ミズテック（給湯器駆けつけ隊）の口コミ・評判 8ページ目

最初に電話したら名前、電話番号聞かれて担当から折り返しますと言われ、次は本社から電話があって該当の営業所から電話させますと言われ、営業所から電話あって、見積りします。から連絡無い。こんな会社は信用できない。

電話で相談すると営業担当の方がとても良く出来る方でして、自分の設置条件にマッチする機種をご提案いただきました。
まず、補助金の事がわからないため、心配でしたが、工事の待ち時間の間に必要な書類等サポートをしていただきスムーズに申請出来ました。
工事の完成も非常にキレイにしていただき満足です。工事に来ていただいた方も、好感の持てる方で説明もわかりやすかったです。

強いて良くない点をあげますと、おそらく、顧客を一人の担当者がついて見るような管理がされていないのでは？と思います。連絡する度に別の方が電話に出る感じがあり、こちらで気にして前の担当の方に繋げてもらわないと話が途中で止まってしまうような気がしました。その後LINEでやり取りするようになってからは比較的スムーズでした。その辺り会社さんの方での改善ポイントではないでしょうか。

給湯器が壊れてすぐに修理をしていただきたく困っていた時、お見積り依頼を出してすぐにご返事をいただきました。スタッフの方の対応についても話し方、説明もわかりやすく、初めてでうまく現状をお伝え出来なかった自分に対してもしっかりと最後まで話を聞いて対応してくださいました。初めてで知識のなかったため見積もりも高く出されてしまうかと心配でしたが、思っていた以上に価格を抑えていただきとても助かりました。

問い合わせるたびに本社から営業所にたどり着くまで2回ほど確認の電話。その度に事情を説明。進み具合の連絡をお願いしても連絡なし。
全く信用出来ない。対応が悪すぎました。

給湯器が壊れて静岡で交換業者を探していたところ
この会社が1番上に出てきました。
どこも在庫がない中この会社は在庫がありました でも高い...

電話対応がとてもよくメーカー変更の注意点など教えてもらい
我が家はリンナイからノーリツでした。

電話対応してくれた方が交換に来て下さり
手際もはやく工事中もお話を返してくださり若いのにとても気さくな方でした

浴槽のフィルターの掃除の説明やガス漏れチェックなど
分かりやすく教えていただき大満足です。
口コミを見て不安でしたが
今回きて頂いた方は当たりだったのかな？と思いました　
夜からお風呂に入れて最高です！

担当者は半導体不足の影響と返答していました。
在庫あるけど、高すぎます。

急遽給湯器が故障してしまいネットを見て連絡しました
口コミには連絡がないとの事で不安ではありましたが電話をしたらすぐにつながり当日の対応で給湯器の交換をしていただきました
カード払いもできたので急な出費でも助かりました
いくつか営業所があり私が連絡したところはとても良い対応をしていただいたので良かったです
また何かあればお願いしようかと思っています

年末に給湯器が壊れてしまいました!
今は半導体が不足のため給湯器はないとの事でしたが、3ヶ月も待つのは厳しいと思い、ミズテックさんに連絡したところ、すぐ来てくださいました。
給湯器を取り付けて下さった方もとても感じが良くて、雨の中一生懸命に取り付けてしてくださって、本当に感謝してます。
今後も利用したいと思います。

見積もりから迅速な対応をしていただきました。工事自体も予定通り進み、きれいに仕上がっていました。
工事の手際はやこちらに対し説明をしてくれたので安心しました。更に初期の見積もりより安い金額で対応してもらったことには驚きました。個人的に引っ越し後であまりお金を使いたくない時だったので嬉しかったです。
ただ強いてあげるならば、作業している時にスタッフの背中からトランクスがみえていたのが、残念というか気になった点でした。それくらいなので、満足度としては十分でした。

口コミを見て修理の電話をし、折り返し電話がくるはずでしたが何の連絡もなし。修理にきてくれるのか？わからず。