本音本音

名タク(名鉄交通)の口コミ・評判 8ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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予約受付対応が最悪

予約をしようと電話したら受付対応が最初から面倒くさそうな態度でした。
お客さんを乗せたい気持ちが1ミリも感じられなかったですね。
場所もあまり乗せるようなエリアじゃないからか、返答時間は長く、返ってくる答えは曖昧、無理なら無理と断ってくれた方が不快じゃないです。
他のタクシー会社さんに電話したら、対応がこんなに違うものかと驚きを隠せなかったです。
名鉄タクシー二度と利用しません。

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2.00

オペレーターの対応が下手

対応してくださったオペレーターさんの態度が悪い。
年下の私にはタメ口で、バカにしたような口振りでした。年上の上司が電話をかけた時は同じ方が対応してくださりましたが、その時には普通の対応をされていた。
なんだかすごく不快です。もう利用しません。

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5.00

タクシーを呼ぶ際の手続きが簡単です

妊娠中の定期検診や買い物に行く際に利用させてもらいました。電話番号を登録しておくと家にタクシーを呼ぶ際の手続きが楽になります。また外出先からもスマートフォンアプリを使って何回か利用したことがありますが、アプリの操作も簡単で毎回指定した時間通りに来てくれるので助かりました。妊娠中はにおいに敏感になっていましたが、車内にプラズマクラスターイオン発生機が設置されていて空気環境も良く毎回快適に利用することができました。サービスに関しても、挨拶にはじまり心のこもったサービスで良かったです。

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1.00

ひどい

タクシーの配車窓口の女性が上から物を言う感じで感じが悪いです。到着して運転手さんが声をかけにきてくれたので、わかりました。待ってて下さいと言い3分後玄関に行ったら車がいませんでした。あわてて配車センターに電話したらキャンセルされていますってどう言う事ですか?急ぎでなかったので再度手配をお願いしましたが、時間がない時ならめちゃくちゃ困ります。3分も待ってくれないのでしょうか?

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1.00

運転手さんの対応

先週から持病が悪化して熱が出ていて、コロナではないので、1メーターで申し訳ないですがと断って病院に行くのにタクシーを使いましたがあからさまに嫌そうな対応をされて残念でした。39度以上熱が出ていて、歩いて行くのも辛かったのでやむを得ずだったのですが… 他のタクシー会社の運転手さんは距離が短くてもそのような態度はされませんでした。

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1.00

最低のタクシー会社

一時間以上待っても良いから手配してほしいと訴えても手配できない拒否された。駅前に何のために看板あるの?って感じ

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1.00

一生利用しません。

コロナウイルスが猛威を振り始めた1月中旬、帰りの到着駅から自宅に帰るために、名鉄タクシーに
電話した所、直ぐに向かわせますと返事、10分たち、20分たち全然来ない、寒さで抵抗力が落ちてはいけないと着こんではいましたが、その日は非常に寒く、立ってひたすらタクシーが着て寒さが
服の中に入りこんでくると不安が増してきて。たまらず電話。「今向かっています」
30分待てど来ませんでした。

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事故につながる

今日用事で外出中に名鉄タクシーとすれ違いました。私の前を自転車に乗ったおばあさんが、走っていました。その横を、クラクションを鳴らして、名鉄タクシーが通りました。徐行して通れるはずです。むやみにクラクション鳴らさないで下さい。

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お釣りをかえさない

とにかく最悪!!
クレームを出しても人を小馬鹿にするような 
喋り方をしてくる
皆さんも使わない方がいいですよ

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ゆとりーとラインバス運行妨害

2/25 10:57発のバスが高蔵寺駅を出発するところを後から入ってきた名鉄タクシーに進路内に停車。バスが動くからとクラクションを鳴らしてもクラクションを鳴らし返して停車したまま。
タクシー乗り場に止まっていた春日井の巡回バスが移動するまで停車して知らん顔・・・・・・。ロータリーを一周回ってきたら問題ないのにとても不愉快な出来事でした。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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