MKタクシー（MKグループ）の口コミ・評判 21ページ目

祖父が前日に電話して予約をしたのに、当日待っても全然来なくて再度MKタクシーに電話したら、車が無くて迎えにいけないと言われた。祖父は暑い中30分も外で待っていた。本当にありえない。
何のために電話して予約したと思ってるねん。
そもそも迎えないなら事前に電話をするべき。
二度と使いたくない。

乗車の時はすごく丁寧で気持ちよく乗車が出来ますが、満車で手配が出来ないときお電話を頂くスタッフの口調がすごく悪いです。
すごく早口だし、名乗らない。
『○○様でしょうか？』もない。

すごく不快な思いをしました。

3年前に偶然MKハイヤーのに乗る機会があって本当に親切でまた利用したいと思って、四時間コース利用したのですが運転手さんの名前を覚えていなくて初めての人だったのですが、こちらからここのお寺は？とか、どこかで美味しいもの食べたいのですが？といえばもう時間過ぎてるとか、全然やる気のなさが無くて、、本当にもうここはりようしません。

来る時と来ない時で半々です。予約する時には、こちらから担当者の名前、送迎場所、目的地、日時を再確認しておいた方がいいです。
電話とったスタッフが誰なのか、向こうは名乗りもしないので。

1週間以上前に予約していました。
GWの早朝に京都駅から新幹線に乗るために予約していたのに予約時間10分くらい前に予約時間にクルマが手配出来ず間に合いませんと連絡あり。
信用していたのに、もう絶対に予約利用しません。

予約しても全く来ません。今まで3回予約したのぬ一度も時間通りに来たことがありません。
予約の意味がないなら予約するなよ！
クズ会社が！

みなさんこんな会社絶対に使わないように。
まわりの友人も最悪最低と言ってた意味が分かりました。

チャージ2万してるから返せよ！詐欺会社が！

今ちょうど予約した車を待っています。
予約時間から20分経ちました。
本来なら15分で目的地に着く予定だったので、
もうその時間さえもオーバーしています。
毎度です。
分かっていていつも10分ほど余裕をもって予約しますが、
それを遥かに超えてする遅れっぷり。
もう二度と予約しません。

システム的に問題があるようです。
近くに車輌があると、賃走の有無に関わらず配車手配から手配済と自動的に表記され、乗れないのに待つことになります。
（コールセンターより情報収集）

同様の事象が多数あるようですが、改善する意思や予定はなさそうなので、他社のアプリをお勧めします。

ホテルで何時間も前から予約していて10分前になって遅れますという連絡が来ました。どれくらい遅れるのかはわからないと言う事で待っていたら連絡が来てもう少しで行けるとの事で、駐車場に入ってフロントに連絡無し。お客様が外に出られたのでタクシーまで伝えに行ったら乗務員は携帯触って待っていて遅れた事も謝らずなんのその。こんなにサービス悪かったですか？がっかりです。二度と使いません。

タクシーチケットを利用し、乗車しましたが、会計時に、本来ならば、料金は運転手が記入してはいけないのに、金額提示もなく勝手に記入され、いったい幾らの金額を書いたのかも見せられず、とても不信を抱いています。