本音本音

ヤマト運輸の口コミ・評判 214ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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5.00

配達員

いつもヤフーなどアマゾンなどでお世話になっています。雨の日も暑い日も配達ご苦労さんです。本当に便利でたいへん助かります。不在の時は申しわけないです。またこれからも配達をよろしくお願いします。いつも有難うございます。

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−

仕事しとる

指定時間に来ない
遅れる連絡もない
時間かえせ

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1.00

配達予定日を過ぎても全く届かない

配達予定日を過ぎても全く届きません。

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5.00

いつも最高

いつもしっかりとした日にちに届けてくれるので佐川急便とは大違いですいつもお世話になっております

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1.00

留守を狙ってる

留守で荷物を受け取れないために時間指定したら、その居ない時間に来た。
インターホンの履歴で宅配業者だと確認できたが不在票は入っていなかった。
ネットで時間指定すると留守情報が流されているのかも。

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1.00

配達時間

旦那にバレずに買ったものを午後配達にしたのですが
午前中に配達にきました。
私は不在だったため、在宅ワークをしてた旦那が受け取りました
時間指定の意味ないです

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1.00

オペレーターの質が悪い

カスタマーセンターに問い合わせました。
対応したオペレーターの方は敬語もまともに使えないような人でした。
「え?」や「ごめんなさい」を使うのはあり得ません。
教育不足かと。

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忘れられた

土曜日の午前中に時間指定したにも関わらず、忘れられていた。最悪だ!結局富岡センターまで自分で取りに行った。半日つぶれた挙げ句取りに行ったので、ガソリン代請求したい。今検討している。 ふざけるな宅急便

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1.00

宅配ボックス

宅配ボックスに鍵をかけてくれない。
これで5回目になる。その都度、注意しているのだが。

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5.00

荷物がいつ届くのかわかりやすい

クロネコメンバーズに登録しておくと荷物が届く前にメールが来るのでいつ荷物が届くのかわかりやすい。時間変更や受け取りの変更も簡単でとても便利。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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