本音本音

ロコンドの口コミ・評判 37ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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注文取り消しできないし電話も繋がらない

洋服のブランド検索して注文後そのブランドの公式サイトじゃないことに気づき、すぐに取り消そうとするもの操作不可能。公式サイトで注文すれば翌日にでも到着する商品なのに何週間も先の配達だと知り、会社に電話するも録音案内のみ。泣く泣く待つことになりました。利用者が気持ちよく取り引きできるように改善して欲しいです。

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不良品の返品で送料取られた

不良品だったので返品したところ、送料が取られました。返品後の検品で、良品だと判断される場合があるようです。
このような通販サイトは初めてだったので、驚きました。
もう利用しません。

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返品により、送料・返品送料・後払い手数料が請求されるから気をつけて!

タイトル通り、イメージと違う商品だったので返品したところ、送料・返品送料・後払い手数料で約1500円請求されました。
二度と利用しません。

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やばい

ロコンドで靴を始めて買いました…カード引き落としはすぐにされていたので、とりあえず??ってなりましたけど、それから待っても待っても商品届かず。
しかもキャンセルもできない。
口コミを読めば読むほど怖くなってくるし、まじでやばい。

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最悪

コートに虫食いの虫がついていた。外装の袋も茶色く汚れているし、カバンも購入したが、表面に目立つ傷がついていてとても使用できない。返品しようと思ったが、セール品は660円引かれてしまうので、こちらが損しかしない。二度と利用しない。

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不適切なタイミングでの値上げ

カートに入れた後にも値上げしてます

カート画面で「値上がりしました」等の通知はないので、そのままサクサク注文せず、

必ず、スクリーンショットで記録を残してください。

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返品コスト高い

返品に関する条件が分かりづらく書かれている。
多くの場合は有料になっているのでは?と思います。
私の場合は、6000円程度の靴を返品して、1500円ほど取られました。
やり方は一昔前の通販レベルですね。

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残り1点はウソ

残り1点の商品を慌てて購入したが、購入後には普通に在庫ありになっている。

販売戦略だとしても、あまり気持ちの良いものではありません。ゆっくり他の商品と吟味してから買えば良かったと後悔してしまいます。

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最低です

初めての注文。届いたブーツは、傷・汚れ・剥がれ(接着剤を使ったような乾きも!)あり…と、あまりのひどさに呆れました。ネット購入はよくしますが、こんな最低な商品が送られて来たのは初めてです。二度と利用しません。

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あまりにもひど

「お支払い後発送」と書いてあったので、PayPayで即処理したのに1ヶ月経っても発送の連絡もナシ
マイページで確認したら、12月上旬!って注文してから2ヶ月半って騙された気分。入荷待ちとも記載なかったし。
YouTube見て信用したのにとても残念。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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