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ローソンの口コミ・評判 40ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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態度悪いのか接客マニュアルが悪いのか

店に入っても、レジに行っても「いらっしゃいませ」の挨拶もなければ店員が明かに間違えたのに「すみません」の言葉もない。必ず言って欲しい訳でもないし、お客様は神様だとか言わない。せめて、接客業で働くなら挨拶は基本中の基本だと思います。マニュアルを作り直した方がいいし、もうローソンは使わない。

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喧嘩を売る接客

ポイントアップ商品を購入したがPOPの付け間違いでポイントつかず。レシートが無いと返品出来ないから~とふざけた態度で帰されました。レシートをお持ちいただければ対応しますぐらい言えや。厚別中央店の女性店員よ。
二度と行くことはないと近くのローソンに行ったが、そこでも同じPOP間違いをしていた(笑)
ローソンにはまともに働いてる人はいないのでしょうか。

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なんで何度も聞き間違えるかなぁ…

ある日…プリペイドカードと食べ物を数品買ったんだけど
レジ対応した店員さんがプリペイドカードのチャージ金額を聞いてきたので、こっちの希望金額を言ってるのに…
何度も金額を聞き間違えてくるので腹が立ちました。
(途中で買うの諦めようかとも思った…)

まぁ…こっちの発音も悪かったと思うし、中途半端な金額のチャージだったのも悪かったとは思うけど…流石に…。
これからは、出来るだけ…あの店員さん以外の時にカード買う(チャージする)ようにします。もしくは別のところで買うわ…

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

久々にローソン

久々にローソンに行きました。店外で、う●こ座りして背を向けてタバコを吸ってる若い女性。レジで並んでると、柄悪く店控え室に。スタッフだったのかよ。笑。レジの太った、おばさんも愛想悪くて!ローソン、こんな感じ悪い店で、ビックリ。数あるコンビニから、ローソン選択肢は消えた。行かないよ

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2.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 5.00

若い子の接客態度…

近所に1年前くらいに新しく出来たばかりで綺麗♡清潔
若いバイトさんの接客態度が気になる💧
飲み物を買うともう一本貰えるキャンペーンのレシートを持ったままなのでくださいと言うと凄く嫌な顔…
この店はワザとなのかポイントとかのキャンペーンの値札を隣に貼っている傾向があって(開店当初から)間違えて買ったときにレジで笑い者にされました
よく確かめないで買った私が悪いのですが傷つくので店から出てからにしてください。

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店員の態度

お客さんがレジで会計をして欲しくて立っているのに、中のテーブルがある所で作業をしていた。その後、「おまたせしました」の一言もなく会計。とっても無愛想で気分が悪くなりました。4点ほどのパンやデザートを買ったため、自分で袋に入れようとしている最中に「ありがとうございました」も無しにその場を離れまた裏に入っていかれました。
非常に気分が悪い接客をされました。

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1.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 4.00

糞親父

広島市安芸区中野店に、仕事の関係上AM2時過ぎぐらいに行くのですが、挨拶がない、いらっしゃいませ、とか、こんばんは、とか、全然ないです。それどころか、何しに来たか!みたいな顔して睨むまれました。釣り銭をもらうときに、カウンターに、叩き付けて返して来ました。

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3.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

カットフルーツ

固くないですか? 他のとこだと柔らかくてうまー。て思うんですが、ローソンのフルーツは毎回固くて、固いのが好きな人もいらっしゃるんでしょうか??

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

昼に行った近所のローソン

感じ悪い定員がリーダーぽいのしてたけど、接客態度最悪。
新人さんはせっせとレジ作業してるのにもかかわらず我関せず。その時にはお客さん5人くらいいたのにもかかわらず。

婆あ辞めたらきっと店の雰囲気変わらんやろな

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 2.00

業界最下位も頷ける

最初に頑張ってるローソンはオーナーも従業員も一丸となって頑張ってるのは知ってます
でもそれはごく一部

オーナーや店長が接客もろくに出来ないお店は従業員も質が悪いのは見てわかる
これじゃあ業界最下位なのも頷けます
ホント残念

エリマネの方オーナーや店長の再教育お願いします

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