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名タク(名鉄交通)の口コミ・評判 2ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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まさかの両方とも謝罪すらなし

とある航路を私はいつも利用する。正直短いがそれは足が悪いからだ。そしてルートは決まっており、曲がる信号、曲がる場所いつも同じなのだ。本日ちょうど22時をさしかかる前にその運転手は現れた。
まず場所指定して、指定場所の西側と伝えたか、帰ってきた答えは、
『どこどこの信号まがります』
まて、そこでまがると指定場所を東に抜けるから、手前だよと伝える、物凄く無愛想に変化
さらには信号を右折、一本目を左折と伝えた
これも同様にいつも同じである。
しかしその運転手は、しっかりとオーバーランし、間違っていると伝え、降車意思をつたえると、つぎにその運転手から出た言葉
『あなたが言い間違えましたよ』
謝罪すらなく、いいわけでもなく、客を否定してきた。この運転手は社会人、人間性としていかなるものか?
そのことについて、名鉄タクシーのとある営業所へクレームとして架電するも
『それはお客様が間違われたんですよね』
ときた。配車センター、運転手ともども、ダメですよ、常識ある行動をとってください。

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とにかくひどい

まず、予約した私達の目の前に車停めて名前を確認するのはもちろんいいんだけど「名前は?」とタメ口で愛想はゼロ
このときはまだ私のが年下だしまだ気に留めていなかったが
乗車後も名前も名乗ることもなく(コロナ禍だから会話が最小限なのか名鉄タクシーさんはそもそもこのシステムがないのかは不明)
場所を伝えると「いや、この辺の場所わかんないんで」
じゃあ住所でといい調べているとあからさまに早くしてくれという空気
まあ、ナビ通りだから仕方ないのかもしれないけど倍くらい遠回りになり
しかも乗車時間が長くなってる上に運転が荒い
そして無事到着し金額がいつもの倍近かったので あ っと声を出して割引できるものを差し出すと、アプリで廃車したため直接の受け渡しはなかったのでもうすでにレシートが運転手の手に
こちらを一瞥した運転手が「精算の前に出してくれないと」とため息まじりに
割引ありますと言わなかった私も悪いけど客が声を出したら精算は待ってほしいなあ。
とにかく終始不快で仕方なかったのでもう二度と名鉄タクシーさんは使いません。

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新しいものを使いこなせない

GOペイで支払おうとしたら、操作を間違えてしまいや他の決済アプリのバーコードを読み取る画面が出ました。どうやって元の画面に戻せばいいですか?と聞くと、「わかりません。なんでもいいのでバーコードスキャンしてください」の一点張り。決済アプリは使っていないのでカードにしますと言っても「なんでもいいからアプリでやってください。私にはわかりません」とだけ。思わずあなたの車ですよね?と聞くと、私の車でも分からないんですとキレ気味に返されました。最初に操作を間違えた私が悪いのはわかっていますが、そこからリカバリーが一切きかないなんて使ってて不便すぎるし、仕事で使ってるものに対してある程度理解しておくことは必要では?現金で支払いました。名タクでこんな対応されたのは今まで初めてで驚いています。私が当たる運転手さんはほとんどが親切な方なのに、、、

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1.00

利用客ではありませんが…

利用客ではありませんが、名鉄タクシー山王から西に行った11番近いコンビニでドリンクわ買い休憩していたところ、店の入り口に近い訳でも無い場所の、駐車スペースの後ろで休憩してたところ、駐車場はガラガラの状態で私の佇む場所にピンポイントで駐車してきた名鉄タクシーの車両がありました。

駐車場を塞いでる訳でも無く、駐車スペースから離れた後ろに居たのに、タクシーがバックしながらクラクションを鳴らしてきました。

2回クラクションを鳴らされましたが、全く駐車するのに困らない場所にいるし、他の駐車スペースはガラガラの状態でですよ…

せのまま駐車スペースに停めたのですが、運転手が降りてきたら、あからさまに悪意を向けた視線でずっと睨んできました。

コチラも気分が悪くなり、「さっきのクラクションは私に対してですか?」と尋ねたところ、態度も言葉も悪く「そうだ! 邪魔だ! 文句あるか?」と来たもんです…

呆れて、「普通に車停める事出来ますよね? 他の場所が全然空いてますよね?」と怒りを堪えて返答したら、「ウルセェ! 邪魔だ!」の悪態でした…

僕はクレーマーでは無いですが、コイツの態度には本当に頭に来て、速攻でコールセンターに電話し、酷い対応にナンバープレートに名鉄タクシーの車両ナンバーに、運転手の氏名を伝えました

