LIXIL不動産ショップの口コミ・評判 2ページ目

私たちを担当してくださっている不動産やさんと見学に行き、そちらのエフティ不動産が担当してるということで、話を聞いていました。
やっと私達の条件に合った家だと、もうこの家に決めたいと伝えたところ、本当は一番手がいるが、契約手前で連絡がつかなくなっている、売主も、買いたいという人がいるならそっち優先していいとのことですと、はっきりおっしゃったので、その言葉を信じて、私たちの担当してくださっている不動産さんと一緒に契約へと準備を進めてきました。
いよいよ契約する3日前になり、突然エフティ不動産の方から、一本のメールが私達の担当の不動産さんやさんへ届きました。「明日、一番手の方との契約が決まった」と。
聞いたら、私たちが前向きに契約に向かっているのもあってか、一番手の方に、再び確認の連絡をしたところ、今すぐにでも、契約したいとのやりとりが土曜に行われており、火曜に契約をすることを、前日の月曜日に連絡きたのです。
ちなみに私たちの契約は木曜日の予定でした。
契約寸前でそんなゴタゴタがあり、いろんな疑問ややり場のない怒りとなぜ‥という気持ちでいっぱいになりました。
わかった時点でこちらの不動産やさんへすぐ連絡せずギリギリになってなのもおかしい。
こういう状況になり、無理なら無理と早く言っていただければ、ここまで気落ちすることなく、次を探さなきゃいけないので、諦めもつきます。
売主さんが買いたい人がいるなら優先していいと言ってると言われたら、確実に自分たちが一番手になると確信してしまいます。
その時になにか書面でもいただけばよかったのでしょうね。
又は、もう買う前提で話をしているのだから、一番手の方に、取り急ぎ連絡を再度入れてみるなどできたと思います。
いきなり状況がひっくり返るとは誰も思ってもいませんでしたから。
そのことを問うと、最初から2番手だったと。がっかりしました。
私たちはずっと勘違いしながら、わくわくしながら、契約日を待ち遠しく思ってたのですね。
期待を持たせるようなことを簡単にいわないでいただきたかった。

メールの文には、私たちの気持ちも考慮したが会社で協議した結果一番手に‥と内容ありましたが、そちらの会社の利益の問題もありますよね？不動産同士折半になりますし。
もちろん、そちらの会社の都合は私たちにはわかりません。
ただ、その辺の安いものを買おうとして、いきなりなくなって、諦めるのと訳が違うんです。
何十年も住む家を、やっと見つけた気持ち、期待感を、このような対応によって裏切られた感というか、いい加減な対応をされて、正直失望しましたし、楽しみにしながら準備していたのに、とても残念でならない。信用もはっきり言ってありません。
仲介とは言え、そちらの不動産やさんとは繋がりはあったんですし、断ることになる方への気持ちも大切にして欲しいです。
また私たちのような思いをさせるようなことのないようにお願いしたいです。

裏にこちらの不動産ショップが新築を建てるようです

まず、挨拶も親がいない時に子供に手紙と洗剤を渡して終わり。

その手紙に書いていた土いれ工事も、予定通り始まらず、始まったと思ったら時間守らず

更には工事始まるまでの間、だいぶ期間があき
その間、草はホウボウに生えうちにつたってくる草

その事を連絡して、土地を購入したのなら
しっかり管理して欲しい❗と伝えると
工事の申請で少し延びてます
草の件は早急に対応します

といってから3週間放置・・・・

それから、工事が始まり
雨が続き水溜まりがすごくて
その水をポンプで抜くのに、そのままホースを側溝に流していました


更には、その水を抜いて土を入れるさいに
自分達が飲んだペットボトル
更にはどこから運んできたのか
昨日までなかった、プレートみたいなデカイごみをわざわざ持ち込んだのでしょう・・・・

そのまま・・・・土を入れていました


はい。今も着々と工事は進んでます
土の下にはごみだらけです・・・・


こんなずさんな工事で建てられる新築・・・・
可哀相ですね・・・・
知らないんですもんね・・・・

大手でも、下請けの業者なのか・・・・
これは酷すぎますね・・・・

電話対応が雑で、言葉遣いがなっていない。
問い合わせをしても1週間以上連絡が返ってこないもザラにあり、またこちらから連絡しないと音沙汰がなくなる。
社員同士の連携も取れておらず、話が伝わってないことも多々ある。
店舗の人数が少ないので忙しいのも理解できるが、流石に酷い。
住んでから揉めたくないのであればここはオススメしない。

