ロコンドの口コミ・評判 35ページ目

返品送料無料とうたっているので、すべてそうかと思って購入後、サイズが合わなかったので返品をしたら、しっかり1000円以上差し引かれて返金！
理由はセール品だからとのこと
それなら返品送料無料！なんて堂々と書くな！
もう二度とロコンドでは買わない！

付属品が一部、足りなかったので、送ってくださいと連絡したら、何度もやりとりした挙げ句、「訳あり品だから正当」ですって。嫌なら返品しろの一点張り。こちらの手間に関しては全く配慮を感じませんでした。金を返せばいいだろうという態度が腹立たしく、企業のレベルが知れると思いました。

試着が気軽にできるので、靴を中心によく利用していました。しかし、送料はどんどん値上がりするし、日時指定便として別料金をとるくせに指定時間に届かない。問い合わせしても回答のクオリティが低く、イライラします。

靴は型落ちや古いものを売っているので底が剥がれたりリボンが取れたり、接着面が黄ばんでいたりと散々なものばかりです。
サンダルをまとめて5足購入しましたがすべてダメでした。
安い物には安いなりの理由があるんですね。よい勉強になりました。

ウエストのサイズ表記がS　28　センチ、M　30センチ　だったので間違いだと思い問い合わせたところ、自信満々に「S　28センチ、M　30センチでございます」とい返事が来ました

自分で入力しておかしいと思わないんでしょうか？
購入はやめようと思いました。

商品が届かず、知らない内に返品扱いにされました。問い合わせると、住所に不備があったなどで持ち帰りになり、必要があればもう一度注文して下さいとのこと。着ようと思った機会には間に合わず再注文はしませんでした。その後、送料と決済手数料の請求書が不備のあったはずの住所にしっかり届きました。返品送料無料の商品のはずだし、そもそも一度も手元に商品が来ていないのに⁇とても気分が悪くなりました。もう二度と利用しません。

返品・交換無料をうたっているので、考えれば分かることではありますが、明らかに誰かがいちど履いて靴底が汚れた商品が届きました。中古品なら、初めから中古屋さんで買います。信頼できないビジネスかと。

探していたスニーカーがあったので注文。しかし一週間音沙汰無しのため連絡したところ在庫がないとのことで勝手にキャンセル。取引をなめているとしか思えない。もちろんカード情報や個人情報は入力済み。取引を成立させずに同じような手法で顧客情報を集めているのでは?

返品送料660円プラス、最初に送ってきた送料330円で合計1000円引かれます。

しかも、そのようにはっきりした明記も表現もどこにもありません。

どこが返品無料？あの宣伝はうそです！

二度と使わない！

購入した靴を、外で試着した可能性あり、と勝手な判断で返品に一切応じず。こちらへ返品する際の送料も着払い。
こちらが不快感をあらわすと、ではこちらで破棄しますと。
どういう会社ですか。
コンシェルジュが対応？とか。きっちり顧客対応も出来ない会社ってどうなんですか？