いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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定員態度が悪い
仕事で 各地のローソン行くけれど
何処 行っても、店員の態度悪い店が多いのがローソン
高岡市 長慶寺のローソンは
ゴミ箱が無く 店の商品のゴミも、受け取り拒否された
京都 綾部ローソンでは、トイレ掃除をしてたので もうひとつのトイレを借りてトイレから出たら店員に舌打ちされた
…敦賀のローソンの昼間に居たお姉さんだけ とても素晴らしい心遣いで感激しました。
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お客を放置
オークション宅配便でこちらが準備している最中にスタッフはこちらに声掛けせずに隣のレジに移動していた
お客を黙って放置する対応は接客業としてどうかと思う
大手コンビニの看板を背負っているのに非常に残念だ
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パンが美味しくなった
最近のローソンブランドのパンはかなり美味しくなったと思います。
白い低糖質シリーズのパンが私はお気に入りです!モッチモチで柔らかくて美味しい!
葉に結構ついちゃうから仕事前に食べるのは注意です。
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接客態度が悪いです。
私は、学校がある朝ほぼ毎日近くのローソンを利用しているものです。
私は学校まで片道1時間ほどかかるので朝6時30分〜7時30分の間で利用しているのですが、お会計をしたくてもなかなか従業員が来ないです。
表にも誰1人おらず、短くて5分、長くて15分ぐらい待っていることがあります。何度か「すみません、お会計お願いします」などと声もかけていますがそれでも出てこず、何度か学校に遅刻しかけています。
出てきても、謝罪もなく、朝から気分が悪いまま登校しています。
夜勤なのか早朝出勤なのか分かりませんが、業務は果たしていただきたいです。
いつも同じ従業員の方のおかげで遅刻しかけているので、少し嫌気がさしています。
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九品仏ローソン
もう、日本人の店員が馬鹿すぎる。
しかも、接客態度も最悪すぎる。
で、偉そうに外人の店員相手にクドクド説教。
外人店員のほうが君達よりも賢くてしっかりしている印象です。
中年の男性店員の知能指数の低さとお客を小馬鹿にしたような態度に、空いた口がふさがりませんでした。
ローソンの店員は全員ロッピーくんで良いです。
この人たちに比べたらロボットのほうがどれだけマシか。
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箱根二ノ平店!
入店時、いらっしゃいませがない!
ありがとうございましたもない!
まずは基本を教えなさいな、エリアマネージャーさん
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12/25クリスマスケーキ!
地元のローソンでクリスマスケーキを予約しました。25日当日17:00に予約していた生チョコケーキを取りに行きました。確認しなかったこちらも悪いでしょうが、前から予約していたのにもかかわらず、家に帰って開けてみたら真っ白の生クリームのケーキでした。すぐにレシートを確認し、ローソンへ電話し状況を、伝えましたが「もうチョコケーキはありません…」の一点張りで対応が最悪でした。もう少し、対応を考えるか、教育し直すかしたほうがいいと思います。これじゃ、せっかくのクリスマスも台無しになりますよね。
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残念
みどり市の店舗です。久しぶりに立ち寄ったら、知っている店員さんがすでに辞めてしまっていて、その店員さんの接客を知っているためか、今の店員さんの接客が好きではありません。知り合いの話だと、朝、並んでいて他の店員さんがいるのに出てきてくれないときがあるとか、マチカフェのコーヒーを頼むとセルフでお願いしますと一方的に言われたりするそうです。(知り合いはカウンターで淹れたコーヒーのが好きなので) ある意味、立地がいいのでなんだか残念な感じです。
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ポンタカード不正利用
ポンタカードを紛失してしまい、ポイント不正利用があったため、
いつもいく近所のお店に確認してみると、店員が使っていました。
エリアマネージャーからポイントを戻す約束を取り付けましたが、
ポイントが戻ってくる気配がありません。
また、連絡も不通になり、警察に届けるか迷っています。
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時にいる若い店員さん
寺前1丁目店。
夜の若い店員さん。
レジ接客に疎い。
ありがとうございましたもなく、レジが終わるや他の作業にサッサッと反転。
他の系列店では全くない対応でしたのでがっかりしました。
今回二度目でした。
次回から別の系列コンビニさんに行くようにします。
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