ロコンドの口コミ・評判 38ページ目

本革の革靴を購入したのに購入後に再び素材を見に行ったら合成皮革に変わってた。本革と書いてある部分がすべて合成皮革に書き換わっていた。

日時指定便の指定日のところの記載欄に、時間指定しか出なかったことを懸念し、 本当に日時指定便になっているかをわざわざ何度も入力タブを開きチェックをしましたが、日時指定便を指定しても時間指定のみの掲出仕様にシステムを設定されているのか時間指定のみが記載されている形での表示でした。

そして、利用規約に同意、注文確定をし、発注履歴を見た際に日時指定便にはなっておりませんでした。
その後この内容を問い合わせたのに、"私たちの責任ではない、指定日には送れない"の一点張り。最悪な対応。

一生買いません。

返品無料って書いてあったのに無料では無く往復送料まで取られ後払いの手数料も請求されました。商品はデシグアルのショルダーバッグで明らかに不良品なのに

返品交換無料とうたっていますが気をつけてください。よく調べるとセール品の送料がかかることがかかれています。てても解りづらいシステムで勘違いをしてしまいます。

返品したら発払いしたのに、返送料(意味がわからない)と送料と取られて詐欺にあった気分。送料を返金求めようとしてもどこにもコンタクト取れるページがない！

サイズもワイズも、メーカーによってバラバラ。
返品は、¥1000位のペナルティ(？)が差し引かれての返金！
結局、返品手数料を取られている様なもの。

何ヶ月も先に届く予約商品のキャンセルをしてもらえない。一度届いてから返品してくれのいってんばり。お客様のことを全く考えてない会社。こんなややこしい会社二度と利用しません。

ミスも逃げないで全て対応すべきだと思う。製品返品してあるのに弁護士からの何どもの請求書と、電話くる。。面倒くさいから払ったけれどもね。なるほどなと思いましたな。。。

アルファキュービックの黒ブーティとウィズウィズ?の茶のブーティ購入。リーズナブルな価格で美品でした。サイズ24.5幅広足なので、アルファキュービックのブーティは、少しキツめでしたが靴屋さんで幅を広げてもらおうと思います。それより上のサイズがないので仕方ないと思います。梱包も丁寧、綺麗。きちんとしていました。あまり良くない口コミも多いので気になりましたが、全く問題無しでした。品物も使い古しのような印象もなく、アウトレット品なので、十分だと感じます。プロパー購入ではないので(半額のものもありなので)試着のときの擦れたような感じはありましたが、全く気になりません。安く買えて良かった!

気軽なサイズ交換をうたい文句にしていますが、購入者に誤解を与えています。
基本的に交換には応じて貰えないことを理解した上で購入しないと、本当に嫌な思いだけが残ります。