本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 213ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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時間通りに来ない

最近午前中に届かないことが増えてます。

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最悪

すぐ戻るから置き配をと置き手紙をしたのに、不在票を入れられた。
急ぎの荷物だからすぐに電話をしたが、今日は無理ですと一点張り
僕も物流の経験があるが、自分の会社なら届けてた。
最悪だ

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1.00

怒られた感じ

本社に問い合わせをしたところ、
電話に出られた女性は終始早口で話すずっと怒られた対応でした。
電話対応の研修を受けていないのかと感じる電話対応でかなりガッカリ

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1.00

メールで再配達

メールで再配達の依頼をし、置き場所をガスメーターに指定したにもかかわらず、インターホンを鳴らしてきて対面式で受け取ることになった。
 対応が不十分。
 

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1.00

ひどい

愛想がない。上積み厳禁シールがほしいと言ったら無理と言われた。

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1.00

ありえない

指定日に届かず次の日の指定時間にも届かないコールセンターとも連携は取れてないみたいなので意味をなしてない

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1.00

最悪、

届いてもないのにネット上で、配達済みになってて、
勝手にポスト投函されてる

そもそも、店舗の電話番号くらいネットに載せとけ
いろんな所連絡して、やっと、繋がるわめんとくさい

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ヤマト運輸効率悪い

北谷営業所から隣の沖縄市に、発送依頼したところ、南部の糸満にある、沖縄営業所へ。
荷物到着日にも届かず、効率の悪いとこ、業務改善した方がよいのでは、ないでしょうか?
残念でしかたありません。

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2.00

梱包し直し

買うことのできる箱に入れた方が配送料が安いのはいいのですが、冷蔵便が利用できないことは詰め直すのに箱を開ける前に言って欲しかった。

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1.00

電話が遅い

荷物お届けに関して折り返し電話をすると言っていたのにしばらく電話がかかってこず…

時間だけかかりました

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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