ロコンドの口コミ・評判 34ページ目

セール品は返品送料ちゃんととられますし
クーポンを利用すると
結局は使ってないのにその分も請求されます
何かおかしいというか納得できないです。
買ってもいないのに1000円以上払って
バカみたいだなと思います。
二度と利用しません。

ロコンドってレビューすると抽選でポイント当たるので必ずしてます。
ですがレビューは高評価しか記載されません。高評価レビューばかりだから購入したのに、イマイチで低評価のレビューしたら２ヶ月たっても記載なし。レビューを信じて購入しないように。

発送前だからキャンセルしてくださいと何度お願いしても無理の一点張り。結局発送されてしまい、コンシェルジュとか言葉の意味知ってるのかって位のレベルの低い人間にクレーム付けたら会員登録解除されて配送ストップかかりラッキーですが、引き落とし口座への返金は無し…とことんクズです。

発送通知と共に注文した２品のうち１点を一方的にキャンセルしてきた。しかしなぜかこちらが返品した扱いになっているし、割引が適用されなくなっていた。カスタマーセンターの対応も誠実さが無い。二度と買わないし、絶対に人に勧めないサイト。

靴を注文しましたが、こんなに小さな箱に？とびっくりするくらいぎゅうぎゅう詰めで届きました。

勿論形崩れしていて、しかも汚れあり。
返品を申し出ましたがカスタマーサービスの対応も最悪。

特別に返品してあげます。と言った内容の回答。
二度と利用しません。

返品、交換無料とデカデカと書いてたのでサイズ違いに交換したかったのですが出来ず、返品したらきっちり返品料取られました。
その時使ったクーポンも『一度だけなので』と返して貰えませんでした。返品したから使ってないんですけど。
結局店にお金払っただけです。二度と利用しません。

返品不可と記載された商品を購入したのですが、届いたら二ヶ所　毛玉っぽいほつれがあり、値段もそれなりだったので不良品の返品で連絡をしましたら、不良品のレベルではないとか　毛玉ならそちらで取ってくださいとかの回答が来て　驚きました。

返品送料無料とうたっているので、すべてそうかと思って購入後、サイズが合わなかったので返品をしたら、しっかり1000円以上差し引かれて返金！
理由はセール品だからとのこと
それなら返品送料無料！なんて堂々と書くな！
もう二度とロコンドでは買わない！

付属品が一部、足りなかったので、送ってくださいと連絡したら、何度もやりとりした挙げ句、「訳あり品だから正当」ですって。嫌なら返品しろの一点張り。こちらの手間に関しては全く配慮を感じませんでした。金を返せばいいだろうという態度が腹立たしく、企業のレベルが知れると思いました。

試着が気軽にできるので、靴を中心によく利用していました。しかし、送料はどんどん値上がりするし、日時指定便として別料金をとるくせに指定時間に届かない。問い合わせしても回答のクオリティが低く、イライラします。