いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
2,119件中 1701〜1710件目表示
折り返し電話なし
メルカリ便で利用しました。日を2日もまたいでも到着せず、再三再四配送センターに電話を入れ、連絡をくれるよう伝えましたが、結局折り返しの電話がくることなく、無言でポスト投函されました。
コールセンターとの連携はどうなってるんでしょうか。
大手の配送業者の中で1番安心なイメージを持っていましたが、本当にがっかりしました。
参考になりましたか？
勝手に返品されました。
冷蔵便の保管期間を過ぎていないのに不在票に返品しますと書かれていました。
支店に連絡しても繋がらず、本社に連絡したところ本日中に送るとのこと。
しかし電話に出た方に最後に「冷蔵便だし消費期限切れてるんじゃないですか。」と言われました。（消費期限は切れていません。）
失礼な対応を改善してほしいと思います。
参考になりましたか？
配送方法を勝手に変更
サイズを測った上でネコポス指定し、コンビニで発送をしましたが、勝手に宅配便にかえられました。
210円から750円に変えられたのは痛いし、厚さ3cmを測るやつでスムーズに入らなかったと言われました。
荷物を預ける前、厚さを測ったところ空気を吸った状態で、2cm。
金儲けなのか知らないけど、それならコンビニから発送するときコンビニの人が測って"この配送方法で良い"と確定するよう義務つけて下さい。
とても不愉快でした。
参考になりましたか？
評価に値しないしごとぶり
何も言わずに玄関を開けて、何も言わずに要冷凍の品を置いていく。
誰かが玄関を開けて、すぐに出ていったことに気づいたから、玄関に行ったら、要冷凍の品があった。
大切な品物であったり、保管方法に指定があるものは、ヤマト運輸を使わないことがベスト。
参考になりましたか？
ラインに依る配送間違いの対応
ライン登録して、配送日時指定で荷物待ってたのに不在の為に持ち帰りと言うメールが届きました。多分住所が間違ってると思い、ヤマトに問い合わせるも混み合って繋がらず。ラインではAiなので話し出来ず。これ本当使えない。佐川急便の方が良いかも？
参考になりましたか？
最悪
折り返しドライバーから電話しますとか言っといて一切連絡こないわ21時までには絶対に届けるってコールセンターの人間は言ってたけど22時近く。
一言電話あってもいいんじゃないか。
ふざけてる。
参考になりましたか？
態度が悪すぎ。もう少し考えて欲しい
住所が間違っているので直してくれと、送られた側のこちらに言われても無理ですよ。送った側に言ってください。
その気持ちもお察ししますが、態度が悪く、不貞腐れるように説教されるのはお門違いです。気分が悪くなりました。
参考になりましたか？
扱いが雑
まぁ〜これで何度目か！
ヤマトは荷物の扱いが雑。
このダンボール箱どうやったら
ここまで汚く潰れるの？？？
できるものなら避けたいが、
注文先の指定がヤマトだから仕方がない。
配達員がしたことじゃないにしても
配達員が謝らなきゃダメでしょ！
参考になりましたか？
勝手にミスしておいて連絡なし
午前中指定にしたのに届かず電話（有料）で問い合わせたら別の場所に間違えて送られたと。
普通にありえないし意味がわからない謝罪なんかされてもだから何って感じ
間違ったことがわかってんならヤマト側から連絡するべきでは？対応が最悪だった
参考になりましたか？
配達指定の意味
配達指定時間をしていたのに届かない。1日待つが配達されず。
次の日の昼頃配達状況確認しましたが不在の為持ち戻りとなってました。その日は玄関先でプランターの手入れをしていましたが着た様子もなく。不在票も入っていなかった。この日も配達されず。
また次の日配達されるが配達員の態度悪すぎ伝票に印鑑押して渡すが乱暴に受け取られる
参考になりましたか？
