本音本音

モノタロウの口コミ・評判 81ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

配達時間指定

商品がメーカー取り寄せなのか
どこの配送所に荷物が有るのかが分からないようです
その為か配達時間の指定ができません
自分が注文したのに不在になる可能性があります

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糞対応

違う商品が届きましたが 返金対応してもらえません。
確かに形状など似てますが違う注文コードの商品で左右も逆
ですが問い合わせの方は 何処が違うのですか?
同じに見えますがの一点ばり 誰が見ても違うのが一目瞭然なのに 挙句に画像と違う場合もあると記載されてますがと言われたが記載なし。
なぜ商品送り返しての返金ができないのか マジで詐欺やん

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1.00

当日出荷、知ってます?

当日、出荷の物を朝一で注文したけど翌日届かず。仕事で使うものだし…これではもう使えない!!対応も悪い。知らない、まだわからないばかり。お世話になりました。たぶん、もう利用しません。

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1.00

売る気だけ

出荷までの情報と実際の出荷経緯に誤差がありそれを我慢したとしても、それまでの過程でキャンセルや変更を受け付けないなどの利用表記はあまりにも傲慢な会社だと思う。

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マスク

他の方と同じような強制キャンセル来た!
が……クーポンすら無い!

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2.00

融通が利かないなぁ

注文後すぐに送付先の間違いに気づき、送付先の変更をメールで依頼した、変更は無理だとの返事が来た、
発送は一週間後なのに、その後発送が遅れると連絡が来た。
約束の日程は変更しても、注文者の変更は聞けない商売とは何でしょうね、
もう少しは良心的と思っていたのに残念な話 !

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1.00

送料高過ぎ

400円の物を買うのに、なんで総額1350円になるんですかね?
送料800円って悪質サイトがやる商法です。

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とにかく対応が遅い!

これでよく通販事業を継続していられるな〜と思うくらい対応が遅い、質問の回答に一週間なんてあり得ない、どんなシステムなのかわからんがこれでは売れるものも売れなくなる、経営者は何をやっとる!しっかりせんかい!とりあえず客を待たせたらあかん、社長はスピード感を第一に念頭においてやってくれたまえ。

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1.00

ここんとこ酷すぎ

とにかく遅い、ここは注文して手元に来る前に その後の他店 Y、A の注文がそれぞれ2回届いている始末

気づくと勝手にキャンセルしていて通知が無い
送り状番号が間違っている
値上げが半端ない
末期的な感じ

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1.00

対応が悪すぎます。

他の方が書かれている通り、商品を間違えクリックしたら終わりです。交換出来ない、返品出来ないどころの話ではありません。
電話して間違えたと伝えても注文し直す事が出来ません。
本当に酷い対応です。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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