いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
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連絡をしてこない
お盆前にお店に行って物件をいくつか紹介していだたき、大家さんと連絡してまた連絡します、と言ったっきり全く連絡なし。
入居が遅いからなのか9月までとりあえず待ちましたが連絡がこず、9月に入り、再度こちらからかけると、接客中なので後でかけ直させますとのこと。
その日の営業時間終了間際まで待ちましたが、連絡がこず、終了間際にもう一度かけると、営業に出ていておらず、帰ってきたらかけ直させますと言われました。
明日の●時までなら大丈夫なので、明日の折返しお願いします、と伝えましたが、その明日にも連絡はきませんでした。
●時以降に再度連絡をすると、担当の方がおられましたが、連絡をしてこなかった旨の謝罪もなし。物件もありません、と簡潔。さらには半笑いで条件がねぇ、という始末。まるでこちらが悪いのかといった対応でした。
提示した条件は確かに少し難しかったとは思いますが、ないなら無いでもっと早く連絡できたのではと思います。というか、連絡してこない神経を疑います。
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不信感でしかない
裏にこちらの不動産ショップが新築を建てるようです
まず、挨拶も親がいない時に子供に手紙と洗剤を渡して終わり。
その手紙に書いていた土いれ工事も、予定通り始まらず、始まったと思ったら時間守らず
更には工事始まるまでの間、だいぶ期間があき
その間、草はホウボウに生えうちにつたってくる草
その事を連絡して、土地を購入したのなら
しっかり管理して欲しい❗と伝えると
工事の申請で少し延びてます
草の件は早急に対応します
といってから3週間放置・・・・
それから、工事が始まり
雨が続き水溜まりがすごくて
その水をポンプで抜くのに、そのままホースを側溝に流していました
更には、その水を抜いて土を入れるさいに
自分達が飲んだペットボトル
更にはどこから運んできたのか
昨日までなかった、プレートみたいなデカイごみをわざわざ持ち込んだのでしょう・・・・
そのまま・・・・土を入れていました
はい。今も着々と工事は進んでます
土の下にはごみだらけです・・・・
こんなずさんな工事で建てられる新築・・・・
可哀相ですね・・・・
知らないんですもんね・・・・
大手でも、下請けの業者なのか・・・・
これは酷すぎますね・・・・
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がっかりです。
私たちを担当してくださっている不動産やさんと見学に行き、そちらのエフティ不動産が担当してるということで、話を聞いていました。
やっと私達の条件に合った家だと、もうこの家に決めたいと伝えたところ、本当は一番手がいるが、契約手前で連絡がつかなくなっている、売主も、買いたいという人がいるならそっち優先していいとのことですと、はっきりおっしゃったので、その言葉を信じて、私たちの担当してくださっている不動産さんと一緒に契約へと準備を進めてきました。
いよいよ契約する3日前になり、突然エフティ不動産の方から、一本のメールが私達の担当の不動産さんやさんへ届きました。「明日、一番手の方との契約が決まった」と。
聞いたら、私たちが前向きに契約に向かっているのもあってか、一番手の方に、再び確認の連絡をしたところ、今すぐにでも、契約したいとのやりとりが土曜に行われており、火曜に契約をすることを、前日の月曜日に連絡きたのです。
ちなみに私たちの契約は木曜日の予定でした。
契約寸前でそんなゴタゴタがあり、いろんな疑問ややり場のない怒りとなぜ‥という気持ちでいっぱいになりました。
わかった時点でこちらの不動産やさんへすぐ連絡せずギリギリになってなのもおかしい。
こういう状況になり、無理なら無理と早く言っていただければ、ここまで気落ちすることなく、次を探さなきゃいけないので、諦めもつきます。
売主さんが買いたい人がいるなら優先していいと言ってると言われたら、確実に自分たちが一番手になると確信してしまいます。
その時になにか書面でもいただけばよかったのでしょうね。
又は、もう買う前提で話をしているのだから、一番手の方に、取り急ぎ連絡を再度入れてみるなどできたと思います。
いきなり状況がひっくり返るとは誰も思ってもいませんでしたから。
そのことを問うと、最初から2番手だったと。がっかりしました。
私たちはずっと勘違いしながら、わくわくしながら、契約日を待ち遠しく思ってたのですね。
期待を持たせるようなことを簡単にいわないでいただきたかった。
メールの文には、私たちの気持ちも考慮したが会社で協議した結果一番手に‥と内容ありましたが、そちらの会社の利益の問題もありますよね?不動産同士折半になりますし。
もちろん、そちらの会社の都合は私たちにはわかりません。
ただ、その辺の安いものを買おうとして、いきなりなくなって、諦めるのと訳が違うんです。
何十年も住む家を、やっと見つけた気持ち、期待感を、このような対応によって裏切られた感というか、いい加減な対応をされて、正直失望しましたし、楽しみにしながら準備していたのに、とても残念でならない。信用もはっきり言ってありません。
仲介とは言え、そちらの不動産やさんとは繋がりはあったんですし、断ることになる方への気持ちも大切にして欲しいです。
