本音本音

ローソンの口コミ・評判 69ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最悪

Uberで頼んだら代替設定してないのに勝手に違う商品が入っていてびっくり
しかも賞味期限が近いものもあって最悪
普通に糞すぎるしありえない

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1.00

イートインの椅子が壊れた

京都の上賀茂榊田町のローソンで店内のイートインスペースに座ろうとしたところ、椅子がバラバラに。転んで背中が赤く腫れ上がる程の怪我したので対処をお願いしたところ、オーナーの谷さんという方は当店に過失は一切ないと断言し、110番通報。駆けつけた京都北警察署のお巡りさん5人と現場検証する羽目になったのでした。お年寄りが座ってたら命に関わってたかも…。

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ネギトロ巻き

ネギトロ巻きなんですが…わさびが多すぎでは?お子さんやわさびが苦手な方は食べられないんじゃないかなと思います!

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1.00

だめだな

本社の人は、会社の発展を真剣には考えていないようですね。チケット販売のシステムの作りが悪いことを認めながらもキャンセルは一切受け付けないと。それで今後ローソンを利用しなくなるのであればそれで構いませんとのこと。コンビニなんて大抵の場所で近くか少し離れれば複数ある時代にこのような態度だとほかのコンビニを選びますね。セブンとの間に差があるのも当たり前ですか。ファミマの利用も増えそうです。

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  • 品揃え -
  • 接客 1.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 -

昼時の混雑時にレジ1人

貴重な昼休みに15分待たされました。1人のスタッフに他にスタッフはいないの?と聞いても返答なし。謝りもしない。
因みに札幌市西区○○軒○条店です。
琴似駅のすぐ近く。
二度と行かない。

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おしぼりない

ローソンおしぼりない!このコロナの流行ってる時に何で?
会社の方針?こういう所で極力商品は買わない事にしょう

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

浅羽店

店員の態度が最悪。
入れ忘れ多いし
棚ががらがら虫の死骸やホコリなど
あり、汚かった。
お釣りが足りなかったことがあり。
とにかく全てがダメ。

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1.00

店員の質が問われる

まちカフェをしに朝霞根岸台のローソンに行きました。デザートとコーヒーを買って店内で飲み始めたら、すぐ後ろにあるゴミ箱の掃除を始めた女性店員。他の店員と話しながら、ガサガサガサガサと。せっかくのカフェタイムは、台無し。コーヒーなんて、10分で飲むのに、ゴミ箱の掃除をもう少し待ってくれないのかなと、がっかりしました。デザートも、冷たくなく、美味しくなかった。

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1.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 4.00

新人バイトしかいない

お会計の時にポンタカードを出した所、バイトの子がカードを持ってウロウロし出した。で、私の所に戻ってきて「あの、こちらーもごもご」といった感じで聞き取れない声で言われました。もう一人店員がいましたが知らんふり。急いでいたし、じゃあいいですと店を出ました。

別日に荷物を送りたくて持っていったら分からないです、と。
わかる人がいるのはいつですかと尋ねても分かりません。しか言わず、イライラして帰ってきました。
何も分からないバイトだけしかいないのはどうかと思います。

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不快の極み

自己中心的な接客。客よりも上からの態度。言葉遣いは、誠意がなく丁寧語も危うい。何回も繰り返してやっとこさ身につけた処理速度の早さと反比例するかの如く強い不快感を与える。この店員の不快の極みここでしか味わえないだろう。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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