ロコンドの口コミ・評判 36ページ目

納期を守らないくせにキャンセルもできない。

１週間記載されていたのに、２週間経っても届かず。
なのにキャンセルできない。

最低のサービスです。
利用はおすすめできません。
ご注意ください。

このコロナかの中大変な状況もあるのに
予定より大幅に日時がずれていて受けとれず
返品となってしまってお詫びのご連絡をさせて頂きましたが、本当に失礼な対応でした。
びっくりしました。

注文した商品が届きませんでした。問い合わせすると、何の連絡もなく返品扱いされていました。その後、なぜか返送料、手数料を請求されました。利用規約に記載してあるそうです。決して利用してはいけない会社です。

サイズがなくサイズ交換できません。仕方なく返品の場合にはお金を取ります。ゴミがつき取れず不良品だといってもと店の施設基準で良品と判断させて頂きました。
こんなんだったら買わなきゃ良かったし、どこかで売った方がマシでした。

ブーツの説明に1サイズ大きめと書いていたので、1つ下のサイズを頼むと小さすぎました。1サイズ上に交換しようとしましたがすでにサイズは無くなっていたのでやむを得ず返金処理をしました。その際にも送料かかるんですね。ただ損をした気分です。

数点購入すると、在庫切れなのか予約扱いのものがあると、全て待たされます。
4月注文が5月→7月に延期れんらくあり。
準備が整ったものから送るシステムが整備されてないそう。アマゾンのサービスを求めてはいけないみたい。
注文の時に注意必要。

不良品が届いたのにも関わらず良品といい返品対応して頂けないです。全額返金して頂けず。
電話対応もしていないですし消費者センターの方からもこのサイト気をつけてくださいと言われました。
皆さんこのサイト気をつけてください。

返品送料無料じゃないものがいっぱいあります。
ＣＭで返品送料無料と大きく謳っているいるのに意義を感じます。ＡＣジャパンに審議してほしい。
送料は必須の上、返品送料もかかるのに気軽に家で試着とは？？

ブーツを購入し、片方だけ皺だらけの商品が送られてきた。
後日、交換品として送られてきたのは、同じ商品だった。
まったく信用できない会社。
今後はぜったい利用しない。

テレビCMの影響から靴だけのサービスだとばかり思っていましたが、欲しい商品（スポーツ用品）を探していたところロコンドにたどり着いたので利用しました。
商品の購入からわずが数日で届きましたが、思ったサイズではなかったため、交換を申し出ようとカスタマーサポートに電話したところ、すぐに繋がったうえに大変丁寧な対応をしてくださいました。
残念なことに希望するサイズは欠品だったのですが、その事をスマートに伝えてくださり返品の方法も大変丁寧に教えてくださったので、全てにおいてスムーズでした。
また機会を見つけて利用したいと思います。