らしんばんの口コミ・評判

買い取りをお願いしたら状態が悪いのでと突き返されました1点だけ1円とかいわれて持ち帰りました何かと文句をつけて結局突き返す小馬鹿にした態度
他のリサイクルショップではまとめて500円になりました
ムカつくだけで虚しかった

「未開封・箱イタミ」と記載された商品を購入しましたが、届いたものは箱にへこみだけでなく、複数箇所に明確な破れ（穴あき）が確認できる状態でした。
一般的に「箱イタミ」という表現から想定される範囲を超えていると感じ、返品または交換について問い合わせを行いました。

しかし、「記載の範囲内」との理由で返品・交換はいずれも不可との回答でした。

「箱イタミ」という表現だけでは、今回のような破れを伴う状態まで含まれるとは判断が難しく、商品状態の説明としては十分とは言えないと感じました。
また、問い合わせへの回答までに数日を要し、その後の案内も結論のみの定型的な内容にとどまっており、個別の状況を踏まえた対応とは言い難い印象を受けました。

結果として、購入前に想定していた状態との乖離が大きく、同様の商品を検討されている方は、事前に具体的な状態確認を行うことを強くおすすめします。

偶々自分の欲しかった図録がらしんばんオンラインで売っていたので購入しました。
その商品は店と併売品と表記されていたので在庫があるかなと思いながら、メールを待っていました。
　次の日に商品発送のメールが来たので配送会社さんの問い合わせ番号を確認したところ『調査中』と表記されていました。
最初は配送会社さんが違うところに送ったのかはたまたは荷物を破損させたのかなと思い、２日後に配送会社さんに電話したところ、番号は存在しているが荷物が来ていない状況だと回答を貰いました。
　オンラインで確認しても『発送済み』になっており、さすがにらしんばんオンラインさんに問い合わせのメールを送信しました。

　２日後にやっと返事がきて、商品が売れてないのに間違えて商品の発送のメールを送ってしまったそうです。商品はもちろんキャンセル。返金もされました。
今回、初めてのらしんばんオンラインの購入ですが呆れてしまい退会しました。
ミスがあるのはしょうがないですが、商品がないなら早めに言って欲しかったです。

オンラインでの通販を何度か利用。主にプライズフィギュアを購入しており、ゲームセンターでの展開終了した商品を探して購入したりしていましたが
　
「商品状態・未開封」
　
と記載されている商品は注意。
　
過去の購入品はほぼ全て未開封品を購入していますが、殆どが記載の無い箱傷みや汚れがありました。
　
「未開封なのは間違いないんだから多少の傷凹みや汚れくらい良いでしょ？」
　
という運営の客を舐めてる姿勢が見え見えです。
或いは検品がまともに出来ないのか商品状態の基準がしっかりマニュアル化されてないのか、どちらにせよセールで安くなってるから・・・と安易に購入してしまった事を後悔しています。多分ここで購入する事はもう二度と無いかなと思います。
　
それとWEBで「最短翌日発送！」と謳ってますが翌日発送された試しがありません。早くて一週間、遅い時は二週間待たされる事もあるのでお急ぎで購入を考えている方は別のところで購入する事をオススメします。

オンライン通販でPayPay決済を利用される方は注意してください。

他の購入者の方が同じような思いをされないよう、当初は公式サイトに口コミを投稿しようと考えていましたが、購入者が口コミを投稿できる機能が見当たらなかったため、注意喚起も兼ねてこちらに書かせていただきます。

一点物の中古商品をPayPayで購入する際、アニメイトポイントの連携状況を確認するため、「PayPayでお支払い」を押して決済手続きへ進んだ後、決済完了前に一度前の画面へ戻りました。

すると商品が突然「在庫不足」「品切状態」となり、購入できなくなりました。

後から問い合わせて初めて知りましたが、この場合、自動キャンセルが完了するまで一定時間在庫が確保され、その間は「品切状態」と表示され、キャンセル後に通知等もないまま再び「在庫あり」に戻る仕様とのことです。

注文画面には「ブラウザバックや画面を閉じますとエラーとなります」との注意書きはあり、私も確認していました。しかし、そこから「一定時間品切状態となり、自分でも購入できず、その後在庫へ戻る」ところまで理解することはできませんでした。

一点物のため他の方に購入されたと思いましたが、表示だけで判断せず、販売店舗へ直接電話して実際の在庫まで確認しています。その際、店舗スタッフの方からも「オンラインで他の方が先に購入された可能性がある」と案内され、売り切れたと判断せざるを得ませんでした。

そのため、同一商品まで売り切れることを懸念して、別店舗にあったより高額な同一商品を購入しました。しかしその後、元の商品が何の通知もなく再び「在庫あり」として販売されました。

サポートには一連の経緯を説明し、ブラウザバックがエラーの契機となったこと自体は理解したうえで、「現在の注意書きだけで、この在庫の挙動まで利用者に十分伝わると考えているのか」と質問しました。

