本音本音

ロコンドの口コミ・評判 33ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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返品したのに他のショップではないか???

口コミを見てビックリ・・・直ぐに返品しているのに何日もほったらかし、
5月2日に返品済みの商品は間違いなく届いているそうですが今になって他のショップではないかと言われ、いったいどういう事なのか意味が分かりません。

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返品0円なんて嘘❗️往復の送料手数料取られます

試着0円送料0円なんて嘘です
試着できると思い気軽に注文
サイズが合わず返品。
送料、返送料、クレジット決済の手数料 取られます
何も購入してないのに¥1,280取られました
騙された気分です
返品0円なんて謳う資格ない

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1.00

納期守らない、連絡ない

半月後の配送予定の物を頼みましたが、期日頃を過ぎても一向に連絡なし。痺れを切らして連絡したら、発送は更に一ヶ月後との事。イベントで着る服で用意していたのに全く間に合わず急遽他の服を探す事に。遅れるなら連絡してくるべきだと思います。もう二度と利用しません!!

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最悪なサイトです!

パンプスを購入したところ
サイズが大きかった為返品しました。
室内で試し履きしただけなのに
踵がすり減っている為返品できない。
着払いで返送する
という内容のメールが来た。
ありえない!他の方も言っているように
返品はさせたくないようだ。
もう二度と利用しない。
悪質なサイトです。

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1.00

返品送料無料を売りにしないで欲しい

セール品は返品送料ちゃんととられますし
クーポンを利用すると
結局は使ってないのにその分も請求されます
何かおかしいというか納得できないです。
買ってもいないのに1000円以上払って
バカみたいだなと思います。
二度と利用しません。

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低評価レビューは記載されない

ロコンドってレビューすると抽選でポイント当たるので必ずしてます。
ですがレビューは高評価しか記載されません。高評価レビューばかりだから購入したのに、イマイチで低評価のレビューしたら2ヶ月たっても記載なし。レビューを信じて購入しないように。

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1.00

キャンセル不可

発送前だからキャンセルしてくださいと何度お願いしても無理の一点張り。結局発送されてしまい、コンシェルジュとか言葉の意味知ってるのかって位のレベルの低い人間にクレーム付けたら会員登録解除されて配送ストップかかりラッキーですが、引き落とし口座への返金は無し…とことんクズです。

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口コミを見てから買えばよかった

発送通知と共に注文した2品のうち1点を一方的にキャンセルしてきた。しかしなぜかこちらが返品した扱いになっているし、割引が適用されなくなっていた。カスタマーセンターの対応も誠実さが無い。二度と買わないし、絶対に人に勧めないサイト。

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カスタマーサービスが最悪

靴を注文しましたが、こんなに小さな箱に?とびっくりするくらいぎゅうぎゅう詰めで届きました。

勿論形崩れしていて、しかも汚れあり。
返品を申し出ましたがカスタマーサービスの対応も最悪。

特別に返品してあげます。と言った内容の回答。
二度と利用しません。

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返品無料は嘘?

返品、交換無料とデカデカと書いてたのでサイズ違いに交換したかったのですが出来ず、返品したらきっちり返品料取られました。
その時使ったクーポンも『一度だけなので』と返して貰えませんでした。返品したから使ってないんですけど。
結局店にお金払っただけです。二度と利用しません。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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