ロコンドの口コミ・評判 35ページ目

テレビCMの影響から靴だけのサービスだとばかり思っていましたが、欲しい商品（スポーツ用品）を探していたところロコンドにたどり着いたので利用しました。
商品の購入からわずが数日で届きましたが、思ったサイズではなかったため、交換を申し出ようとカスタマーサポートに電話したところ、すぐに繋がったうえに大変丁寧な対応をしてくださいました。
残念なことに希望するサイズは欠品だったのですが、その事をスマートに伝えてくださり返品の方法も大変丁寧に教えてくださったので、全てにおいてスムーズでした。
また機会を見つけて利用したいと思います。

不良品だったので返品したところ、送料が取られました。返品後の検品で、良品だと判断される場合があるようです。
このような通販サイトは初めてだったので、驚きました。
もう利用しません。

定価→10%オフ→15→20→50→10
などと動きが破綻していて買う気にならない。
どうしても欲しいなら50%OFFまで待つ。しかし、７０％になることあり。(笑)
バカバカしくて買うのを止めた。

タイトル通り、イメージと違う商品だったので返品したところ、送料・返品送料・後払い手数料で約1500円請求されました。
二度と利用しません。

ロコンドで靴を始めて買いました…カード引き落としはすぐにされていたので、とりあえず？?ってなりましたけど、それから待っても待っても商品届かず。
しかもキャンセルもできない。
口コミを読めば読むほど怖くなってくるし、まじでやばい。

返品無料と書いてあるが、返品したら、片道送料は取られます。
返金処理も遅く、問い合わせしても
間に信販会社を挟んでるので、遅れるとの対応。
２ヶ月過ぎても返金されず、カード会社に問い合わせしました。
2度と利用しません。

パンプスを買いました。
似たような商品２足で迷ってまして
パンプスのワイズが3Eと記載されているものと
されてないものがあり
記載の無いものを選びました。

しかし届いたものには3Eの表記があり
商品ページに書いてないので着払いで
返品したいと伝えたところ

記載がないからという理由は
客の勝手と言われて揉めています。

本当にありえない！

カートに入れた後にも値上げしてます

カート画面で「値上がりしました」等の通知はないので、そのままサクサク注文せず、

必ず、スクリーンショットで記録を残してください。

残り1点の商品を慌てて購入したが、購入後には普通に在庫ありになっている。

販売戦略だとしても、あまり気持ちの良いものではありません。ゆっくり他の商品と吟味してから買えば良かったと後悔してしまいます。

返品に関する条件が分かりづらく書かれている。
多くの場合は有料になっているのでは？と思います。
私の場合は、6000円程度の靴を返品して、1500円ほど取られました。
やり方は一昔前の通販レベルですね。