ロコンドの口コミ・評判 2ページ目

姉に勧められて初めて利用しました。
9363円払い購入しましたが、シーインのようなペラペラな生地だったり着画とは違う感じの服が届いた(モデルさんは後ろ絞って着ているのかも)ので全部返品。
返送料の660円が引かれた分が返金されると思っていたけど、実際に返金されたのは8313円。
買っても無いのに1000円以上支払わされている。
自宅で試着して気に入らなかったら返品できるという謳い文句に騙されて利用してしまった。
勉強代だと思って諦めたけど、二度と使わない。
そもそも購入額と返金額が違うのに、返金に関する明細が無いのがおかしい。

返品無料を高々と広告しているディスカウントが売りのネットショップですが、返品すると返送料金・送料として1050円取られました。返品・返金のお知らせメールには、返送料(セール品の場合)と記載あり、こんなことは、購入時にしっかりと分かりやすく記載すべきです。
もうこのネットショップでは購入しません。本革と記載の靴も、届いたものは合皮のような見た目・手触りでしたので返品しました。何も購入していないのに1000円以上取られて不快な思いをしました。

３回利用しました。
1度目はサマンサの福袋。ロコンドのダンボールを開封したら、しわくちゃの紙袋が。嫌な予感がして開封前に観察したら開封シールにベッタリと衣類の繊維が張り付いていました。中身を確認するとお財布で、真っ直ぐに裁縫されるべきところが斜めになっているんですね。
ということは不良品で、明らかに開封されたものをもう一度送りつけたということです。不良品を入れるサマンサと汚い見た目の紙袋を梱包して良い、出荷を認めているロコンドに腹が立ちました。
2度目はKiplingのリュック。公式サイトで売り切れだった。不安だけど、まさか同じ目に遭わないだろうと注文。
はい、縫製ミスですよ。ミシンやり直しているのバレとるの。
3度目もKiplingのリュック。開封する前から嫌な予感。商品の入っている袋には通常商品名が書かれたシールがあるのに、それがない。
はい、ありました。不良箇所。1番目立つ所の糸の処理が完璧じゃない。新品なら肩ショルダーの紐が不織布でまとめられているのに、それがないし、マグネットボタンを保護するシールもない。1度開けてるのよ。返品されてるのよ。
ちなみに公式のアウトレットサイトで何度も購入してますが、このような不快な目にあったことはありません。
商品が入っているビニールも綺麗でした。
腹が立つのは「使用には問題のない範囲の不良」ってこと。自分が悪くなくても送料は取られるので返品を躊躇するシステム。
公式より安ければ心の落とし所も見つかるのですが、そうでもない。
流石に3発3中は確信犯でしょう。。。こちらでの購入はお勧めしません。

アウトレットでバックを購入したらバックの中にカビが生えてました！安いし返品も面倒なのでカビを拭いて陰干ししましたがカビ臭さはなかなか消えません。管理の仕方が悪いのではなどとレビューしたのですが後日レビューを見てみるとレビューが消えて載ってませんでした！事実を伝えただけなのに悪いレビューは載せないなんてレビューの意味がないですよね！今まで何度も買い物をしてきましたがロコンドで買い物をするのをやめようと思っています。

娘にギフトで購入しましたが…そっと開けて確認…確認して良かった。
逆にバイヤー大丈夫か？と…
ギフトおすすめしません。
ビニール袋にブランドのシールが貼られギフト袋に入っていました…
ギフトは返品出来ないみたいなので確実に990円を無駄にしただけでした。

2回短時間しか履いていないのに、ソールが剥がれました。

ブーツを外で履くには早い時期に購入したため、しっかり外で履くことなく交換や返品の期限が過ぎてしまいました。シーズンが来たので履いてみると、ソールが剥がれました。

メーカーが返品も返金もできないと言っているとのことで、なにも対応していただけていません。
ちなみに、このブーツは当初そもそもファスナーも固く、上りも下がりもせずでした。専用のスプレーを購入して修理しましたが、これくらい検品の時点でわかることなのに、、と唖然としました。
それからのソールの剥がれ、対応不可、、、。ロコンドはほんとにおすすめしません！！！！
かえって高くつく可能性があります！

返品しにくくするシステム作りとしか思えないです。
サイズ交換無料と安心させるようにうたっているのに、他サイズの在庫がなくなったら、顧客都合の返品にして往復の送料を負担させる仕組みです。
購入時にそもそも他サイズの在庫がないアウトレット品ならわかりますが、通常サイトでこれをやられると購入しない人の送料、返品送料で稼いでいるのでは？とか、あえて返品させにくい仕組みにして返品を諦めさせているのかと感じます。
また、返品を受けてもらうにはかなり手間のかかるメッセージのやり取りが何日も必要であり、更に最終判断は返品したい商品を送った後にロコンド側でするというこちらの言い分は反映されないやり方です。
他より安いから良く購入するブランドのセールでは注文することもありますが、詐欺のようという意見が多いのには同感です。
返品や交換に時間をかけているうちに使いたい日に間に合わなくなるパターンも多い。
数千円くらいの違いなら、送料無料、返品交換に気持ち良く対応してくれる他サイトを選びます！

シャツワンピースを買いました。
商品に問題は無く、良かったですが、通販あるあるの石油臭いのが気になりました。
消臭スプレーして暫くしたら大丈夫でしたが。
イメージ写真も生地やカラーは同じですが、モデルさんが余程細いのか、腕が短いのか身幅や袖丈の感じは写真と違いました。
口コミと写真の感覚が違うなと思ったので実寸の説明を見たら口コミに納得。
届いたものはやっぱり実寸のイメージでした。
写真はかなり着崩してたりお洒落に見えるような角度やモデルさんで撮っているので最初の１枚目の写真だけで判断するのは禁物です。

どういう保管と検品してるのか
ぺったんこになった靴が送られてきた。
ちなみにセール品でもなく新品です。
手で直しても直らないし形崩れしたままぺったんこです。
返品交換頼んでも納品先に確かめるとのことで数日ほったらかし。ようやく連絡きたかと思ったら到着時の段ボールで返送しろとのこと。だったら最初に言っとけよ。
服も一緒に購入しており　こちらは着用済みだから
買い取るけど　靴はそちらが不良品を送りつけてきたのだから　送料を負担して欲しいとメッセージで返信したら
またほったらかし。いったい何日かかるだよ。
メッセージをやり取りするコンシェルジュさんとやらもメッセージごとに相手が変わり、今までのやりとり　きちんと目を通してます？と怒りを感じるほど円滑に話が進まない。

こんな舐めた商品を送りつけてくる時点信用ないけど
その後のやり取りも最低です。

百貨店で取り扱っているような商品もセールで破格になるので数回利用しました。
品質を信頼しているブランドの靴なのにこちらで買ったものはすぐに壊れます。
２回履いただけで加水分解したのには驚きました。
洋服も買ってみましたが定価なのに訳あり品のような傷物が届き、返品交換で時間をとられました。
発送は早い方なので綺麗な商品が届くとラッキーくらいの気持ちで利用しなければなりません。