ロコンドの口コミ・評判 36ページ目

パンプスを買いました。
似たような商品２足で迷ってまして
パンプスのワイズが3Eと記載されているものと
されてないものがあり
記載の無いものを選びました。

しかし届いたものには3Eの表記があり
商品ページに書いてないので着払いで
返品したいと伝えたところ

記載がないからという理由は
客の勝手と言われて揉めています。

本当にありえない！

カートに入れた後にも値上げしてます

カート画面で「値上がりしました」等の通知はないので、そのままサクサク注文せず、

必ず、スクリーンショットで記録を残してください。

残り1点の商品を慌てて購入したが、購入後には普通に在庫ありになっている。

販売戦略だとしても、あまり気持ちの良いものではありません。ゆっくり他の商品と吟味してから買えば良かったと後悔してしまいます。

返品に関する条件が分かりづらく書かれている。
多くの場合は有料になっているのでは？と思います。
私の場合は、6000円程度の靴を返品して、1500円ほど取られました。
やり方は一昔前の通販レベルですね。

購入時の記載サイズより実物の方が一回りも大きかったので返品したところ認めてもらえず返却されてきました。残念なのは無料ではなく送料まで支払うことになりました。メールでは返品お受けいたします。とありながら返品された箱の中に今回はお受けできません。送り返されても焼却するだけです。と記載されているだけでどこ、何が、などしてといった詳細が曖昧で納得できませんでした。消費者に対して不親切なので二度と購入することはないと思います。同じような思いをしていらっしゃる方がいることの多さにびっくりしています。

初めての注文。届いたブーツは、傷・汚れ・剥がれ（接着剤を使ったような乾きも！）あり…と、あまりのひどさに呆れました。ネット購入はよくしますが、こんな最低な商品が送られて来たのは初めてです。二度と利用しません。

返品対応が最悪です。
返品無料をうたっているのに
ウェブ上に記載がない事を後出ししてきて、返品受理されませんでしまた。
ここのカスタマーサービスはちゃんと教育されてませんね。
買いたいブランドがここしか扱ってないのが残念です。

「お支払い後発送」と書いてあったので、PayPayで即処理したのに1ヶ月経っても発送の連絡もナシ
マイページで確認したら、12月上旬！って注文してから2ヶ月半って騙された気分。入荷待ちとも記載なかったし。
YouTube見て信用したのにとても残念。

セール品を返品したところ、979円引かれて返金されました。
660円だけではなかったのですね。
発送の時かかった319円まで取られていました。

皆様、こちらのロコンド様に対してかなり悪い評価ばかりされてますが、大半の方々はろくに商品内容を確認せずに購入しただけでは？数回ロコンドを利用させて頂きましたが、メール対応、サイズ交換など対応素晴らしいです！発送も早いです。靴にシワがなどと皆様クレーム入れてるみたいですが、値段が安くなってるのはアウトレット商品なので当たり前です。僕は写真の靴を購入しましたが、新品同様でしたよ！購入者自らの確認不足を企業側の責任にするのは辞めましょう。