本音本音

MKタクシー(MKグループ)の口コミ・評判 24ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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予約

早朝に空港に行くため2週間前に予約しましたが、
当日の朝になり、空いている車を探したが、見つからないとね
電話連絡がありました。
MK曰く当日の朝に空車を探すとの言い訳でした。
予約を受ける場合、前日までに手配をするのが、当たり前ではないでしょうか?
2度とMKは利用しません。

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運転技術がひどい

病院へ行くために前日に予約しました。
対応には問題ありませんでしたが、肝心の運転技術が酷すぎる。よく運転手やってられるなと思うぐらい。

ずっとブレーキ踏みながら走るからめちゃくちゃ酔うし、あげく何度もふらふらと急に車線変更してクラクション鳴らされる始末…。20分ほどの距離でしたが、とてつもなく長く感じたしほんと途中で降ろしてくれと何度も言おうか悩みました。
時間に間に合うために我慢しましたが、次からMKのタクシーには2度と乗らないと心に決めました。

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1.00

予約不成立

利用したいと思ってここ数回ホームページから予約をしてみましたが、迎車手続きへ移行しない、迎車中になっても到着まで20分以上かかるなど、全てキャンセルせざるを得ない状況となっています。ホームページ自体も使いにくいし、もう利用することはないでしょう。

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5.00

タクシーの運転手さん

タクシーの運転手さんの観光の話がとてもたのしかったです。
修学旅行で来ていて、美味しいうどん屋さんも、オススメのお土産や楽しいお話、神社、お寺についてのほんとに楽しいお話ばかりほんとに感謝しかないです😭
京都は、初めてだったのですが貴船神社や、清水寺などの案内もとてもわかりやすくて、写真も撮ってくれてほんとにいい思い出になりました!!写真の撮り方や綺麗に見える撮り方などほんとに教えてくれてありがとございました🙇🏻‍♀️初めての京都を満喫させてくれてどうもありがとうございました🙇🏻‍♀️

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最悪エムケイタクシー❗️

二回ほど有りました。空港定額を数日前に予約したのに車が来ない。何の連絡もなし、時間に間に合わないので違うタクシーを利用して空港へ、差額を補償してもらいたい‼️又、コールセンターは全く電話に出ません📞‼️‼️

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1.00

電話から配車まで一時間

札幌にMKタクシーができた時、運転手さんの丁寧な接客に感動し、タクポカードを作り3万円くらいチャージして利用してました。
ところが配車お願いしたくて電話してもなかなかつながらない。つながっても、タクシー到着まで待たされること30分から一時間なんてザラ。
タクシーの意味ない。電話の段階で教えて欲しい。
タクポにチャージした金額は有効期間一年で消滅するから、本当は乗りたくても30分から一時間も待たされるタクシーになんか乗れない。笑
MKタクシーさん、配車予約システムを改良してください。

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市内の学校

MKタクシーに乗ったのは良かったのも、それがぶっちぎれになりました。どちらまで?◯◯高校まで。場所がわからない〰。
勤務して3年らしい❗️アホしかない。
市内の高校やらは、基本やろ❗️
言葉も逆ギレされた。鼻にはマスクせずに…
レベル落ちたわ❗️最悪

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タクシーに乗りたかったのに。

丁度お客様をおろしたMKタクシーに乗せて貰おうとドアをノックすると運転手さんは振り向いて手で「シッシッ」とし、めっちゃ睨まれました。感じ悪過ぎませんか?観光シーズンでさぞお忙しいのですかね。

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1.00

予約時間に来ない前日予約をしていても当日はい

前日予約をしていても当日になって配車手配が取れないと平気で言ってくる。配車料金取るくせに最悪です。雨の日なんて他のタクシーも捕まらないのに…二度と使わない!

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1.00

対応が凄惨でした。

配車ミスについてお電話させていただいたところ、掛け直してくるわけでもなく担当者をたらい回しにされ、10分程度保留されました。結果としては先方のミスであったため謝罪を受けましたが、せめて通話料くらい返してほしいです

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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