MKタクシー（MKグループ）の口コミ・評判 23ページ目

利用したいと思ってここ数回ホームページから予約をしてみましたが、迎車手続きへ移行しない、迎車中になっても到着まで20分以上かかるなど、全てキャンセルせざるを得ない状況となっています。ホームページ自体も使いにくいし、もう利用することはないでしょう。

札幌にMKタクシーができた時、運転手さんの丁寧な接客に感動し、タクポカードを作り3万円くらいチャージして利用してました。
ところが配車お願いしたくて電話してもなかなかつながらない。つながっても、タクシー到着まで待たされること30分から一時間なんてザラ。
タクシーの意味ない。電話の段階で教えて欲しい。
タクポにチャージした金額は有効期間一年で消滅するから、本当は乗りたくても30分から一時間も待たされるタクシーになんか乗れない。笑
MKタクシーさん、配車予約システムを改良してください。

二回ほど有りました。空港定額を数日前に予約したのに車が来ない。何の連絡もなし、時間に間に合わないので違うタクシーを利用して空港へ、差額を補償してもらいたい‼️又、コールセンターは全く電話に出ません📞‼️‼️

MKタクシーに乗ったのは良かったのも、それがぶっちぎれになりました。どちらまで？◯◯高校まで。場所がわからない〰。
勤務して3年らしい❗️アホしかない。
市内の高校やらは、基本やろ❗️
言葉も逆ギレされた。鼻にはマスクせずに…
レベル落ちたわ❗️最悪

丁度お客様をおろしたMKタクシーに乗せて貰おうとドアをノックすると運転手さんは振り向いて手で「シッシッ」とし、めっちゃ睨まれました。感じ悪過ぎませんか？観光シーズンでさぞお忙しいのですかね。

前日予約をしていても当日になって配車手配が取れないと平気で言ってくる。配車料金取るくせに最悪です。雨の日なんて他のタクシーも捕まらないのに…二度と使わない！

配車ミスについてお電話させていただいたところ、掛け直してくるわけでもなく担当者をたらい回しにされ、10分程度保留されました。結果としては先方のミスであったため謝罪を受けましたが、せめて通話料くらい返してほしいです

評判がいいと思ったか
ら、前日に予約をしたのに、当日いつまで待っても来ない！！再度、連絡したら自宅の近くにタクシーがないからと言われた。何のための予約なのか？範囲外なら予約を受けないでほしい。病院をキャンセルしました。

MKタクシーさんはいつも丁寧な対応で
タクシーを使う際は利用させていただいております。
電話はたしかに繋がりにくいですが、
接客はピカイチだと思います。

1週間前にアプリで予約しましたが、前日の夜8時に「明日やっぱり行けません」との連絡が来ました。言い訳も意味不明でプロ意識は一切感じません。どうしても遅れられない用事でお願いしましたが、もう信用できません。需要があるからって何してもいいんですかね。