また私たちのような思いをさせるようなことのないようにお願いしたいです。
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不動産のオークション
不動産の売買を検討しており、一括査定を申し込んだところ、この加盟店から連絡がありました。
オークションでワンルームマンションの売買が得意だと言うセールスマンが査定にきて、その後しっかり作られた資料と共に、何度か電話連絡があり、こちらにはリスクもなくはじめられるので、選任専売のオークションでやらせてくれと言うことで担当がしつこく連絡してきました。
しつこくこられたとこともあり、1ヶ月間トライアルでやってみたところ、本来二週間に一回は連絡で内容を報告する義務が生じるはずにも関わらず、なんの報告も一度もありませんでした。
全くもって不愉快で、もう二度とここと連絡することはありません。
最初に美味しい話だけしてきて、物件オークションのすごさや話で客を釣るだけのひどい会社です。
こちらに加盟しているT社は本当に最悪です。
皆さん気をつけてください。
良いこと言ってくるのも最初だけで放置も良いところ、こんな雑な仕事する会社相手に物件の購入含めて依頼すると損しますよ。
担当の方は、宅検すら持ってなかった。
持っていなくても、とりあつかえるの?か不思議でしょうがない。
それとも私の物件では無資格者で十分との判断だったのかは不明です。
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まぁまぁ
伺って感じたのは、人あたりの良さと割と清潔な店舗でした。
きちんとこちらの意向を聞いてくれますし、他社物件についてもしっかりと交渉をしてくれます。
ただ、自社管理物件が極端に少なく、他社の物件の窓口をするような商売なのかなという感じで、物件の詳細や近隣については詳しくなく、頼りなかったです。
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不信感しかない
2度利用させて頂きました。物件探し、案内はとても丁寧にしてくださり、印象はよかったです。しかし…契約になると一転。必要事項の説明がなかったり、契約後に知らされる事項があったり…。挙げ句の果てには、必要書類の不備があり、退去時に知らされ、危うくこっちが責任を取らされそうになりました。1度目の契約の時にも不信感がありましたが、2度目でさらに不信感を感じてしまいました。スタッフの方の人当たりはいいのですが、会社全体の体制に問題があるかと感じます。でも住みたいと思った管理会社がリクシルさんだと頼らざるを得ません。もし利用される場合は、会話内容など録音されていると後々問題に巻き込まれず、いいかもしれません。それくらい信用できないと思います。
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不快でした
ネットで気になった物件を問い合わせ「内見できる」との回答を頂きました。翌日楽しみにしながら店舗にいくと、まずは基本情報の記入からはじまりアンケートを書かされました。やっと物件へ!と思っていたところどこかに電話をした後、「こちらの物件は入居者があと1か月住むことになった」と告げられ唖然としました。他の不動産やの気になる物件を問い詰められ、いってしまいました。するとその物件の悪口を言い始め見るだけ無駄などと批判されました。おすすめ物件として紹介されたのは検討違いのトンチンカンなものばかり。結局内見することもなく1時間以上拘束され帰宅しました。
内見できる、と嘘をつき店鋪に呼びこむ最悪な店でした。二度といきません。
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手っ取り早く不動産を処分したい人向けです
この不動産チェーンの特色は不動産を自社で直接買い取りしていることです。仲介のように、買い手が見つかるまで待つ必要がないので、早く不動産を処分したい人向けだと思います。私は実家を遺産相続しましたが、兄弟3人で遺産分割しなければならず、売却して現金化する必要があった為、この不動産屋にお願いしました。すぐにでもまとまったお金が必要だったので、連絡してから1ヶ月かからずに売却することができたのは大変助かりました。但し、買取価格はそこまで高くないので、お金に余裕がある人は仲介業者を利用して、高く買取ってくれる人が現れるのをじっくり待った方が良いかもしれません。
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騒音問題の対応をしてくれない
賃貸を借りています。騒音トラブルが起きても対応してくれなくていい!という方以外にはお勧めしません。
電話の対応が良いので一見丁寧なように感じますが、実際はなにも動いてくれません。一度LIXILの相談フォームから送ったメールも無視されなにも連絡がありませんでした。電話で確認をすると「相手に電話を二度掛けたが繋がらなかったのでそのまま」だと言われました。
何度も対応して頂いて申し訳ない…と信じていた私がバカでした。
他には、住人のゴミの捨て方も雑で生ゴミが散乱していても分別していなくても特に対応しないので、全ての部屋へ大家さんがわざわざ手紙をポストへ投函して回っていました。
こんな管理が雑なところもないと思います。
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