ロコンドの口コミ・評判 2ページ目

アウトレットでバックを購入したらバックの中にカビが生えてました！安いし返品も面倒なのでカビを拭いて陰干ししましたがカビ臭さはなかなか消えません。管理の仕方が悪いのではなどとレビューしたのですが後日レビューを見てみるとレビューが消えて載ってませんでした！事実を伝えただけなのに悪いレビューは載せないなんてレビューの意味がないですよね！今まで何度も買い物をしてきましたがロコンドで買い物をするのをやめようと思っています。

返品しにくくするシステム作りとしか思えないです。
サイズ交換無料と安心させるようにうたっているのに、他サイズの在庫がなくなったら、顧客都合の返品にして往復の送料を負担させる仕組みです。
購入時にそもそも他サイズの在庫がないアウトレット品ならわかりますが、通常サイトでこれをやられると購入しない人の送料、返品送料で稼いでいるのでは？とか、あえて返品させにくい仕組みにして返品を諦めさせているのかと感じます。
また、返品を受けてもらうにはかなり手間のかかるメッセージのやり取りが何日も必要であり、更に最終判断は返品したい商品を送った後にロコンド側でするというこちらの言い分は反映されないやり方です。
他より安いから良く購入するブランドのセールでは注文することもありますが、詐欺のようという意見が多いのには同感です。
返品や交換に時間をかけているうちに使いたい日に間に合わなくなるパターンも多い。
数千円くらいの違いなら、送料無料、返品交換に気持ち良く対応してくれる他サイトを選びます！

先日初めて利用しました。
利用した直後から迷惑メールが多数来るようになりましたが、ここしか思い当たる節がなく、大事な通知を迷惑メールに紛れて消してしまいました..
商品や対応の方は特に問題なしでした。

ロコンドで前から欲しかった
riendaのワンピースを半額で購入したら（※アウトレット品ではない）
めっちゃ小さい箱に折り畳まれた
商品タグが無いワンピースが
届いたので、これは中古か撮影用の
サンプル品ですか？と
ロコンドに問い合わせたら
メーカーから届いた時点で商品タグが無いものもありますが
中古ではないとの回答。
在庫があれば交換して欲しかったけど
最後の1点だったから
諦めて返品はしませんが
もうriendaのワンピースは買いません。
riendaのメーカーもロコンドも信用出来ない。
商品タグが無いけど新品未使用ですなんて全く信用出来ません。

アマゾンやZOZOTOWNでも買い物しますが
商品タグが無い服なんて届いた事は無いです。

時々買うのですがいつもはなにもトラブルはないのですが、
今回買った靴がとても化学薬品臭がすごくて
履くどころか置いておくこともできないほどで、
問い合わせしたところ、そういう靴はたまにある不良品扱いではないみたいなことを言われました。
あまりに臭くて箱も処分したので返品もできなかったのですが、
こんなひどい靴ないとレビューに書いたら、
掲載されません。
いつもいい評価のレビューばかりなので若干気にはなっていましたが、
そういうことかとなりました。
靴を試着もせずに買うのだからいつもレビューをかなり参考にしてたのですが、
レビューが全く信用できなくなりました。

百貨店で取り扱っているような商品もセールで破格になるので数回利用しました。
品質を信頼しているブランドの靴なのにこちらで買ったものはすぐに壊れます。
２回履いただけで加水分解したのには驚きました。
洋服も買ってみましたが定価なのに訳あり品のような傷物が届き、返品交換で時間をとられました。
発送は早い方なので綺麗な商品が届くとラッキーくらいの気持ちで利用しなければなりません。

とある靴がタイムセール＋クーポン対象になっていたので注文しました。楽しみにしていましたが2週間音沙汰無し。15日目に突然キャンセルされ、在庫がない旨定型文のお詫びメールがきました。一つ小さいサイズの在庫があったので注文時の価格で再度注文できるか問い合わせた所、コンシェルジュと名乗る担当者からその価格では売れませんと定型文が。タイムセールが終わるまで何一つ連絡もよこさず定価に戻った途端在庫も復活させています。サイズ交換はできるのに、勝手にキャンセル後は在庫あるのに売らないの一点張りって常識的に考えておかしくないですか？ただその靴をタイムセールに誤ってしてしまった為にわざと欠品させたとしか思えません。このような対応をされたのは初めてでした。本当に最悪な会社です。

商品が欠品なのに、全額クレジットカードの決済された。欠品品なら連絡して欲しい。発送の時点では、全商品揃っているようなメールが届いた。大きな箱を開けてみたら、ショーツ一枚だけ。後の傘や財布やその他の商品がらないのなら、あんな大きな箱は不要です。いい加減な社員ですね。返金されるのが心配です。

ロコンドで商品を二度購入しました。
一度目はパンプスを購入し、値段も値段だったのでまぁまぁかなと思いました。二度目はサンダルを購入しましたが返品に対応してもらえませんでした。

直ぐにストラップが脱げてしまうため（両足）返品を申し出ましたが、（いままで何度となくサンダルを購入しましたが、履いているうちにストラップが外れてしまうのは初めてでした）ロコンド側としては、同じ商品のストラップ長さを確認して同じ長さのため問題がないことや、私個人の足に合っていないことを理由に、商品が不良ではないので返品難しいとの事でした。比較のため、他メーカーのストラップの長さや写真を送り交渉しましたが（他大手メーカー）やはり返品対応難しいとの事でした。

また、問い合わはアプリ内でのやりとりとなり、問い合わせをすると写真を送ってくれとの事でしたが何度写真を送っても送信出来ませんでした。（アプリ内のメッセージやりとり画面に写真添付機能も有るのですが何故だか送れません）
総互的にこの企業で靴を購入されるのオススメしません！私はもう二度と買いません！！お金と時間を無駄にしただけでした！！！

スポーツサンダルを購入しましたが、開けたら物凄キツいボンドの様な刺激臭で、とても部屋に置けないくらい強く、
慌てて玄関に持って行き、ドアを開けてから履いてみました。
以前通販で買った中国産のスポーツ用品が、キツい刺激臭でしたが、何日か外に出しっぱなしにすれば結構臭いがマシになったので、そうしようかなと思っていました。

スポーツサンダルってマジックテープなどで合わせられるので色々な足に合うはずなのですが、
その靴は、ベルトが変な向きについており、緩く閉めてもきつく閉めてもパカパカで人間の足にあった形とは思えないおかしな靴でした。
返品したかったが、玄関のたたきで履いてしまったのでさすがに出来ず、臭いのでそのまま玄関の外に置いたまま捨てようと思っていて、雨ざらしです。

レビューは正直に書いたけど、その商品はレビューが一件も表示されていなかったです。
茶色のスポサンでゴールド金具って中々安いのがないので、引っかかってしまう人もいるかなと思いました。
信用できる会社では無いですね。