モノタロウの口コミ・評判 72ページ目

21日注文今日24日　来ない　日曜日ですけど　何もできない
ネットで便利だから注文したけど物が来ないから便利以前の問題だね！
別に安いわけじゃないし便利じゃない

みなさんも一か月後に使うつもりで注文したほうが無難かな？

不良品に対しての対応が非常に悪い。解決まで時間が掛かりすぎであり、お客が困ってることはそっちのけで淡々とマイペースで業務を行っている。

今後は別サイトを利用します。

探し回ってやっとマスクを発見!
基礎疾患者、花粉症者がいる中、神じゃと思い注文。
注文内容の確認メールをいただくも、後日一方的なメールで商品のキャンセル!
お詫びとして1,000円の割引券、ただし4/4までの期限付き!
信じた自分が馬鹿でした。

物置を購入したが一週間後の発送予定日になってから、後10日ほど遅れるだろうとのメールが来ました。大型商品なので配達予定日を電話でも問い合わせしたが、メーカー直送のためわかりません。と事務的に言われました。配達前にメーカーの配送業者から携帯に連絡して欲しい旨を伝えると、努力してみますとのことでした。どういうシステムですか？ただの横流し無責任極まりない通販会社でした。

商品が届かないときの連絡が手間と労力と時間が必要です。
まず商品が何らかの理由で届かなくても一切連絡もありません。
配送情報はずっと配達中の表示のみ。
全体的なシステムが頻雑なのか、商品のお問い合わせも番号入力が多い。

アマゾンの場合は何か問題があった場合、すぐにチャットで連絡できます。
配送情報も詳細に確認できます。
今回の件でアマゾンのサービスの凄さを実感しました。

１つの商品で納期が　8/7→8/10→8/17と納期出しておいて納期延期が３回も。
納期あてにならない。

二度と買わない。解約します。

出荷目安が半分うそ。
土日祝日はカウントされないので、木曜日に出荷目安3日のものを頼むと5日かかる。そしてそのことがわかりにくい。
しかも出荷日がわかった時にはキャンセルが出来ない。

納期が非常に遅く発送に数ヶ月かかる上、キャンセルには手数料を請求されます。
他の通販に比べ非常に使い勝手が悪いです。

購入日にキャンセル申請したら翌日の9:20発送通知後9:21にキャンセルできないと回答がありました。
これはわざとキャンセルさせない為に待ったようにも感じ融通もきかないと思いました。今後は利用を控えます。値段も別に安くないし、15:00までに購入しないなら使う価値は全くないと思います。

最低最悪の通販。
電話対応も最悪。
サイト内当日出荷も意味なし
配達業者が土日祝は配達しないとか
二度と買わないし
利用もしない