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

指定時間に来ない。

指定時間に来ない。
配達しないが、連絡もない。
再配達は、勝手に日にちが変更される。

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1.00

配達員はいい人なんだけど。

最近は、荷物の遅れが多く、丈夫そうなダンボールなのに、ボロボロ。指が入る程穴が空いてるし、この前は足までも入る穴があいていて、中は丸見え。故意にやらないとここまで穴はあかないよね?って感じだったのでびっくりしましたー。

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1.00

理由を教えてほしい

指定日、時間が過ぎても届かず、追跡すると指定日時間待ちと。連絡もなかなかつかず、やっと繋がったら忘れられたようだと。荷物待ちで終わった休日…。そして次の日なんの謝罪もなく届けられました。

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1.00

1週間近く

経っても、お歳暮が来なかった!
周りの親戚達の家には、来たと連絡あったのでおかしいと思って、仕事中の叔母に最速の電話をしてもらったら、不在票3枚も入れたって入ってないし、個人情報他のアパートに知れ渡ったと思うと不快です。
最速の電話したら慌てて、宅配便が来ました。

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最悪

1回目は不在だったため出られなかったから再配達をお願いした。再配達は18:00~20:00の時間帯にした。でもその時間に来なくて問い合わせてみたところ出なかった。それからずっと放置です。評価もあげたくないくらい最悪でした。

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迷惑路上駐車

今日自宅の前の道路にクール便のトラックを路上駐車された。ウチに届ける物はなし。因みに配達する離れた家の前の道路はトラックを停められるスペースは充分ある。ウチの前に路上駐車する意味がわからない。コールセンターに配達と関係ない家の前に路上駐車しないでほしいことと全国のドライバーに徹底してほしいと電話しました。オペレーターの方は親切で丁寧な対応してくれましたが、今回のドライバーに対して星ひとつすら付けたくありません!

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評価したくないレベル

時間指定しても毎回毎回指定の時間帯には来ず、遅れると言う連絡もない。

午前中指定なのに夜遅い時間帯にきたり、次の日来たりテキトーもいいところ。
どーせこれないなら最初から時間指定できなくすればいい。

地区によって違うかもしれませんが、問い合わせの電話をしようとしたら、スマホからでは0570しかなく無駄にお金がかかる。問い合わせる気もなくなる。

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1.00

配達員の方はアホなのかな?

部屋の番号がわからなくて帰りましたてwwお伺いしたとか言って来てないのなんなん。サボりかなんかなん?コールセンターもマジで無能で怒りと言うよりは驚きが強かった..

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5.00

低評価でびっくり。。

都内に20年住んでますが嫌な思いをした事は一度もありません。
ヤマトの配達員の方は時間通りに来てくださいますし、代引きの際もすべてにおいて手際が良い
人によって温度差みたいなのはありますが基本丁寧な方しか会ったことありません。猛暑でも雪の日でもいつも気持ちの良い対応してくれます。

佐川とAmazonなどの方がいい加減で嫌な思いばかりしてます。

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指導不足

新人らしき子にばかり任せている。
裏には恐らくスタッフはいるのに…
客がいっぱいいて進まないし、新人が遅いのは仕方がない〜
遅いの分かって出てきたかと思ったら新人に指導なしに仕事取り上げて待たせてた我ら客を進ませてたけど…
2回目行くと雑用に多くの荷物運び…
でも結局は新人に任せっぱなし…
遅い原因は指導…可愛そう〜やめるな…

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