本音本音

ミツモアの口コミ・評判 8ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

登録店が悪者になってしまう

利用者さん側の口コミを拝見すると、「最初の見積もりと違う」「連絡が来ない」といった内容が散見され、利用者さん側のご不満は分かります。
ただ補足をしておくと最初の見積もりは自動応募システムが導入されている事が要因です。ハウスリフォーム、税理士はもとより職種問わず、いずれもヒヤリングしないと作業ボリュームは読めません。

もし「概算で良いから出せ!」と言うのであれば、相当高額な見積りを出すことになってしまうでしょう。

連絡が来ないのは店側も反省すべき事柄かも知れませんが、これも、そもそも「予約しないとメールは送れない」事を知っておいていただきたいので補足します。

利用者さんの気持ちは分かります。
しかしこのようなシステム上の問題により、誤解が生じ、店側の悪評になるのがとても残念です。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

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選定した業者は問題なかったが…

後払い決済で工事完了時に直接業者に現金支払いを済ませたのに、何度もミツモアからNPネットプロテクションズ経由で請求書が来る。
ミツモアに問い合わせしようにも、電話はおろか、メアドも問い合わせフォームもWEBから探し出せない。
トラブルがあっても対応不能なのでこのシステムは使わないようにされよ。

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業者のドタキャン

ミツモアも、登録業者も最低のサービスです。

エアコン設置の依頼を行い、日時も決まったため当日は仕事を休みました。しかし、成約した業者は時間を30分以上過ぎても現れず、こちらから連絡したところ悪びれる様子もなく「今日は行けなくなった。別日でお願いします。無理ならキャンセルで」と言い出す始末。勝手にシステムから別日の提示やキャンセルの設定をされました。

ミツモアに連絡しても何の対応もなく、キャンセルされると評価や口コミもできないため、業者側にもペナルティは一切無し。実際、その業者は口コミ評価は非常に高かった。

こんな運営だと、平気で条件の良い案件に乗り換えながら、こんな対応を続けている業者が多数いるのではないだろうか。

最終的に別のサイト経由で業者に直接依頼しましたが、対応も良く、値段も安く済みました。

検討中の皆様、ミツモアは絶対に使わない方がいいです。

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1.00

当日キャンセルは酷いです

業者側です。エアコンクリーニングの当日キャンセルがありました。
スケジュールを空けていたので酷いです。
キャンセル料も無いので今日の収入は無しです。当日キャンセルは二回目になりますが、キャンセル料が無いのはやはり厳しいと思います。

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愚痴

私は業者側でした。
ミツモアさんへの都合の悪い業者には契約書書かせてシステムだからとクビ切ります
 システムや成約率を優先してクレーム対応には目も向けず、人と人の繋がりはありません。
人情もクソもなく利率を上げてくれる会社としか付き合いしません。
 都合が悪かったら連絡も一方的な対応、
電話も出ません。総合的な判断ってなんなんでしょうか? 
全く業者を大事にする事はありません。
 指示指導に従わない業者にはすぐ利用停止します。
検知されたからとか、気を付けて下さいね、で良いじゃないですか?
 おかげさまで路頭に迷わされました。
絶対参入しない方が良いです。
 不備にはすぐケチつけてきて、自分たちは補償も受けさせず、こちらに責任ふっかけてきます。
 ほんまに業者を大事にしません。
自分たちの事しか考えてない会社です。

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2.00

もう頼まないかなぁ

始めて利用したときはすごくいい業者さんでした。2回目は地域が違いすぎるし、料金も普通のとこに頼むより高額だったのでマッチングせず。3回目はシロートの便利屋さん。4回目は頼んだ業者とコミュニケーションが取れずキャンセル。
当たり外れが大きいように感じます。
また、見積もり後、個別の業者と詳細の打ち合わせができないまま、業者を選定し依頼日程を押さなければ、実際に工事が可能かどうかも打ち合わせできないというシステムが、悪い業者をはびこらせているようにも感じます。
キャンセル自体は非常にアナログで、業者が承諾しないとできないシステムです。

だからミツモアの口コミ大事ですね。
少しでも微妙な評価があるところはやめたほうがいいとおもいますが、実績のあるような会社は、普通にホームページで探す業者より、探す手間がかからない分、感覚で数千円〜1万円程度高いような感じがします。(途中でキャンセルできないし、あとから追加費用がないとできないと言われて、キャンセルしたとしても当初の金額は払わないといけないシステム)
シロートでもできるような作業系の便利屋さんを見つけるにはとてもいいかもしれません。

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内容証明

友達にキャンセル代の費用 返すと言いつつ
LINE既読スルーが3週間が過ぎ
精神的苦痛の内容証明の相談しましたが
内容証明が12000円
相手が支払いをした場合
成功報酬で
その金額から20%+消費税を頂きます。と
言われ 内容証明だけでですか?と聞いたら
支払われない場合 対処するのでと言われて
なんか…怪しいと思ってしまい依頼しませんでした。

お金の話ばかりで…え?と思った事
成功報酬が高すぎると思った事

で やめときました。

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1.00

職人を馬鹿にしとる

登録する前に話を聞きました。
まず手数料20%売上に対して、当方電気工事屋です。
簡単にエアコン工事で言うと、仕入、工賃、その他経費が掛かります。
そして売上が10万かかるとします。そこから20%2万引かれたら
利益ないですよね。
私は利益が欲しいので見積に『ミツモア手数料』と項目として書きたいと言うと、『それはNGです。』と言われその分上乗せして見積を作ってくださいと言われた。
お客様を騙してまで明細を誤魔化すのが嫌だったので断りました。

ミツモア、く◯しのマーケット等に問い合わせるお客様は、値段で見てると思いますが、トラブルも多いし結果高くつくと思いますので是非、
お近くの電気工事組合に加入している信頼のおける職人に連絡した方がいいと思います。

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MrTさんがアップロードしたアバター画像

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当たり外れが大きい。

一昨年の引っ越しで3件依頼しましたが、1、テレビアンテナ取り付けは非常に丁寧な良い業者の方が来て◎でしたが、2、大型家具の移設で来た業者は素人で、こちらが手伝って指示しないと何もできませんでした×、3、エアコンの取り付けで、4台の依頼をしたのですが当日2台だけ取り付けて時間が無いと言って帰ってしまった。残りは何時つけてくれるのかと問い合わせをしても音信不通で、結局他の業者に依頼し直して2度手間の上に料金も高くなってしまった。××。1勝2敗でしたね。
 結局近所の営業拠点、会社がはっきりしている業者に依頼するのがお勧めです。

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利用する価値のないサイト

確定申告でミツモア紹介の税理士に依頼したところ、まだ何も始まってないのに請求が来た。そのことを業者の税理士に質問したら逆ギレされて、散々無礼なことをチャットで書かれた。業者からキャンセル出来ないのでこちらからキャンセルするように迫られた。そもそもこんなサイトに登録している税理士って質が悪いか経験少ない人ばかりだという事が後でわかった。その税理士も未熟で社会経験少なく自分の立ち位置がわかってない最悪だった。大切な資料をそんな質の悪い税理士に見せてしまったことが悔しい。他の口コミも見ましたが、ミツモア褒めてる方ほぼゼロに等しいので、改めてこのサイト使うべきではないと思います。被害に会われないよう注意してください。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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