モノカリ！の口コミ・評判 5ページ目

レンタル物を長期で借りていたところ請求が1ヶ月遅れできました。
ん？って思いましたが決済欄がなく、その分をお支払いしようとし問合せフォームに連絡をし2日返信なし。
すると3日後に明日までに至急お支払い下さいのメールが届き
もし遅れて場合それ相当の処置をさせて頂きますの一点張り。
は？

こちらから連絡しているにも関わらずクソみたいな対応。
仕事の繁忙で1日だけ遅れてしまいその日の深夜に決済を済ませようとしたところ13時、16時、21時、22時過ぎの鬼電。
びっくりしました。
速刻決済をし次の日に物を返送しました。その後消費者センターに連絡。
21.22時に催促電話？凄いですね。
2度と使いません

ベビーカーを借りましたが、在庫が無い場合は変更の可能性があると書いてはいましたが、事前連絡無しに、全く違う無名メーカーの(借りる予定は高級ブランド)作りがすごく安っぽい物が届きました。
同じ金額でここまでランクや造りが下げられ、連絡や説明も無く、今後は絶対に使いません。

よくツーリング仲間とバイクツーリングに出かけるのが趣味で走行風景を撮影しようと思い立ち、GoProをレンタルしてみました。

今回借りたのは（GoPro HERO5 Black）です。ヘルメットに装着するマウントも付属で付いてきましたが、そちらは使用せずバイクのハンドル部に固定できるアタッチメントを使用しました。これが大正解でとても臨場感のある走行シーンを撮影できました。
GoPro HERO5 Blackの商品スペックですがまず手に取っての第一印象はとてもコンパクトで荷物としても邪魔になりませんし、ボディも艶消しのオールブラックでバイクに装着してても全く違和感ありません。仲間達からの反応も良く次回もモノカリを利用しようと思います。

モノカリは全国送料無料で、空港での受け通りも可能ですから旅行先で使用も面白いかもしれません。今回私は帰宅後に郵便局から返送しましたが、帰宅途中にローソン経由で返却してしまう方が楽ですね。ただ付属の箱に入れての返却なのでバイクでは嵩張る為ケースバーイケースですね。
わざわざ購入するほどではないけど一度使用してみたい商品がある方はモノカリは便利なサービスだと思います。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
車のシートをリンサーで洗いたかったため、ポータブル電源を予約。

【良かった点】
買うと高いものが、必要な期間だけ借りられるところ。

【気になった点】
前週に予約したにも関わらず、何の連絡もなく当日に届かず、なおかつ問い合わせしても返信がない。
そのせいで予定が崩れた。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
余裕を持って実際に使う日の前日に届くように予約したが、そんな配慮は何の意味もなかった。
もう二度と利用しない。

単品で借りられない商品を注意事項を見落としており、誤って注文してしまった。
レンタル開始日の前日の22時に企業側でキャンセルした旨の連絡が来た。
しかも記載事項を"無視"した客都合のキャンセルということで手数料を取られた。

借りる予定のものを借りられずに困った。
借りられないものを借りられるシステム、注文が誤ってることへの案内が無い、それを直前に客都合のキャンセルということに驚いた。

問い合わせフォームから問い合わせを送っても返事が来ないなど、連絡体制が整っていないように感じます。電話対応すら行っていないなど、非常に不可解な面が多い。何かトラブルが発生したらどうするんですか？余程の理由がない限り、積極的に利用するべき業者ではないと思います。

LINEで問い合わせに回答してくれるのは便利ですが既読スルーされた。既読になれば見たのは分かってるんだからすぐに返答できないなら追って連絡するとか返信してくるのが普通ですよね。

人員が足りてないのか何なのか、レンタル業として最低限のシステムが構築されていない。電話番号もないため、メールその他でのやりとりとなる。

お借りした物、郵政追跡#で到着済み、モノカリより商品受け取り済みのメールを頂いたのですが、1ヶ月以上経って延滞金の請求が来ました。
しかも、請求ではなく、領収書。カード決済済みでした。
1ヶ月以上経っているので、メールも残しておらず、消してしまったメールの保存期間も過ぎており、証拠なし。
会員登録の制度もないので、過去の取り引き履歴もなし。
メールをしましたが、返事なし。
マジでおすすめしません。

バッテリーが１日中使ってても問題なしで長持ちとの説明でしたが、一時間たらずで切れました。
実際20枚くらい？しか撮れず、不具合あったらLINEで報告と言われ連絡しましたが、最初の連絡から何回か既読無視。
いい加減放置されてこちらからどうなってるかと連絡したら担当と確認中とのこと。
それはそちらから言うべきでは？既読無視がありえない。
そしてまた一週間放置。
こちらから連絡したら返事きたが、結局不具合はないし、レンタル品なので完璧でない、みたいな言い方。
本当に対応がひどすぎる。
二度と使いたくない。