本音本音

エム・シー・サービスの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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変な社員を解雇しない会社

MCサービスが、管理しているマンションに住んでいますが、近隣の住人から嫌がらせを受けていて相談した所、本人に我が家が苦情を出してると言いました。わざと揉める様に言ったんだと思いますが、こんな人間に任せてると思うと会社自体のイメージが悪くなります。

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5.00

満足

長年大手管理会社に管理してもらっていたが、管理費だけ高く、何を頼んでも忘れたころに返事が来るか、もしくは無視。

今まで大手管理会社だったので、変更に反対もあったが、今ではみなさん満足だという声が多い。
最近はどの管理会社に頼んでも、事務処理と共有部部の建物管理のみのようだが、エムシーサービスさんには、色々親身なアドバイスや手助けをしてもらっている。(管理担当者の当たりはずれはあるかもしれませんが)

大規模修繕も依頼。結果、細かく何度も打合せ、説明をしてくれ、大手のときとのあまりの違いに驚いた。

長年、管理組合理事をやってきて思うことは、ともかくすべて管理会社任せにすることなく、よくコミュニケーションを取り合い、納得するまで話すこと。
 

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4.00

管理会社に感謝したい

建物の1階にこちらの管理会社の窓口が設置されています。
外部からくる方には必ず身分を証明できる物の提示を求めたり、来社目的などを記入させたりして、不審者の侵入を固く禁じているので安心できます。
また、私の職場は12階にあるのですが、社内の大きい窓ガラスを定期的に奇麗に拭いてくれているので、綺麗で気持ちがいいです。
いろいろな設備も定期的に点検してくれますし、たとえば、電気などが切れていると、すぐ飛んできて取り替えてくれます。
こちらの管理会社のおかげで、不安なく安心して仕事に集中できます。心から感謝したいです。

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エム、シ、サービス

管理者はイイ人が多いけど、営業マンや本社からのヒトは態度が悪い人が多くいる!
挨拶もしないし、態度もでかいし、何か?
勘違いしているひとが多くいるような気がする

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4.00

親切丁寧、地域密着型の管理会社

全国展開の管理会社ではないのですが、その分地域に密着しており、管理事例等さまざまなためになる情報を提供してくれました。
専有部の修繕や管理運営体制の見直し等、幅広い相談に親切に乗ってくれ、適切なアドバイスをいただけるので、非常に頼りにしていました。
フロント担当の方は対応が迅速かつ親切丁寧で、過ごしやすいマンション環境整備に大きく貢献してくれました。管理費用についても抑えることができたので、選んでよかったと満足しています。
この次も機会があれば、ぜひお願いしたいと考えています。

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5.00

親切丁寧で助かりました!

不動産に関しては分からない事だらけで、無知そのものの私だったのですが、一つ一つ丁寧に教えていただけました。
また、専門用語など、素人の私に対して分かりやすい言葉で説明してくれて、とっても助かりました。
伺う前は、不安と戸惑いでいっぱいだったのですが、疑問に思っていたところが明確になり、ほっとひと安心。
スタッフの皆様も、親しみやすい方たちで安心感が持てました。
こちらにお世話になったことは、大正解でした。
これから、管理会社を検討されていらっしゃる方、エム・シー・サービスさんをお勧めいたします。

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3.00

困ってます・・

現状でも高い管理費+修繕費用を根拠もなく、値上げを提案されて住人一同非常に困っています
数年前に修繕費用を大幅に上げて、大規模修繕を実施したものの修繕実施後に
雨漏りが発覚して大規模修繕の債務不履行を認識せず
追加で関連会社に工事を依頼して二重に金銭を取ろうとしています
事実収集もせず、適当な説明しかできない業者で値上げや追加工事についてのみ
資料作成と丁寧な説明があり更に困っています

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1.00

大規模修繕

修繕前に各所写真、動画撮っておきましょう。引っ越すぜんていだったのでなにもチェックしてませんでした。レベルが低すぎてやばいです、修繕後の画像ですがこれがそれなら修繕要らないですよ。壊しに来たのですか?さよならここのマンション(。・ω・)ノ゙

  • そこの住民さんがアップロードした画像
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1.00

低レベル

入居の事で用事があり、MCの横浜営業所に電話したが、電話対応が兎に角ひどい。お金をもらって管理しているのにも関わらず入居や利用の質問に対して、「わからないっす」「他の管理会社も多分詳しくは知らないっすよ?」と、若者言葉で対応しつつ、管理してるのにまるで担当のマンションの事を全然わかっていない。逆に開き直った様子で普通に対応に当たってきます。対応が低レベルすぎました。

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1.00

MCサービスの担当がひどい

世田谷のマンションの担当、不在時に何度コールバックをお願いしても掛かってきた試しが無い。
重要な内容であっても、繋がるまで何度もこちらから掛け直さなければならない。
他の口コミでもMSサービスの対応が悪い書き込みが多いので、担当が変わったとしてもどなたが担当となっても対応は変わらないかもしれませんね。
社内教育の話でしょうから。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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