MKタクシー（MKグループ）の口コミ・評判 23ページ目

システム的に問題があるようです。
近くに車輌があると、賃走の有無に関わらず配車手配から手配済と自動的に表記され、乗れないのに待つことになります。
（コールセンターより情報収集）

同様の事象が多数あるようですが、改善する意思や予定はなさそうなので、他社のアプリをお勧めします。

ホテルで何時間も前から予約していて10分前になって遅れますという連絡が来ました。どれくらい遅れるのかはわからないと言う事で待っていたら連絡が来てもう少しで行けるとの事で、駐車場に入ってフロントに連絡無し。お客様が外に出られたのでタクシーまで伝えに行ったら乗務員は携帯触って待っていて遅れた事も謝らずなんのその。こんなにサービス悪かったですか？がっかりです。二度と使いません。

タクシーチケットを利用し、乗車しましたが、会計時に、本来ならば、料金は運転手が記入してはいけないのに、金額提示もなく勝手に記入され、いったい幾らの金額を書いたのかも見せられず、とても不信を抱いています。

ドライバー交代なのか何なのか、郵便局内の駐車場に駐車されたので、満車になり仕方ないので目の前のパーキングに止めて郵便局に向かったらすでに車は無くなっていた。郵便局に用事がある人が止めれなくて、用事ない人が駐車するのはどうかと思う。一瞬の出来事だったのかもしれないが、迷惑だと思う。

今までmkが安いという評判でたびたび利用したが指定した時間よりだいぶ遅れるまたはやたら早くくる。もしくは前日予約なのに直前に手配できませんとの電話。
誠意が感じられない。
ドライバーがドアを開けてくれなくていい。
時間をもう少し守ろうとする姿勢がほしい。

久しぶりに名古屋のMKタクシーを利用しました。
ドライバーがドアを開けない、帽子をかぶっていない、車内温度を確認しない、降車時の丁寧なあいさつがない、、、など
こんなにレベルが落ちたのか？とびっくりしました。

今日は朝はカードをもらっていたので名タクを使いましたが、名タクの方が何倍も良いサービスでした。

まだバリューの残高があるので、あと数回は使いますが、それ以降は一生MKを使うことはないと思います。

午前中に夕方の予約をしているのに遅れるとかない。
何のための予約やねん？
聞いたら、空きを置いておくわけには行かないんです。
そんなん知らんやん。それは非常識ですっぽかすヤツがいるからやん。
約束の時間があるんだから、そこは考えなあかんよね。

予約をしても、配車調整をするのが時間ギリギリなので、平気で予約時刻に遅れたり、酷い時には予約時刻を過ぎてから「配車できません」という連絡がきます。
その時点で代替手段はなく、遅刻決定です。
しかも、珍しいことではなく度々起こることです。怒られるコールセンター、乗務員の方々がかわいそうになります。配車予約は絶対に勧められません。

前日予約いれていても
ギリギリになって
配車できないと連絡がきます

このところ連続です
その前は、子供の卒業式に向かう日に予約していたら、
時間になっても来ないから連絡したら
あー、、ミスですね
他あたってください

と言われました


数年前まで良かったのになあ

2023年8月の出来事。MK大阪タクシー。
1週間前にタクシーを予約。予約当日の15分前に車の手配ができないので予約をキャンセルしますと一方的に電話あり。予約の意味について説明と対応を求めるも無理ですの一点張り。やばい会社です。