ミツモアの口コミ・評判 8ページ目

以前、自動車電装品の取付で登録。

自動申込にて引受〜作業完了し、手数料22%を差し引かれるのはヨシとしても、事業者側が提唱する商品にまで同じ手数料を差し引くのは如何かと思う。

自動申込では依頼側は5社までを一斉に比較出来るが、サイトの思惑なのか、競合・値引きさせて仕事を勝ち取らせるような仕組みにしている印象がある。

但し、トラブルが発生したときは事業者側の意見には耳を貸さずに依頼側の肩を持ちたがる。
たとえ謂われのないクレームをつけられても、だ。
私はそのクレーマーのせいで事務局より退店命令をくらった。
いくら経緯を報告しても「退店指示が覆ることはございません」としかレスが来ないため、頭にきてこちらから出て行った。

唯一、伺い先に応じて出張費が変わる点はくらしのマーケットやセイビーには無い数少ないメリットである。

このサイトに来られた方々は幸運です。あのサイトは自動応募システムがあり　あたかもプロ側が応募したかのような文面で勝手に自動応募されてしまうのです。ですので業者側は選んでないのに勝手に選ばれて安い金額で日程リクエストされてしますので荒っぽいダメな対応の糞業者が存在してしまいます。リクエストを承諾か変更しなければ依頼者と会話が出来ませんので作業の内容が読めないし業者側からはキャンセルできないシステムとなってます。運営側が大変高圧的で一切電話連絡できません。システムの使い方も教えてくれず断念する方もおる位眠くなる操作が必要です。でも運営側からはいつでも好きなタイミングで電話かけてきます。私はその都度運営側に文句言ってました。
結論　お勧めできないってことです

利用者さん側の口コミを拝見すると、「最初の見積もりと違う」「連絡が来ない」といった内容が散見され、利用者さん側のご不満は分かります。
ただ補足をしておくと最初の見積もりは自動応募システムが導入されている事が要因です。ハウスリフォーム、税理士はもとより職種問わず、いずれもヒヤリングしないと作業ボリュームは読めません。

もし「概算で良いから出せ！」と言うのであれば、相当高額な見積りを出すことになってしまうでしょう。

連絡が来ないのは店側も反省すべき事柄かも知れませんが、これも、そもそも「予約しないとメールは送れない」事を知っておいていただきたいので補足します。

利用者さんの気持ちは分かります。
しかしこのようなシステム上の問題により、誤解が生じ、店側の悪評になるのがとても残念です。

遺品整理を依頼しました。当初は、対応もよく好印象でしたが、作業日が近付くと色んな事を言ってきて、ややこしかったです。最終的にはとにかく酷い！作業日前日に急にキャンセル！対応もとんでもない！絶対に利用するべきでない！やめましょう！

後払い決済で工事完了時に直接業者に現金支払いを済ませたのに、何度もミツモアからＮＰネットプロテクションズ経由で請求書が来る。
ミツモアに問い合わせしようにも、電話はおろか、メアドも問い合わせフォームもＷＥＢから探し出せない。
トラブルがあっても対応不能なのでこのシステムは使わないようにされよ。

元プロ側で利用した者です。
【プロ側】
・地方都市は仕事の依頼件数が少ない（内容によってはゼロ）
・ミツモア側が各サービスで標準価格（相場価格？）が設定しており、その金額に近くないと案件紹介（自動申込み）ができなくなっている。
・仕事内容を理解していない人がサイトをつくっていると思われる点が多々ある。→使いにくい
・問い合わせ窓口電話番号もないので、すべてがメールで対応されるので、対応がお粗末。一方的にメールを送ってくるが、自社に不利な事等があると最終的に無視をする。→無責任
・ミツモア以外の仕事が忙しくしばらく応募を控えていたら、復活をお願いする営業電話がしつこくかかってきた。
【依頼者側】
・プロ側で登録している業者は経験値が低く、プロと言える業者が少ない。→仕事がないので登録利用。
・５社とうたっているが実際は５社から見積は来ない事が多い。→登録業者が少ない
・サイトの特性で色々質問したくても各社に問い合わせができず、１社しか選定できない。またやり取りをするためには何らかの日程を入力しないとやりとりができない。→登録するとその後の操作（キャンセル等）が面倒。
・仕事の当日になんだかんだ言って金額をあげてくる業者が多い。etc

・サイト利用にあたりまずは、現地訪問見積をしてくれる業者を探す。（訪問に別途費用がかかるという会社は断ったがよい）→金額および人となりを判断しよければ依頼
・業者を見つける際に、少しでも金額を安くと考えているならこのようなサイトを利用し探してもいいと思うが、それなりの仕事に対するクオリティーを求める方はこういうサイトで業者を探すのはお勧めしません。
・あくまでも個人的な意見ですが業者を探すにあたってまずはHPを持っているかなどを確認したがよいと思います。近年SNSの発展でSNSのみを利用している会社は多いですが利用料は0円です。しかしHPを持っている場合はそれなりに費用をかけて運用しています。
それなら大手が安心できると思う方もいると思いますが、下請け業者を使うので金額の中抜きだけ行う会社が多いので費用は高くなります。HPを確認し、HPから問い合わせを行い相談に対しての対応を自分なりに判断してよければ先に進んでいくというプロセスをとられた方がいいと思います。

2025年6月中旬、エアコン取り付け工事をミツモア紹介のプロに依頼、当日工事に来たプロは自分ではできないとプロがキャンセル。ところが工事費費用請求が”NP後払い”というところに回され、そこからしつこく請求が来る。プロにクレームするとミツモアにキャンセルしたがその先はわからないと無責任な回答でたらい回し。してもいない工事の費用を回収代行会社に回して知らんふり、ミツモアの責任ある対応を待っています。

受注は自動応募型になっており業者側で登録していましたが、日程が合わないと成約率が下がり、徐々に自動応募すらされなくなります。
運営に連絡してもシステムの問題で出来ることはないとの回答でした。
基本的に価格競争なので1番安い業者が選ばれます。
安くて良い業者を探してるお客と、とにかく安くても仕事が欲しい業者のマッチングサイトで、結果どちらの質も悪くクレームも多い印象です。

業者側です。エアコンクリーニングの当日キャンセルがありました。
スケジュールを空けていたので酷いです。
キャンセル料も無いので今日の収入は無しです。当日キャンセルは二回目になりますが、キャンセル料が無いのはやはり厳しいと思います。

希望の日時を送ると、プロの予定がダメなため他の日時を提案されるもクライアント側の日時が合わないのに勝手に承認され、話が進む。
危険極まりない。
このサイトは、とてもおすすめできない。
ほぼほぼアウトです！