結論から先にいうと、修理対応で1週間経っても対応してくれないときは怒るなり、怒鳴り散らかすなり、電話しまくるべき！
折り返す！は対応しないと同義！

水道関係で修理を依頼。見てみないとわからないということで翌日には業者に来てもらいましたが、良かったのはそこまでです。
1週間で部品が届くからと言われましたが何の音沙汰もなく、3週間待ったところで電話とラインしましたが、ラインは既読無視、電話では折り返すと言われ1週間経ちました。(この時ラインは見てることを把握)
再度1ヶ月経たない頃に電話すると、修理業者が来た翌日が雨だったので対応せずそのままにしてしまったと。でも、催促の電話とラインしましたよね？
（なのでまだ修理してもらってません…。他の方は半月と言ってますが、半月なんてまだマシですよ…こちとら催促の電話してるのに1ヶ月待たされてますし…）

つまり、1ヶ月経ってから部品を「発注」すると言われました。その間の水道代は？この気持ちは？これから忙しくなるから、忙しくなる前の時間あるうちに頼んだのに年内には叶わず…
（そもそも24時間365日サービスとか言っておきながら連絡先書いてないし）

やはり不動産あるあるですが、消費者を舐めきってますね。こことは言いませんが、不動産業界では無知な学生などを対象に違法行為(消費税増税からの賃上げなど)もまん延してるので下調べが重要です。その他は怒鳴り散らすしかありません。次からはイライラマックスで望みます！
みなさんは初めから他の会社をオススメします。

先にここの口コミ見ておけばよかった…っ！！！

リクシル不動産て…よく知りませんがそもそも売るだけの会社ですか？賃貸アパートに住んでます。経年劣化で水周り・洗面台なとが劣化してきていて修理して頂けるのか、また家賃の値下げ交渉は可能かを尋ねました。帰ってきた返事は「うちは一切関わってないのでオーナーさんに言ってください」と………。
返事に言葉がないです。そんな会社って必要ですか？

2度利用させて頂きました。物件探し、案内はとても丁寧にしてくださり、印象はよかったです。しかし…契約になると一転。必要事項の説明がなかったり、契約後に知らされる事項があったり…。挙げ句の果てには、必要書類の不備があり、退去時に知らされ、危うくこっちが責任を取らされそうになりました。1度目の契約の時にも不信感がありましたが、2度目でさらに不信感を感じてしまいました。スタッフの方の人当たりはいいのですが、会社全体の体制に問題があるかと感じます。でも住みたいと思った管理会社がリクシルさんだと頼らざるを得ません。もし利用される場合は、会話内容など録音されていると後々問題に巻き込まれず、いいかもしれません。それくらい信用できないと思います。

この不動産チェーンの特色は不動産を自社で直接買い取りしていることです。仲介のように、買い手が見つかるまで待つ必要がないので、早く不動産を処分したい人向けだと思います。私は実家を遺産相続しましたが、兄弟3人で遺産分割しなければならず、売却して現金化する必要があった為、この不動産屋にお願いしました。すぐにでもまとまったお金が必要だったので、連絡してから1ヶ月かからずに売却することができたのは大変助かりました。但し、買取価格はそこまで高くないので、お金に余裕がある人は仲介業者を利用して、高く買取ってくれる人が現れるのをじっくり待った方が良いかもしれません。

管理するアパートに住んでますが
3ヶ月おきぐらいに修繕頼みましたが
全然やってくれません。
業者が見ましたが問題ないですとまで言われた
動画も見せたし直接家来てくださいとも言いましたが
なしのつぶてです。
この会社の管理するアパートには入らないほうが良いと思います。

不誠実、仲介料は極限まで取る。良い加減な業者を紹介してキックバックも取る。
故障や、修理の必要があっても言わない。誰だって初めて購入するのに。悪質だとかんじました。

賃貸を借りています。騒音トラブルが起きても対応してくれなくていい！という方以外にはお勧めしません。
電話の対応が良いので一見丁寧なように感じますが、実際はなにも動いてくれません。一度LIXILの相談フォームから送ったメールも無視されなにも連絡がありませんでした。電話で確認をすると｢相手に電話を二度掛けたが繋がらなかったのでそのまま｣だと言われました。
何度も対応して頂いて申し訳ない…と信じていた私がバカでした。
他には、住人のゴミの捨て方も雑で生ゴミが散乱していても分別していなくても特に対応しないので、全ての部屋へ大家さんがわざわざ手紙をポストへ投函して回っていました。
こんな管理が雑なところもないと思います。