本音本音

MKタクシー(MKグループ)の口コミ・評判 23ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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迷惑

ドライバー交代なのか何なのか、郵便局内の駐車場に駐車されたので、満車になり仕方ないので目の前のパーキングに止めて郵便局に向かったらすでに車は無くなっていた。郵便局に用事がある人が止めれなくて、用事ない人が駐車するのはどうかと思う。一瞬の出来事だったのかもしれないが、迷惑だと思う。

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予約しても来ない

今までmkが安いという評判でたびたび利用したが指定した時間よりだいぶ遅れるまたはやたら早くくる。もしくは前日予約なのに直前に手配できませんとの電話。
誠意が感じられない。
ドライバーがドアを開けてくれなくていい。
時間をもう少し守ろうとする姿勢がほしい。

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ドライバーレベル低下

久しぶりに名古屋のMKタクシーを利用しました。
ドライバーがドアを開けない、帽子をかぶっていない、車内温度を確認しない、降車時の丁寧なあいさつがない、、、など
こんなにレベルが落ちたのか?とびっくりしました。

今日は朝はカードをもらっていたので名タクを使いましたが、名タクの方が何倍も良いサービスでした。

まだバリューの残高があるので、あと数回は使いますが、それ以降は一生MKを使うことはないと思います。

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何のための予約やねん

午前中に夕方の予約をしているのに遅れるとかない。
何のための予約やねん?
聞いたら、空きを置いておくわけには行かないんです。
そんなん知らんやん。それは非常識ですっぽかすヤツがいるからやん。
約束の時間があるんだから、そこは考えなあかんよね。

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配車予約はあてになりません

予約をしても、配車調整をするのが時間ギリギリなので、平気で予約時刻に遅れたり、酷い時には予約時刻を過ぎてから「配車できません」という連絡がきます。
その時点で代替手段はなく、遅刻決定です。
しかも、珍しいことではなく度々起こることです。怒られるコールセンター、乗務員の方々がかわいそうになります。配車予約は絶対に勧められません。

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予約の意味がない

前日予約いれていても
ギリギリになって
配車できないと連絡がきます

このところ連続です
その前は、子供の卒業式に向かう日に予約していたら、
時間になっても来ないから連絡したら
あー、、ミスですね
他あたってください

と言われました


数年前まで良かったのになあ

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予約の意味なし

予約だから希望時間に来てくれると思っているのに、その希望時間にたまたま流しのタクシーが近くにいた場合は優先的に向かわせますよというだけの謎システム。時間帯や場所によっては希望時間に絶対に来ないので、何日前から予約していても意味ない。予約っていうならちゃんと車抑えとけよ。

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15分前にドタキャン

2023年8月の出来事。MK大阪タクシー。
1週間前にタクシーを予約。予約当日の15分前に車の手配ができないので予約をキャンセルしますと一方的に電話あり。予約の意味について説明と対応を求めるも無理ですの一点張り。やばい会社です。

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予約

早朝に空港に行くため2週間前に予約しましたが、
当日の朝になり、空いている車を探したが、見つからないとね
電話連絡がありました。
MK曰く当日の朝に空車を探すとの言い訳でした。
予約を受ける場合、前日までに手配をするのが、当たり前ではないでしょうか?
2度とMKは利用しません。

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運転技術がひどい

病院へ行くために前日に予約しました。
対応には問題ありませんでしたが、肝心の運転技術が酷すぎる。よく運転手やってられるなと思うぐらい。

ずっとブレーキ踏みながら走るからめちゃくちゃ酔うし、あげく何度もふらふらと急に車線変更してクラクション鳴らされる始末…。20分ほどの距離でしたが、とてつもなく長く感じたしほんと途中で降ろしてくれと何度も言おうか悩みました。
時間に間に合うために我慢しましたが、次からMKのタクシーには2度と乗らないと心に決めました。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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