車両の周りを見ながら彷徨いて電話してたら、運転手が出てきて状況を察知してるのに、詫びも無く逃げていきました。

電話で伝えた後、すぐにコールセンターで対応した方とは違う上司から折り返しの連絡がありましたが、そいつの生活を奪いたい訳では無く、会社の代紋をみせて商売してるのに、従業員の態度は何なんだ?と文句は言っといた。

車内ルールに則り処罰するとか言ってたが、連絡無いから叱ったぢけで処罰されてないだろうなと思う。

ドライバーの人間性が最悪のタクシー会社。

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3.00

名タクひどい

クリニックに勤務しています。ある日とある高齢の患者と娘さんが来院されました。診察後大雨だったのでタクシーを呼んだ。名タクしか電話が繋がらず、一台依頼した。
クリニックに到着したタクシーの運転手はドアの前で何も言わずに突っ立っている。
こちらが「どうされましたか?」と尋ねると、「タクシー」と一言単語のみの返答。付き添いの娘さんは失笑しながら出口のところで傘の準備をしていた。土砂降りの中高齢の患者は傘もささず運転手の後を歩いていったのだが、なんと運転手は自分だけ傘を差し、患者がずぶ濡れでも気にもとめなかった。
60歳前後の運転手だったが自己中で親切心のかけらもない運転手だった。名タクはどんな教育をしているんだろう。

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1.00

最悪

最寄り駅まで歩くと30分以上かかる病院にタクシーを呼んだところ、電話対応が最悪でした。
今全てのタクシーが出払っていて、すぐには行けないとのことだったので、30分以上かかりますか?と聞くと、いつ着けるかわからないの一点張りでした。仕方なく身体がしんどいながらも、歩いて最寄り駅まで行くと、駅に乗車待ちのタクシーが並んでいました。

まずタクシーをお願いしたい旨を伝えたときに、即座にすぐに行けないと言う判断をされたので、本当にそのときタクシーが全部出払っていたのかを疑います。どのくらいかかるかなどはわからない、お答え兼ねますなど、責任を持ちたくない言動や、対応に腹が立ちました。待ち時間もわからないものなんですか?また、謝罪の言葉もなく本当に不愉快でした。
二度とこちらのタクシーは乗りません。

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1.00

ありえない

自分のマンションの下に車を止めていたら、予約車が目の前にベタ付けしてきてパッシング。
バックするにも電柱があり出来ず、前にも進めず身動き取れずにいたら運転手が降りてきて一方通行じゃない。とだけ言って手で向こう行けとやられました。
帰宅しただけなのに意味がわかりません。

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どこ見てんだ⁈クラクション鳴らす運転手

初心者マークの車が横断歩道手前で歩行者を渡らせようとして停車した所、その後ろを走っていたタクシー運転手がクラクションを鳴らしていた。
タクシー運転手はきっといつも歩行者がいても止まらないのだろう。
今は警察に捕まりますよ。車校入り直した方がいいのではないですか?
予約車になっていたので焦っていたのかもしれないが、この現場を目撃して、他の方の口コミを見たら名鉄タクシーの評判が良くなかったので、少し納得はしたが、もう少し安全に余裕を持って運転した方がいいのではないですか?
初心者の方のが適性があるのではないですか?
適性ない方のタクシーにな乗りたくないなと感じた。

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1.00

いつも同じルート、どこのタクシーでも、同じ時間で同じルートなのに、料金がどこも1400円の所を名タクは1800円しでたよw

なんか待機料金とか絶対上げてる気がするよ!

それも多分人を見て!

酔っ払いだから良えやろ的な。

俺は2度と乗らないね名タク💧

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1.00

電話もタクシー運転手の対応も最悪

普段色んな会社のタクシーに乗るのですが、電話対応からして最悪。最低でも他会社だと「あと◯分くらいで着きます」やすぐに着くなど時間目安があるのに対し何もなし。最初は敬語だったけど、どんどんタメ口になっていく。運転手に至っては、こちらの道の方が最短と案内しても、「わかりました」と言いつつ遠回りの道で行く。こちらが不機嫌な雰囲気を出してからやばいと感じ始めたのか、聞いてもいない言い訳を並び立ててくる。最終的には開き直り謝りもなし。正直その運転手自身、タクシーの運転にどれだけ自信があるかは知らないが、おごりがありすぎる。もう二度と名鉄タクシーは使わないと決めました。

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