ロコンドの口コミ・評判 36ページ目

不良品が届いたのにも関わらず良品といい返品対応して頂けないです。全額返金して頂けず。
電話対応もしていないですし消費者センターの方からもこのサイト気をつけてくださいと言われました。
皆さんこのサイト気をつけてください。

返品送料無料じゃないものがいっぱいあります。
ＣＭで返品送料無料と大きく謳っているいるのに意義を感じます。ＡＣジャパンに審議してほしい。
送料は必須の上、返品送料もかかるのに気軽に家で試着とは？？

ブーツを購入し、片方だけ皺だらけの商品が送られてきた。
後日、交換品として送られてきたのは、同じ商品だった。
まったく信用できない会社。
今後はぜったい利用しない。

テレビCMの影響から靴だけのサービスだとばかり思っていましたが、欲しい商品（スポーツ用品）を探していたところロコンドにたどり着いたので利用しました。
商品の購入からわずが数日で届きましたが、思ったサイズではなかったため、交換を申し出ようとカスタマーサポートに電話したところ、すぐに繋がったうえに大変丁寧な対応をしてくださいました。
残念なことに希望するサイズは欠品だったのですが、その事をスマートに伝えてくださり返品の方法も大変丁寧に教えてくださったので、全てにおいてスムーズでした。
また機会を見つけて利用したいと思います。

洋服のブランド検索して注文後そのブランドの公式サイトじゃないことに気づき、すぐに取り消そうとするもの操作不可能。公式サイトで注文すれば翌日にでも到着する商品なのに何週間も先の配達だと知り、会社に電話するも録音案内のみ。泣く泣く待つことになりました。利用者が気持ちよく取り引きできるように改善して欲しいです。

不良品だったので返品したところ、送料が取られました。返品後の検品で、良品だと判断される場合があるようです。
このような通販サイトは初めてだったので、驚きました。
もう利用しません。

タイトル通り、イメージと違う商品だったので返品したところ、送料・返品送料・後払い手数料で約1500円請求されました。
二度と利用しません。

ロコンドで靴を始めて買いました…カード引き落としはすぐにされていたので、とりあえず？?ってなりましたけど、それから待っても待っても商品届かず。
しかもキャンセルもできない。
口コミを読めば読むほど怖くなってくるし、まじでやばい。

コートに虫食いの虫がついていた。外装の袋も茶色く汚れているし、カバンも購入したが、表面に目立つ傷がついていてとても使用できない。返品しようと思ったが、セール品は660円引かれてしまうので、こちらが損しかしない。二度と利用しない。

返品無料と書いてあるが、返品したら、片道送料は取られます。
返金処理も遅く、問い合わせしても
間に信販会社を挟んでるので、遅れるとの対応。
２ヶ月過ぎても返金されず、カード会社に問い合わせしました。
2度と利用しません。