しかし、この質問への明確な回答はなく、補償等も不可。最終的には「これまでの案内が最終回答であり、今後同様の問い合わせにも追加対応・返信はしない」との回答でした。

なお、販売店舗のスタッフの方には非常に丁寧に対応していただき、届いた商品の品質にも満足しています。 不満があるのは、オンライン通販の案内表示とサポート対応についてです。

また、個人的に最も残念だったのは、楽しみにしていた推しのグッズの開封を純粋に楽しめなかったことです。問い合わせ中だったため、「開封して問題ないのか」「商品の状態はどうなのか」と慎重に確認することが先になり、本来感じられたはずの「ずっと欲しかった推しのグッズが届いた」という喜びを味わうことができませんでした。 商品の品質が良かったことと、今回の購入体験への不満は別の問題だと考えています。

同じ状況になる方が出ないよう、PayPayを利用される場合は、「PayPayでお支払い」を押した後は、確認したいことがあってもブラウザバックや画面を閉じないようご注意ください。

私と同じ状況になる方が一人でも減ればと思い、今回の経験を共有させていただきました

いつも支払い方法をAmazon Payにしているのですが、送料無料になる5,000円に十数円不足したことに気づかないまま、注文確定ボタンをタップしてしまいました。
すぐ問い合わせしましたが、注文したのが日曜日で、営業休止中、しばらく経ってから、注文をキャンセルしたとの連絡がありました。
キャンセルはペナルティらしく、回数が増えると取引しないとの文面が添えてありました。
私に非があるのですが、キャンセルボタンがなく、休日は営業休止、何かあったとき困ります。
キャンセルとカウントされたのも地味に納得いきません。

3年ほど前に宅配買取してもらいましたが、年数は少し経過しているもののメジャーなアニメグッズの点数が大量にあって、アニメグッズは使わず鑑賞用に保管する事が多いタイプなので、新品や開封済みでも使用していない綺麗な物が多かったのですが、買取価格は10円以下でした。事情を抱えていて借金があり、返送料も払うお金がなかった事と、返送をしない設定で買取の手続きを最初に進めてしまっていた事もあり、大切なグッズは手元に取り返せませんでした。大変な時期にこのような事があったため、お店を見かける度にこの出来事を思い出してしまい辛くて悲しくなるため、もう二度とお店を利用できません。

リニューアルからサービス内容が低品質化。
納期は翌日だったものが1週間はかかるようになり時間指定も無視。
梱包は以前はすべて包装されていた物が半分ほど裸のままになり。
ランクA商品でもB並、Bはひどいと買取すらできないような物もあり。
値段も税込みで端数がなく安かったのですがそれすらなくなり他店の値段を真似たり。
さらには問い合わせ態度は客を馬鹿にしきっているもので最悪です。
例えばサイン有りの商品表記で騙しただの商品が送られてきたので報告すると
その価格の半分にも満たない次回クーポン値引き100円を提案されました。
どこまでもケチなのか20周年ということで配布するのもたったのクーポン200円
そしてその額ですら当日注文後にメルマガ配信してくるので使わせるつもりがありません。
メルマガは使えない嫌がらせクーポンかスパムのようなセール情報で初期設定だと迷惑メール判定されています。
ここ最近は入荷降順がほぼ値下げしただけの在庫を延々とループさせていて先も無さそうです。

私は数ヶ月前に推しのフィギュアを探しにこのお店に行きました。
そして見つかりはしましたがこれが酷い事に、箱無しで汚れのあるフィギュアは定価の2倍以上で売られてるんですよ。
ここだけ聞くと「もう販売されていないフィギュアなんじゃ無い？」と思うかも知れませんが違います。　
そのフィギュアは現代でも普通に販売しており供給も行き届いている筈なのに箱無しの汚れありで2倍です。
秋葉原の地価が高いことを考慮した上でもこの価格は暴利です。　
外国人向けのいわゆる「インバウンド価格」なのでしょう。
そのフィギュア自体は他で買えばいいとして私は「この店は作品を金儲けの道具としか見ていない」と思いました。
アニメ、漫画、ゲームのグッズが欲しいなら秋葉原には有力なお店が沢山あるのでらしんばんには近づかない方がいいですよ。
気分を悪くします。

札幌のらしんばん、買取で何回か利用してましたが、今回限りで利用するの辞めようと思う出来事がありました。
買取の査定依頼をし、番号札貰って待機していたら、一人の店員が近づいて外出します？と聞いてきたけど、見たらわかるだろ、するように見えるのか？とか思ったけどしませんと答え、仕方なく店内をあちこち見て回って…やっと何番でお待ちの～のアナウンスが聞こえて査定終了したとのことで行ってみたら、一切査定はしておらず引き取れないとのことで……。
これ、こちらで買ったんですけどねって言ってもガン無視……査定しなかった癖に、かなり待ったこっちが馬鹿みたいでした。
引き取らなかった癖にマニュアル通りのくそどうでもいい説明受け、サインをさせられたけれど、使えない雇われ店員ばかり……。傷んだところなんてなくきれいな状態にも関わらず、なおかつ、らしんばんでかなり前に購入した同人誌の引き取りの拒否……二度と行きたくありません。客を馬鹿にするのも大概にしろや！！