ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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給湯器交換
10年以上使用の給湯器が壊れました。ネットで検索して近所だったのでこちらに交換依頼しました。数日で工事に来てくれて4時間くらいで問題なく終わりました。また何かあったら依頼したい業者さんです。コロナなのでサービスでマスクを一箱貰えました。
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平気でスルーする会社
webサイトのメールアドレスから見積もり依頼した際は回答も迅速、丁寧だったが、後日メールで注文の意思表示をしても全く返信なし。少額で旨みのない取引と判断したんでしょうね。
他社に頼みました。
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困った時に頼りになる
突然給湯器が壊れてしまい、慌ててネットで検索しました。作業対応地域にの業者にいくつか問い合わせをしたのですが、電話の段階で見積を出してくれたこちらにそのままお願いすることにしました。出張料無料なのも決め手になりました。実際に作業に来られた方は清潔感があり、安心してお任せすることが出来ました。休日で持ち合わせがかったのですが、支払いがクレジットカード払いに対応していたのでとても助かりました。ローンにも対応しているそうなので急な故障でも躊躇せず修理のお願いができると感じました。
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ペット用品をつまらせてしまいました
うちでは、ペットのハムスターを飼っています。いつも、ハムスターのケースの掃除は私の仕事なのですが、子供がやってみたいというので簡単に説明をして任せていました。
怪我防止と暖かさを保つために、おがくずを敷いているのですが子供がそのおがくずを排水に流してしまったのです。
当然、おがくずは排水に詰まってしまいました。トイレのつまりを解消するアイテムなどを使って、自分でなんとかして見ましたが解消できるはずもなく。そこで、水猿さんにお願いをしました。概要を簡単に説明すると、すぐにきてくれました。S字になっている排水管までおがくずがしっかりと詰まっていたようで、自分ではどうにもできないようでした。丁寧に説明しながら処理をしてくれたので安心でした。料金も良心的で助かりました。
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清潔感がありました
お湯が急に出なくなってしまったので、急いでいろいろとネットを調べてみたのですが、ネットの口コミがいいことや、本社が家の近くにあることから水猿さんに頼みました。夏だったので、シャワーができないのは結構死活問題だったのですが、口コミにもあった通り、対応が非常に早くて本当に助かりました。ありがとうございます。かなり丁寧で、見積もりを先に出していただけたのも好印象でした。来ていただいた方は靴下もキレイでそこは結構ポイントが高かったです。またなにかトラブルがあればぜひお願いしたいなと思います。
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高速道路代？
夜間作業代はともかく、遠方から来たのは会社の都合と思うが、作業代とほぼ同額の高速道路代とガソリン代を請求されたのには、ぶっ飛んだ！
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取っ手レバーが逆
室内ドアの取っ手レバーを逆に付けたのでクレームしたが、「固定するネジは内側が正しい」と
言い張る。説得し他の5個のドアと同じに修正させた。
室内ドアは防犯よりメンテを優先しネジは外側という事が、理解できないSLSのスキルは低い。
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台所の蛇口一式交換
台所の蛇口がKVKシングルレバー式混合栓で何度かカートリッジ 交換をしましたが水漏れが解消されないので修理、或いは交換の依頼をしました。
以前に給湯器の交換で印象が良かったということもあります。
今回も玄関で挨拶時に名刺も頂きました。
状態確認で今の蛇口の構造とか絵に描いて説明して頂きました。
旧いタイプなのでカートリッジ 交換よりも蛇口ごと交換が良いのでは、という提案と見積りを貰って納得して作業して貰いました。
シンクの取付土台が木で腐っていましたが補強して取り付けてくれました。
メーカーはTOTO製に替えましたが生産終了品だった点が少し残念でした。
作業時間や内容は良好だと思います。
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最低です。
急ぎの用件だったので、朝一に電話をしたところ「仮予約が完了したので、担当から電話する」旨伝えられ、連絡が来たのが3時間後。挙句、「今日は予約が一杯で対応できない。」と言われました。予約が一杯なら朝の段階で分かるのでは？対応は遅いし、電話応接の態度も悪かった。頼まなくて正解でした。
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スピーディーな対応でした
洗面所の床が水浸しになってしまったので、電話で依頼しました。利用してみて良かった点は、とにかく仕事が早いということです。電話してから駆けつけてくれるのも早かったですし、見積も早かったです。手際が良い作業で、プロの仕事だなと感じました。あっという間に修理が終わり、本当に助かりました。排水管が劣化しているという旨の説明を受けましたが、とても丁寧でわかりやすかったです。料金も思っていたよりも安くてありがたかったです。
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